企鹅影视韩志杰：要以面试心态对待用户 把用户当考官

韩志杰认为好内容永不过时，并给出了爆款的四个核心指标，以及在制作与采购中四个“点赞”和四个“差评”的标准。

11月30日，在第六届中国网络视听大会上，腾讯视频发起并主办了一场主题为“这是最好的时代”的互联网影视高峰对话”。企鹅影视高级副总裁韩志杰出席了此次高峰对话，与慈文传媒股份有限公司董事长兼总裁马中骏、东阳正午阳光影视有限公司总裁侯鸿亮、柠萌影业总裁苏晓等多位业内大咖一起交流观点、分享经验，围绕多个热门议题展开深入讨论，共话互联网影视产业的现状与未来。

结合内容日趋多元，用户日益成熟的趋势，韩志杰提出内容创作者应具备“面试心态”。在面对IP失灵、天价片酬等行业现象和变化中，韩志杰认为好内容永不过时，并给出了爆款的四个核心指标，以及在制作与采购中四个“点赞”和四个“差评”的标准。

回归用户与内容：对待用户应有面试心态

随着互联网与影视行业的融合进程不断加速，影视行业生态也由此不断改变。韩志杰认为，从类型上看，互联网影视正在从单一走向多样化，内容类型与表达方式越来越丰富。从内容上看，随着大量优质的影视公司入局，由数量的简单增长，变为质量的大幅提升。

面对影视行业的这些变化，韩志杰表示，首先应该在版权采购与内容开发的理念上做出相应的改变，腾讯视频以四个“点赞”和四个“差评”为评判标准，为潜心创作、勇于创新、诚信守则、拥抱当下记录时代的行为“点赞”；但对天价片酬、投机倒把、不正当竞争，传递社会负能量则毫不留情地会给予“差评”。

除了内容领域的变化之外，互联网技术的发展促使用户的观剧习惯也在发生着变化，内容互动性的极大增强，特别是弹幕技术、倍速播放等观看行为的改变，让影视行业的从业者面临巨大的挑战。

面对这样的趋势，韩志杰认为，创作者应调整心态，“对用户不能再用投食心态，要有面试心态，把用户当成考官，把我们打造的内容都当成面试者”。如今，用户作为面试官，内容的魅力、品格、调性都是他们考核的要素。

虽然当下观众的观看方式正在发生变化，但是内容依然是根基。“纵然技术如何发展，好内容永不会过时。”韩志杰表示，对于好作品，好评从来不会迟到，对于不好的作品，差评也绝对不会缺席，创作者应该少一些抱怨和委屈，多一些反思和努力，只有做到了对艺术规律的尊重、对文化价值的尊重、对时代的尊重，才能最终获得观众的尊重，获得用户的认可。

IP失灵，重审IP与爆款的新价值

近两年来，多部大IP剧的播放低于预期，让“大IP失灵”的论断在行业里频频被提及，也引发了影视行业对于IP效用的重新反思。

韩志杰在谈到这个话题时表示，“不是IP失灵，是投机取巧的创作在失灵，拿着一页PPT待价而沽的时代一去不复返了。”如今，行业需要理性对待IP，“IP只是优质内容的催化剂，而不是决定性因素”。

同时韩志杰也强调，IP不等于爆款，作为爆款，一定具备四个核心指标：播得好、有口碑、留得住，走得远。在他看来，播得好、有口碑是优质内容要具备的基本门槛；更重要的是，优质内容要有长线效应，能够发行到海外，讲好中国故事，实现中国优秀文化的正向输出。

围绕这些核心指标，影视作品不仅要面对观众，更要与这个时代产生精神的情感共鸣，腾讯视频也储备了诸如《大江大河》、《人民的财产》、《国家行动》等优秀的现实主义作品。韩志杰表示，“打造优秀的现实主义题材作品，既能满足用户的需求，也能彰显平台的价值，提升平台的品牌影响力，这是一个多赢的结果”。

黎明之前，行业迎来全新的出发

最近，“天价片酬”“税收新政”引发影视行业不小的变局。影视行业经历过一段野蛮生长的发展时期后，积累起的一系列问题也逐渐凸显。许多业内企业也开始自律自纠，腾讯视频先后两次联合业内伙伴发布声明，共同抵制行业不良之风，推动行业规则的重塑。

韩志杰在现场表示，两份联合声明的发布并非“凛冬将至”，而是“黎明之前”。此前，无论是IP热潮，还是天价片酬，天价剧集，其实最终损害的是产业链上所有人的利益，从长线上看，所有人都是受害者。因此，选择在这个阶段启动纠错机制，是整个行业在危机之下的共识。“我们更希望未来少一些声明，多一些为行业长远发展考虑的同舟共济。”韩志杰称，声明更是一种对行业的呼吁，期望行业回归理性，回归内容创作的本质。

去泡沫化、优胜劣汰，是行业发展到一定阶段必须要经历的调整修正期。韩志杰认为，在经过阵痛之后，影视行业迎来全新的出发点，未来依旧充满机遇，行业的蓬勃发展也将更长久。作为平台，需要在内容、用户体验等各方面不断创新，把握行业前行的脉络，最终才能长期留住用户。对此，韩志杰表示，“全新出发后，影视行业的美好未来值得期待，这是最好的时代。”

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