好暖！邹导、王妈妈来了！

近日，在全国规模性疫情

与散发疫情交织的严峻形势下

成都出现本土疫情

4月5日-13日

我校成龙校区有部分学生

按防疫要求进行封闭管理，在寝室内隔离

封闭管理期间

有这样一支可亲可敬的队伍

他们始终坚守疫情防控第一线

以校为家，默默奉献

积极行动，全情付出

他们，便是公寓辅导员

封闭管理期间

学校公寓辅导员

为封闭管理区域学生

提供生活保障服务、心理疏导等工作

涌现出大量以邹梓、王琴为代表的公寓辅导员

获得同学们的一致点赞

4月11日，学校官微推送了一篇

留言里同学们纷纷为邹梓、王琴老师打call

今天

新闻中心的学生记者

对邹梓老师、王琴老师进行了采访

就让我们一起走近他们

了解背后的故事~

“竟有此事，等着！”

学生：结果当天中午吃撑了 

接到成龙校区部分公寓封闭管理的通知后，邹梓、王琴主动请缨，投身园区管理工作之中，为在寝室隔离的学生提供强有力的后勤支撑和保障。他们每天的主要工作是协助做好核酸检测工作，为隔离学生发放一日三餐，以及时刻关注隔离楼栋学生群消息，帮助同学们解决困难。这些工作看似简单却繁重，每餐需要按楼层分发到每位学生手中，几趟楼梯跑下来，邹梓、王琴的衣服被汗水浸湿，手掌也被勒出了深深的红印，忙得甚至没有顾上吃饭。

邹梓正在核对餐饭份数

“我住的寝室可以看到园内情况，每天看着王老师身着一身蓝色隔离服，在大太阳下点餐分餐，动作十分麻利，不知疲倦，就像蓝精灵一样。每次送餐，她都要楼上楼下的来回跑，穿梭在各寝室楼，关心我们有没有拿到饭、吃没吃饱。每次见到她的时候，她都是大汗淋漓，汗水都从她的防护帽里流出来了。”西苑四栋543寝室的王同学说到。“我们寝室的男生饭量大，在送餐初期老是吃不饱，后来我们抱着试一试的心态在群里向邹梓老师提出能不能增加饭量的要求，他霸气地回复到：竟有此事，等着！结果，当天中午我们领到的餐饭直接让我们吃撑了，哈哈哈哈！”来自物理与电子工程学院的李同学笑着说到。来自西五409寝室的杜同学谈到，“当接到公寓需要进行封控管理的通知时，其实我还是有点焦虑的，但王老师第一时间就在学生群里进行了解释，安抚着我们的情绪，让我们感到安心。而且王老师真的很细心，每次送餐结束后，都会询问我们的用餐情况，是否有特殊需求（如胃不好，可单独备餐）等，这样的事情太多了。因为王老师的和善和无微不至的照顾，让我们对她更亲近，我们更喜欢称她王妈妈。”

王琴为隔离学生发放三餐

“要像父母一样，多给学生们一些关爱”

封闭管理期间，公寓辅导员的工作量和平时相比加大了好几倍，而且面临诸多新情况、新问题，压力也比较大。尽管每天十分忙碌，邹梓、王琴甚至有时候直至深夜才能休息，但他们认为为隔离学生做好服务才能不辜负那一声声“邹导”“王妈妈”的信任。

邹梓、王琴正忙碌地工作

邹梓、王琴认为，关注学生在隔离期间的心理变化，及时对他们进行心理疏导才是重中之重。“他们不解封，我就不出校；他们吃什么，我就吃什么；他们吃不饱，我就不吃饭；他们吃完饭，我才会吃饭；有任何诉求第一时间给到反馈 。”邹梓给自己设立了五个原则，与隔离学生同进退，他认为，这不仅仅是对自己工作的要求，也为学生提供了力量支持和心灵安慰。根据公寓管理中心要求采取线上线下的管理方式，王琴建立了微信群，确保封闭寝室里至少有一位同学进群，她经常在线上对同学们进行心理疏导。她走访每一层楼的每个寝室，与同学们沟通交流，了解他们的心理状况，安抚情绪，“在封闭管理期间，我们要像父母一样，多给学生们一些关爱，让他们觉得在隔离期间不是没有人管，而是有人管、有人爱的。”这样的关爱，给予了同学们极大的鼓励。

王琴与同学们沟通交流

“像一把万能钥匙

随时随地为我们解决各种问题”

在封闭管理期间，邹梓、王琴积极行动，全情付出。而在平常工作，他们就像涓涓细流一样滋润着每一位同学的心田，与大家打成一片，及时为同学们排忧解难。

邹梓在帮同学们处理各种问题

西苑四栋的张同学：

“记得有一次王老师帮我们寝室解决漏水问题，让我备受感动。当时我们发现漏水情况后，王老师便马不停蹄地赶来，为我们讲解注意事项，联系维修人员，并一直陪着我们，直到半夜完全处理好后，她才离开。感觉王老师就像一把万能的钥匙，随时随地为我们解决各种问题。”

杨同学：

“当时由于学习压力过大，导致自己情绪崩溃，半夜11点哭泣。王老师知晓这一情况，立马赶到公寓这边对我进行心理辅导，将我从公寓里接出来，陪着我散步聊天，让我放松心情，直至我心绪平复了才送我回寝室，当时都凌晨1点了，她就像妈妈一样关爱我们。”

工学院王同学：

“每当我学业上感到迷茫，情绪上出现波动时，我第一时间总是想到王老师，喜欢向她倾诉，她也总是耐心地开导我、陪着我。”

外国语学院王同学：

“每次走访寝室的时候，邹老师除了关心我们的内务问题，他还喜欢和我们聊学习、聊游戏、聊生活，知道我们是外国语学院的学生，还根据我们不同的语种专业，学习不同的问候语，当他推门进来的那一刻，就听见他不太熟练的外语问候，真的让人感觉好有趣啊！”   

体育学院刘同学：

“吹爆，我邹哥！有一次我的腿因为训练受伤了，由于住在6楼，上下楼特别不方便，邹导知道后，主动为我联系到东13的无障碍寝室，入住后，他时常到寝室来看望我，叮嘱我有什么需求直接找他。我从来没有这样的安全感，满满的感动。”

 体育学院曾同学：

“有一次晚上接近十二点了，我隐形眼镜取不出来，在告诉邹大哥后，他第一时间赶到我寝室，并帮助我取隐形眼镜，还和宿管阿姨、保安沟通送我去校医院处理。我邹大哥真的是特别负责关爱学生的一个好大哥，我们整栋东3的同学对他都赞不绝口！”

王琴的日常工作

用细心换真心，用真情换人情。邹梓、王琴在工作中无微不至，关注每一位同学，服务每一名学生。“作为公寓辅导员，我希望我的学生格局要大”，王琴这样说到，她想用自己的力量引导学生们打开格局，帮助他们规范自己的言行举止，养成良好的生活习惯。邹梓表示希望自己要更有耐心和责任心，能与学生进行更广泛的交流，对待学生多元化的需求更加地细心。

公寓辅导员无私奉献

坚持在一线岗位

用最朴素最真诚的方式

为全校学生服务

想对他们说一句：辛苦了，谢谢您！

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文 | 李魏 周雨佳 黄娇

图 | 马泉 李佳漪 后勤服务管理中心

编辑 | 杨泓皓

初审 | 杨泓皓

终审 | 黄娇 徐聪林

-四川师范大学新闻中心通讯社-