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微信号 nigengchoule 功能介绍 今天的你,居然没有昨天丑了。 先抛结论 HK的本地保险市场早已饱和,几十年亲身/亲朋的吃亏经验,让HK本地人交够学费变聪明了。HK本地人现在会买的都是纯消费、不投资的意外、危疾保,要买的基本已买了 ;现在HK保险经纪基本是靠大陆客户吃饭,大陆13亿人每年几十万人上钓,也够养活几万HK保险经纪。否则,一个700万人口、300万人劳动的城市,是无法养起几万保险经纪。 争取大陆客户,所以就聘在HK毕业的内地本科生、硕士生 一则,能留学者,家里亲朋相对富裕,是目标客户 ;二则,大陆生活成长背景、普通话流利,也好给大陆客户同气连枝、可信可靠的感觉 ;三则,留学生毕业,若一年内找不到工作,没有公司为其办签证便要离境,而永远都缺人的行业只有少数几个,经纪是其中之一。 千万不要被一句「朋友」、「亲们」、「叔叔阿姨」,什么「帮忙理财」、「保障客户健康、家人生计」的伟大使命感,就轻易交出自己的信任。一旦成为了保险经纪接受内部训练,人人、weibo、wechat、facebook、twitter . . . . .等等全部从私人联亲交友账户,变成 保险产品个体户的官方公关、个人品牌宣传账户。说一句不合适、不礼貌、不相关的模拟,大部分性侵犯的个案,施暴者都是熟人,熟人坑熟人,伤心又伤财。做经纪,搞不好是要断六亲灭乡邻,名声狼藉。 换一个角度, 客户-经纪-保险公司 的关系 ,客户在没有签下保单前,经纪提供的所有信息都是免费的。 如果你免费得到服务,你不是客户,而是产品。你是经纪可以卖给保险公司的产品,经纪愈牛,手上可卖的客户资源愈多。 就像免费电视的观众,其实是电视台卖给广告商的产品。 HK保险中介 HK有一句话,「唔做中,唔做保,唔做媒人,三代好」,意思是「不做中介人、中间人,不做保荐人、担保人 ,不做红娘,可积荫德保三代平安 」。做经纪,搞不好是要断六亲灭乡邻,名声狼藉。 经纪在经济学上有存在价值,促成交易 ; 但在现实中,经纪的收入主要是依靠佣金,卖出不同的保险产品,经纪得到的佣金是不同的。这样造成的后果是,经纪与客人之间存在利益冲突,经纪会积极推销佣金提成较高的产品,而非最合适客人需要和财务能力的产品。客人在不具保险知识,又不清楚不同产品的佣金提成的情况下,在经纪面前,是一群群待宰的羔羊。 举一些HK常见保险产品的佣金计算方法,大家可以试试问问你认识的经纪,看他们跟不跟你讲实话:一笔过付款lump-sum(一次性付款)的基金保险 - 2-3%危疾、医疗、意外等保单 - 30 -40%人寿基金保险 - 57% ( 第一年 ), 10% ( 第二年), 2% ( 第三年及以后 )101月供基金保险 - 30% ( 第一年 ), 5% ( 第二年), 2%( 第三年及以后 )传统人寿储蓄保 - 20 - 60% ( 按年期决定佣金比率, 60%是最长年期30年的保单佣金 ) 假设同一种类型的保单,30年期的话,佣金是54%5年期的话,佣金是6% 如果客户是什么都不懂、没有上过钓的素人,保险经纪会引导客户买哪一张? 补充一下,一笔过付款的基金保险的佣金看起来很低,只有 2-3%,可是因为是一次付清,佣金以总额算,实际上经纪佣金是很高的,而客户连供几年发现不对劲要断供的机会都没有。 57% ( 第一年 ), 10% ( 第二年), 2% ( 第三年及以后 )的意思是 第一年的供款的57%,第二年的供款的10%,第三年及以后每年供款的2%,整体算下来,佣金至少是整体供款的2%。年期愈短,佣金比率愈高,但佣金金额愈低。 HK本地人买保险,一般不买任何有投资成分、分红性质的保险,只买单纯的意外、危疾、旅游保险。因为有投资成分、分红性质的保险往往有很多魔鬼细节,特别是HK的惯例下,虽然一份合同有中英版本,但往往中文版有一行小字在数十页合同中不显眼的地方作免责声明,一切以英文版为依归。出了事,上法庭,一句「翻译有误」就过去了。 大家可以索取同一个保险产品的中文、英文宣传书、产品说明书,很多时候中文版比较简洁、字大又少、薄页,英文版比较厚、字小又多。