让温暖触手可及 如何帮助残障人士出行？一文了解→

日常生活中，我们很少看见残障人士出行，但他们并不是出行需求的“少数派”，是途中可能遇到的各种不便阻碍了他们出行的脚步。“无障碍出行需求”需要被看见、被听见。打造“畅行的城市”，要让更多残障人士自主出行、顺利出行。

01

出行的“难题”

公交车台阶过高、公交车无障碍扶手缺失、站台没有语音播报等，这些都是摆在大家出行路上的“绊脚石”。“畅行的城市”还有哪些地方不够“畅行”，戳视频↓↓↓

02

接力相助 让残障人士圆梦出行

残障人士的出行不仅仅是一种交通需求，更是他们追求自由和独立的一种表达。他们不应被“困”在家中，而应该像普通人一样去探索和体会世界的美好。

在实际生活中，残障人士是如何通过高铁、飞机等方式出行的？18次的接力相助，让残障女孩诺子的行程不再是孤单一人；从无障碍通道、摆渡车，到暖心的公主抱……无缝的衔接让残障女孩赵芳彬顺利登机。

△接力相助 残障人士圆梦出行

03

遇到“轮椅族” 您可以这样做

出门在外，如果我们遇到乘坐轮椅的人，相信很多人都有搭把手、帮一下的想法。那应该怎么帮呢？

正确做法√

先征求对方意见，再根据对方需求提供帮助。

交谈时长如果超过1分钟，尽量坐下或采取蹲姿，保持目光在同一水平线。

推轮椅时要注意地面路况，匀速平稳移动，转弯停下时减速并进行语言提示。

错误做法×

未经许可，动他们的轮椅。

过多注意对方残疾部位。

非对方主动提及，询问致残原因等。

△无障碍小课堂丨如何为乘坐轮椅人士搭把手、助把力

04

路遇视障人士 该如何伸出援手

生活中遇到视障人士，我们该如何帮助他们呢？具体应该怎么做？

正确做法√

先用语言打招呼，再询问对方是否需要帮助。

轻触其胳膊，表示在跟他（她）说话。

站在视障人士前方半步，让对方扶着你的胳膊，自然向前走。

错误做法×

直接拉着盲人朋友的盲杖或手往前走。（盲杖相当于他们的“眼睛”）

直接说“来！跟我走！”（不合理，也不礼貌）

把视障人士推到前方。（对方会没有安全感）

△无障碍小课堂丨路遇视障人士 请这样伸出援手

05

遇到导盲犬，要做到“四不一问”

给予视障人士帮助的，除了热心的工作人员，还有一群“特殊职业”的“它们”，是它们默默陪伴在视障人士身边，几乎在用一生做视障人士的“眼睛”。

如果生活中遇到导盲犬，需要注意什么呢？

路上遇到导盲犬，要遵循“四不一问”原则，即“不呼唤、不抚摸、不投喂、不拒绝；在有必要的情况下，询问导盲犬主人是否需要帮助”。

我们共享一片蓝天

伸出你的手

让他们重拾信心

走出封闭的家门

让社会的温暖触手可及

让残障人士出行“有爱无碍”！

来源：央视新闻客户端

编辑：杜宇辰

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