最近关于沟通表达的10条碎碎念
近来有一些观察和思考,总结成 10 点贴士。写给自己,也分享给你。
1. 给他人 credit。
这一点尤其难,因为给别人 credit 可能意味着「这是你跟别人学的」「你没有看起来那么优秀」,说到底是 ego 作祟。给他人 credit 是心怀感恩也是主动散发「请和我分享」「我愿意向你学习」的信号。
2. 如果推荐某个东西,给出具体的理由。
比如一本书一首歌一个电影,若能多分享一下它对你的触动,你会更快乐,对方也会更感激。反过来,别人给你推荐了什么东西,你去尝试了,也给推荐人一些反馈。爱上这个小习惯吧。
3. 留言时避免只说「同意」/「不同意」,因为很容易听起来 condescending/patronizing。最好补充说明你为什么同意/不同意,懒一点可以直接说你具体同意/不同意哪一部分。
4. 警惕 backhanded compliment,练习更好的表达方式,夸人要夸到点上。
5. 网络流行语很可爱,但别不分场合地高频使用,翻来覆去抛一个梗就不可爱了。
另外无论使用哪种语言、什么风格的语言,表达清楚和语气得当是基本,这种表达效果无法用(不喜勿喷)(我不是杠)之类的括号文字清晰传递。
6. 注意称谓,不确定该怎么称呼可以问。
别不经观察就叫人家X大哥、亲、女神、X老板、小编、大大、家人......在我看来不太体面。大大方方交个朋友,熟了之后再皮。
7. 说话前先观察对方需要什么、自己需要什么。
自己说出的话对他人和自己有什么意义。对方是需要你一句安慰鼓励,还是需要你巴拉巴拉给他上堂课?你自己是需要装x显摆还是想 be kind 帮到别人?
8. 练习基本的谦虚和自信。
谦虚是不断提醒自己「我可不可能是错的?」「我的这个想法中有没有明显的 cognitive bias/fallacies?」「我是想证明对方是错的、我是对的,还是想交流?」别「弱弱地说一句」,甘做小透明。自信是敢于表达,在表达过程中审视自己、接受和原谅自己。
9. 为自己的言行完全负责。
10. 沟通表达是一辈子的学问,也没有对错。相比技巧,更重要的是真诚(真诚也是一种需要锻炼的技巧)。承认这个世界上有 trolls,不把自己当圣人一味委屈妥协。
大多数的「社牛」和「社恐」都只是标签。我相信每个人都渴望沟通分享,只是过往的经验让我们觉得「沟通成本太高」、「没有人懂我」。这样的自我保护无可厚非,只是别因噎废食错失了更多美好。享受独处和孤独,也享受人与人之间可以一同创造的美好。
哪里觉得怂就去锻炼哪里。我们一定会在自己热爱的、投入的地方做出成绩,让自己更充实自信也能帮到别人。这一刻的我们是最好的自己,但和下一秒相比这一刻又很愚蠢。不断尝试,不断反思,是否打心眼里幸福只有自己知道呀
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