【周检·“我为群众办实事”】周至县人民检察院推出十大便民利民措施
周至县人民检察院
十大便民利民措施
便民措施 提升效率
根据全县政法队伍教育整顿部署以及“我为群众办实事”实践活动要求，进一步贯彻落实省、市“最多跑一次”改革部署，在检察工作中努力践行“以人民为中心”的要求，方便群众办事，全心全意为人民服务，周至县人民检察院结合工作实际，制定出台“十大便民利民措施”。
01
全方位开通群众举报渠道
利用该院门户网站、“两微一端”以及报刊等媒体平台多方开辟举报通道，通过公布举报电话029-87112000、与举报人进行网上互动等工作，引导举报人尽可能提供可查性高的线索。
02
推行控告申诉“首办责任制”
实行“谁接待、谁负责，谁办理、谁负责”，努力把群众反映的问题解决在首次办理环节，尽力避免重复申诉、越级上访、互相推诿、久诉不息等弊端。
03
坚持检察长接访日制度
该院确定每周四为检察长接访日，群众可以通过电话、微信预约检察长、副检察长或其他院领导，前来该院检察长接待室反映问题。
04
预约中层干部接待制度
对该院正在办理或者已经做出决定的案件，群众可以通过电话、微信等提前预约相关部门负责人，反映和咨询相关问题。
05
检察官面对面接访制度
将每周三定为检察官接访日，群众可根据发布的《周至县人民检察院检察官接访安排表》，根据不同的诉求、时间选择相应的检察官，也可以通过电话预约接访。
06
实名举报及时反馈结果
只要是实名举报，均在结案后3日内由12309检察服务中心向举报人反馈查处结果，做到事事有着落、件件有回音。
07
实行公开审查制度
对不服该院批准及不批准逮捕决定的申诉、不服不起诉决定的申诉、不服国家赔偿及一些信访案件，可以采用召开座谈会或听证会等方式公开审查。
08
网上预约申请
案件当事人可以通过最高人民检察院案件信息公开网、微信服务平台查询案件程序性信息；律师可以通过最高检案件信息公开网和微信平台预约申请阅卷、约见承办检察官。
09
羁押必要性审查
对外公开羁押必要性审查服务电话029-87111022、029-87111231，并在该院“两微一端”明示需要提交的具体材料内容，当事人家属可以携带材料到案管大厅申请或直接向办理案件的检察部门提交。
10
查询档案文书
对外公布服务电话029-87111793，并在该院“两微一端”明示查询所需要携带的证明材料等内容，相关单位可以通过电话、微信等预约后携带证明材料来该院办公室办理。
周至县人民检察院