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@江门街坊!疫情期间,这个电话一定要接听!

各位江门街坊注意!

疫情期间如果接到流调电话
请一定要耐心接听
因为这个电话很重要
这是工作人员在与病毒赛跑
争分夺秒阻止疫情传播

目前,广东省已正式启用涉疫风险人员排查专号12320进行流调,流调员通常会通过此电话号码,以电话询问方式获取相关信息来开展流调工作。在被需要调查人数众多等特殊情况下,流调员也会通过办公电话、个人手机来开展调查。



什么是流调?

为什么要做流调?

流调员的电话怎么辨别?

一起来看看吧

01

啥是流调?


流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白:在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。


这过程,其实就跟福尔摩斯探案一样,抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条:发现密接和次密接人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。


02

为啥要做流调?


流调是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用,体现在:

  • 可以追踪传染源(患者)的活动轨迹;

  • 评估疫情可能波及的范围,划定风险区域;

  • 追踪密切接触者、排查高危人群;

  • 是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。


03

哪些人要做流调?


  • 疑似病例

  • 确诊病例

  • 无症状感染者

  • 与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员


04

流调都问些啥?


  • 个人信息

姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……


  • 健康状况

近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况,是否做过核酸检测……


  • 疫区旅游史

是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方……


  • 疫区居住史

你的老家在哪?回去住了没?


  • 病例密切接触史

同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……


  • 交通工具

是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……


  • 其他必要信息

对疾病防控有用的信息。


图源:新会发布


05

流调员打你电话,该咋办?


①接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染。

②遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答。


因为,就像看病一样,医生只有获得准确的疾病信息,才能给出正确的诊疗方案。

流调人员只有获得真实、有效的人群信息,才能科学评估疫情动态,采取正确的防控措施。

拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的还会被依法依规惩处。


06

流调会保护隐私吗?


必须的!

流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都严格保密。


07

这些问题流调员绝对不会问:


如何辨别流调员的电话?注意了!真正的流调工作人员,并不会

① 询问财产等与疾病传播不相关的问题;

② 以任何理由发送二维码让你扫描;

③ 找你索要银行卡号、密码或验证码;

④ 以任何理由发送链接让你点击;

⑤ 推销任何产品或以任何理由要求你付费;

⑥ 以任何理由要求你加入QQ群、微信群;

⑦ 以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。


这个电话很重要

请一定要耐心接听

但也要擦亮眼睛,注意鉴别

勿掉入骗子陷阱!



来源:健康江门、新会发布、南方+

责任编辑:梁诗雅

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