“3·15”国际消费者权益日——信用让消费更放心

 什么是“3·15”？

        每年的3月15日即是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

        而自1991年3月15日以来，中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品。维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。每年的3月15日，3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。

“3·15” 谁在保护我们？

        2018年，矿大校园卡消费人数达到了52072人，消费总人次达到17960534人次，消费总金额103224205.01元，人均消费为1982.33元。（via.@中国矿业大学新媒体中心）矿大学子毫无疑问是校园消费的中流砥柱，而相应的，同学们也自然应当享受消费者应有的权益。在此方面，学校则一直在默默守护同学们的“消费生命线”，不仅对入驻校园的食肆、商店等进行严格监管，更有对校内外商铺进行排查，尽最大努力保障学生消费安全与消费利益，并时刻听取同学们的投诉与意见，争取最速解决问题。

“3·15” 离我们有多近？

        尽管有着重重保护，但仍然难以避免的会有权益受到侵犯的时候。高校大门的敞开，在便利学生和拓展校内外交流的同时，也带来了一些潜在的“威胁”，仍涉世未深的同学们很有可能会因此蒙受损失。

        例如，校园周遭的“黑外卖”，伺机驶入校内招揽乘客的“黑司机”，危机四伏的校园贷，或是以各种所谓优惠诱骗学生办理各种业务......如此种种，都屡屡有同学中招遭宰。或许有些同学觉得，这样的消费陷阱太过明显，稍加留意便能得以规避，可就在最近，广东某大学就上演了一出假扮学长招新宣传，实则提供了带有诈骗软件的二维码让同学扫码进群，复数同学受骗，而就在去年开学期间，在矿大就有不法分子趁着警备繁忙，以老师身份以及办理“上机学习卡”等作掩护，使同学上当受骗，大多同学直言：“学长”与“老师”设的局，那实在是避无可避呀。

        由此，不难看出学生们正面临着难以分辨的威胁与侵害，而“3·15”提供的平台，正是为了保护包括我们在内的消费者，那么，我们该如何利用这样的良机，来保护自己的权益呢？

“3·15”我们该如何保护自己？

        在“3·15”，学校和老师会带领同学们提高权益意识，提供维权平台，同学们自己更加藉此机会拾起自己的防范意识，为自己的消费安全保驾护航。

        首先，应学习《消费者权益保护法》，明晰身为消费者的诸如安全权、知情权、自主选择权等九项权利，知法用法，以法律为靠山保障自身利益。

        其次，应关注食品安全，学会自我保护，在购买食品时要注意是否卫生、是否营养、是否健康，消费时应选择正规渠道，检查商品包装和标识，在消费后保留购物凭证和发票，以便利益受损时正确维权。

        当然，若当真不小心利益受到侵害，我们也应当知道如何维权：与商家协商和解，向消费者协会投诉请求和解，或向有关行政部门提起申诉等等，都是十分有效的解决方式。

    最后，附上几个常用的遇到消费问题常用的电话，千万别以为这些都没用，当店家不讲理时还是很有用的，注意一点为维护自身权益一定要匿名举报。

消费者申诉举报：12315

价格投诉热线：12358

质量投诉：12365

电信投诉：12300

法律援助：12351

以上便是本次“3·15”扫雷指南

你还有什么消费小贴士或防骗经验吗？

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微信编辑 |梁毅

责任编辑 |李乐 郑博文

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