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我为群众办实事 | 北京市今冬供暖早知道（二）天冷了 暖气啥时候来？供热常见问题为您解答！
据悉，北京市于10月28日开始进行供热系统点火调试。在供热系统点火调试期间，各供热单位将加强对供热设施的巡检和调试，及时解决系统跑冒滴漏和系统平衡问题，提前为正式供热做好准备；同时，遇冷空气、夜间低温时段可升温运行。调试期间，将结合气象会商情况，根据气温变化，确定正式供热时间，随时转为正式供热。
供热后室内温度不达标怎么办？采暖用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，退费额如何计算？
本期“我为群众办实事”将为您系统解答供热常见问题！
信息收集：住房和城乡建设部住房改革与发展司（研究室）