IP放大镜丨从远程办公看头部企业如何保护创新
企业微信由于和微信的亲缘关系也有一些优势，比如企业微信和微信可以互通，我们可以用个人微信和企业微信的使用者互加好友，建群，在个人微信上可以接收和回复自己的关联的企业微信信息。企业微信的初衷是把工作和个人用途分开，在一个公司内部使用很方便（比如全公司都使用企业微信联络工作，企业微信只用于工作场景，工作时减少微信无关信息干扰）。需要对外沟通联络时，如果对方不用企业微信，那可以用企业微信添加对方个人微信，但目前两个APP的打通还不是那么顺畅，比如无法单独拉企业微信的用户进纯微信群等。
钉钉有些功能很棒，微信和企业微信也有他们的闪光点，本文我们主要是来看一下像阿里巴巴和腾讯这样的大佬在开发产品的时候考虑到的其他因素，比如说，为什么钉钉有些功能设计很好用，交互性很好，但是企业微信没有采用？是产品/研发的骄傲，不屑于采用别人的方式，还是可能有别的原因？（仅以钉钉为例，企业微信也有很好的设计，由于篇幅原因本文未完全呈现）
曾经研究过一个软件产品，在研究刚开始的时候三家在功能、交互方面还有不少差异，但是在研究进行到尾声，三家在几个关键功能设计方面，几乎趋于一致，差异性越来越小。钉钉和企业微信在产品架构或者定位上可能就有些差异，所以整体上会有不同。在具体有些功能/设计上的差异性，一定程度上可能是因为，先入局的一方，已经建立了自己的壁垒，后来者再加入的时候要注意避雷。以钉钉的“链接预览功能”为例。
我们在生活中还是工作中可能经常有信息分享的需要，在微信中我们使用微信客户端打开的文章转发给好友，是可以显示信息预览的卡片，能让我们大概看到对方发给我们的内容是什么，这个很实用，比如，如果对方发送的内容我不关注，可能就不会点开，可以降低无关信息的干扰。但是如果，我从微信客户端以外的渠道分享一个链接，就会发生一个问题，我们只能看到一串链接，只有点开，才知道对方分享了什么，这一点，在微信和企业微信上都是一样的。
复制链接依次发送到到微信、企业微信
（截图时间 2020年5月）
但是在钉钉上，却可以显示外部链接的预览卡片，现在的功能用户体验比功能刚上线的时候交互性更好。隐约记得这个功能是在18年左右上线，那个时候，是黏贴链接之后会缓慢加载出来预览卡，点击预览卡才会发送成预览卡片形式，不然发送的还是链接，需要缓冲还需要点击，而且有些链接可能无法生成预览卡片。现在无需缓冲点击发送即刻生成预览卡片，除了预览信息，原网址链接也在卡片上叠加，是否被点击查看也作为显示项。
复制外部链接发送到到钉钉
（截图时间 2020年5月）
大型企业格外关注对原创技术的保护，会很及时的把自己的原创技术保护起来。与此同时，他们的风险意识也很强，比如一个产品/功能上线之前，或者参展之前需要彻底排查是否有侵犯他人在先权利的可能性。比如，阿里巴巴这件和预览卡片相关的专利2016年就已经申请并公开，后来者想要采用该设计时就需要注意规避该专利。
ZL 201610201416.9即时通信的实现方法和
装置申请版本与授权版本权利要求1比对
对比了该专利的公开版本和授权版本权利要求，我们可以发现，申请版本有4项独权，16项从权，而授权版本有4项独权，12项从权，4项独权的保护范围皆比申请版本小。
独立权利要求1“一种即时通信的实现方法，其特征在于，所述方法包括：在检测到用户开启会话界面的操作时，获取用户复制或剪切的链接；在开启的所述会话界面中以卡片的形式展示所述链接的解析信息；其中，所述会话界面为用户与一个或多个用户实现会话聊天的界面；在接收到发送指令时，将所述链接及其解析信息发送给所述会话界面的会话对象，以在所述会话对象的会话界面中以卡片的形式展示所述链接的解析信息。（蓝色部分为授权版本补充的技术特征，为原权利要求5）”。
即使权利要求保护范围缩小，该专利授权的权利要求依然能够充分保护其产品的实现。最初功能上线的时候操作需要有加载缓冲，再点击卡片的操作，现在的设计省去了这一步骤，该专利依然能保护迭代的技术方案，因为该步骤是在权利要求6中体现，独立权利要求1的保护范围较大，使得产品更新后依然能获得该专利的保护。
竞品如果想实现同样便捷的交互效果，必须绕过该专利的保护，如果使用同样的形式，较易落入钉钉的专利保护范围，构成侵权风险。
该专利在2016年3月申请，2016年8月公开，2020年授权，发明专利的常规流程授权周期较长，但是企业一般会选择将专利申请前置，关注新公开专利也有利于我们了解竞品的最新产品/技术。比如这件专利我们2016年8月可以查到，但是产品大概在17、18年才正式上线，从专利里面我们知道这个功能的时间要早于其上线时间。虽然授权保护的范围较公开版本有差异，但是说明书的内容公开版本和授权版本一致，我们可以通过最新公开的文献，大致推测竞品的思路，虽然我们都知道专利披露的方法和实际的方法可能不完全一致，申请人也可能会隐藏一些关键信息，但从信息参考的角度来说，已经能够提供一定的价值。
申请人在申请时都希望得到较大的保护范围，在审查过程中根据审查意见一般保护范围会有一些变化，独权的保护范围一般会比申请版本小。如果发现审中专利可能造成威胁，建议关注审查进展。
以上只是一个小的功能点的专利保护，阿里巴巴和腾讯这类头部企业对保护自身技术，以及防止自己陷入风险方面的工作有完善的工作机制。以上一件预览卡片专利的主分类号H04L12/58（消息交换系统，和即时通讯中的信息交互技术比较相关分类号）为例，看两家公司在即时信息方面的专利申请趋势可窥见一二。
腾讯以QQ起家，在即时通信尤其是消息交互方面的专利布局较早，阿里巴巴的旺旺等产品上也有信息交互的界面，在2014年钉钉成立之后，我们可以看到，其在消息通信方面的专利申请显著增加，这和产品的打磨密切相关，钉钉在打磨产品的同时，也非常充分的保护了他的专利资产。
并不是大型企业才有创新，也不是大型企业才需要关注竞争对手的动态，更不是只有大型企业才会面临侵权风险。头部企业的工作思路，也适用于大部分的企业，发展中的企业在努力做产品、开拓市场的同时，建议也要充分的保护创新，关注行业/竞品动态，及时规避潜在风险。
图片来源丨网络（侵删）
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