党建引领聚合力 邻里议事化矛盾

小区党支部、业主委员会、物业服务企业协作打造居民自治格局，搭建“邻里议事厅”解决社区矛盾……福建省厦门市瑞景公园小区、古龙御园小区，充分发挥党建引领作用，协调各方力量，解决居民身边急难愁盼问题。

瑞景公园小区

•基本情况

位于厦门市风景名胜区云顶岩北麓、城市主干道莲前大道南侧。小区总用地约9万平方米，总建筑面积约20万平方米，住宅户数984户，店面26户，居民约3000人。

•工作效果

夯实了社区文化基础，提高了居民群众主人翁意识。小区内无违章搭建和占用堵塞消防通道现象。实施生活垃圾分类，小区垃圾实现了减量化。业主满意度不断提高，物业服务收费率达到95%以上，小区物业服务获得了业主认可。

•具体措施

发挥党建作用，建立调解机制

统合执法力量，打造社区文化

充分发挥党建引领聚合作用，打造“支部领家、业委当家、物业管家”居民自治新格局，有效引导小区党员和热心群众积极参与到小区治理中来，进而带动更多居民投身小区治理，夯实小区治理基础，打造小区治理共同体，齐心共建“美好家园”。

围绕矛盾纠纷调处、居民协商议事等社区治理重难点发力。建立小区党员楼户长、小区党支部、物业服务企业等多级矛盾调解机制；完善小区议事协商机制，搭建“邻里议事厅”，由小区里有威望、有公信力的党员组成“议事会”；形成小区党支部、业主委员会、物业服务企业、居民群众共同参与的“四位一体”治理模式。

通过“社区吹哨、部门报到”，统合应急消防、公安、市政园林等多部门力量，提升小区治理效能，积极引导居民自觉参与到小区共建中来，不断推进小区良治与善治、让小区文明蔚然成风。

依托社区党群活动中心，定期举办丰富多彩的社区文化活动，例如温情暖心的养老助老活动、寓教于乐的社区亲子活动、讲述身边人故事的主题宣讲活动。齐心打造社区文化阵地、构建居民精神家园。

严格按照国家、省、市有关“物业管理公开公示”要求，在小区醒目位置做好物业服务收费、专项维修资金等公开公示工作，让阳光透明的物业服务照亮并温暖社区每一个角落。

聚焦居民需求，业主委员会筹资数十万元，将小区闲置用房打造成焕然一新的多功能社区党群活动中心，丰富居民群众精神文化生活。对小区老旧停车管理设施更新改造，补齐小区公共服务设施短板。

古龙御园小区

古龙御园党群之家

•基本情况

位于厦门市同安区大同街道凤山社区，建成于2010年，建筑面积11.4万余平方米。

•工作效果

创新了“先到先得、按次收费”的停车管理模式，积极推进垃圾分类工作，加强违规装修、违规搭盖治理，开创了绿化管理“认养”新模式。定期发起“美化家园”活动，号召热心业主、小区志愿者团队共同清理家园。

•具体措施

畅通共议渠道，发动共治力量

解决充电难题，履行抗疫职责

小区党支部、业主委员会、物业服务企业每月围绕社区内的热点问题开展共议、共治工作，解决急难愁盼问题。发挥党建资源集聚效应，创建小区人才库，评先进、树典型、制公约，增进邻里认同，聚焦小区居民需求，开展爱心服务。

设置“微心愿”平台，邀请居民参与“微治理”。通过居民“点单”、党支部“派单”、党员“接单”、物业服务企业“落实”的方式，联动小区共建单位、社会组织、爱心商家、志愿者团队等，根据居民实际需求，提供生活保障、公益慈善、文体活动等服务，构建和谐邻里小区。

引进专业电动自行车充电桩企业，改进电动自行车充电管理方式。每个楼栋前增设充电桩，同时在集中充电停放区增设烟感火灾报警器，增加干粉灭火器配置数量。电梯增设智能检测阻车器，人防技防一起上，有效解决小区电动自行车充电难、消防安全隐患大的问题。

认真履行小区防疫抗疫职责，确保防疫工作有序开展。在全员核酸检测工作中，物业服务企业发动小区志愿者团队与社区、业主委员会共同搭建核酸检测点。在核酸检测中，发动志愿者们参与到人员引导、秩序维护、信息录入等工作中。

编辑：姜雪

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