10月8日下午，1300余名达到防疫返程条件的留居湘西州凤凰县的游客领取通行证后，有序乘坐接驳车返程。
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游客们有序排队领取通行证返程
在凤凰古城奇峰广场游客服务中心，拖着大大小小行李箱的游客们有序排队登记信息，在工作人员耐心帮助下依次领取通行证后，踏上了久违的归程。“热心周到胜似亲人，排忧解难真心为民”“思民生解民难，做实事暖民心”……不少游客特意制作了写满感激话语的红色锦旗，送给当地政府党员干部和志愿者们，感谢他们在滞留期间提供周到贴心的服务。热情的游客刘先生还主动申请做起了志愿者的工作，帮助工作人员维持现场秩序、给游客提供办理通行证的咨询服务，他表示，在凤凰的这几天，让他也有了一种归属感，希望能够共同携手抗疫，齐心协力共渡难关。
游客们制作了锦旗送给当地政府党员干部和志愿们
10月4日，凤凰县发现3例外省输入新冠肺炎阳性感染者，州、县疫情防控指挥部立即启动应急预案，关闭所有景区、娱乐场所，迅速开展多轮全民核酸检测，各项疫情防控措施全面铺开，确保游客、市民的生命安全和身体健康。10月6日8时起，凤凰县城区临时实施全域静默措施，众多游客由此滞留在凤凰。在此期间，凤凰县全力做好各项安置服务工作，为全面保障游客的基本生活需求，当日凤凰县就发布了《致留居凤凰古城游客的温馨提醒》，公布了24小时游客咨询电话，回答景区退票、接待宾馆、核酸采样点、志愿者热线等游客最关切的事项。志愿者们耐心倾听游客诉求，解答游客的疑问难题，尽最大可能满足游客的合理化要求，全力解决游客的生活需要和困难。凤凰县广大党员干部、文旅志愿者放弃休假到岗到位，本着对每位游客负责的态度，每天对游客进行体温测量、核酸检测，观察并询问他们的身心状况，对他们进行心理疏导，化解他们心中的焦虑。凤凰县为游客提供了居留期间的用餐、水果、防疫、生活等物资保障，尽最大可能满足游客的合理要求，千方百计做好滞留游客的各项安置协调工作，用实际行动守护游客的生命健康安全。
游客们有序登记信息领取通行证
10月8日，根据规定，健康码绿码人员核酸检测连续三天呈阴性，且已完成第四次核酸检测采样的，凭凤凰县疫情防控指挥部出具的通行证明可以返程。黄码人员达到核酸检测连续三天呈阴性，且当天已采样，按要求解码转绿码后，凭凤凰县疫情防控指挥部出具的通行证明可以返程。已返程的1300余名游客符合上述条件遂得以返程。对暂未能返程的游客，凤凰县将继续免费安排食宿并解决其他生活所需，让游客平安满意在凤凰。
游客们有序上车安然返程
此外，凤凰县还郑重承诺，所有因为本次疫情而滞留凤凰古城旅游区的游客将免费享受2023年度凤凰县全境A级景区畅游。