两者中间省出的内容,就是关键。当然,也有业界良心中英版本一致的存在。不过,就是大家注意到英文版的存在,也没有用。那玩意少则数十页,多则数百页,每一个字你看得懂,但合起来,对非专业人员来说,是天书。甚至于,前线的经纪也没有几个真看得懂,他们都是看公司内部的培训简报,这些简报、产品说明书都是后台的精算部门写的。 而这些没有投资成份的保单虽然佣金比率高,但保单的单价不高,一位二十来岁、身体健康的年轻人买一份意外、危疾保也就几百/月,上到一千多/月已经是豪华级数,所以保险经纪得到的佣金很低,故不太愿意推销,反而游说你买有投资成份的保险,托词投资人寿相连保险是一张保单一举两得,保费供款高毕竟投资得有钱。于是,银联卡5000美元刷一次还不够。 魔鬼细节,一般在中止供款、提取保险红利的计算方法、手续费、行政费、二手转让、时间限制,还有回报的保证机制、预测模型、投资目标选择限制中。 HK是不是没有具投资成分、分红性质但不坑人的保险 ? 答案是有的,但不是普通保险经纪可以提供,包括知乎上、微信朋友圈上你可以接触的经纪,而是由私人银行( Private Banking ) 提供,为客户度身定制的方案,过程甚至会牵涉私银直接向保险公司的后台产品设计组,即 精算部门交涉谈条件,而不是向客户推销量产、设计好的套餐产品,对象是100万美元流动资产以上的高净值人士( High net-worth individuals ) 。多口一句,私银也能坑人,accumulator、ELN之类,可以把富豪坑破产。 万用寿险背后的坑 一部分较富有的国人在HK不经私银,而是经保险经纪,以RMB,不动产抵押等方式买进万用寿险,再以保单的价值为抵押品向银行融资,将借来的钱买入不同的股票、基金、债卷等等投资品,买寿险的同时顺手将国内RMB换成境外资产。这里背后的坑有几个。 一、保险公司、融资银行会限制可以买入的股票、基金、债卷等等投资品的名单,美其名「精选基金」、「精选债卷」,其实是让客户担当接盘侠,为保险公司、融资银行或其有关联机构推出的投资产品买单,相当于一单生意被同一公司的几个部门轮着做,一单生意被做了几次,宰了一刀又一刀。 二、保险公司、融资银行收取高昂的托管费、买卖经纪费,经他们买卖股票、基金、债卷等等投资品,成本比其他渠道高。甚至于,买保单本身、抵押融资都可能涉及高昂的行政费。 三、投资的息差 ( spread ) 很狭窄,一般不超过2%,意味回报极受加息( 借贷成本上升)、投资标收益下跌影响,一升一跌一夹,buffer的缓冲空间不大下,可能就夹平夹反了。 高回报主要靠高扛杆 ( 90%的融资率 ,你出1块,保险公司、融资银行借你9块,再收点利息 ) 放大狭窄的息差。 一旦原始息差稍微下跌,高扛杆下,回报会大幅下跌; 一旦原始息差跌成负数,高扛杆会放大亏蚀,随时是上10%的年负回报,同时有被追补差额 call loan ( 你出1块,保险公司、融资银行借你9块,现在找你要回9块,可能再罚点利息 ) 的风险。 保单的投资保证机制,可能是只保前几年、只保投资标收益不保原始息差。 四、赎回条款一面倒有利保险公司、融资银行。比方说,有一天你发现这玩意不对劲,要提早赎回保单不履行剩下的责任、不玩了。你的保单可能被死锁了,在某某年期内不得断供 ; 或者,你可以走,但要赔他们一点钱、罚一点利息 ; 或者不用赔钱,但赎回保单的行政费比较高。 总之,投资人寿相连的保险,隐含很高的投资成本,任何一细节都可以是坑,倒不如分开买一份消费用途的人寿 和 另外自行投资。 千万不要以看待其他行业的标准,去看保险经纪这一行。 千万不要被保险经纪的职位头衔唬住,顾问( consultant )、Branch manager( 分行经理 )、总监/ 董事 ( Director ) 都是低级员工、虾兵蟹将。高大上的名衔就是为了给你信心。 千万不要被保险经纪宣称手下分管着十几人的团队、有几十号人马,就以为这人很牛很可靠很专业。 保险经纪这一行中百分之99的经纪都是廉价的人力资源,养一个经纪只需要3000/月或者没有底薪,连MPF公积金 ( 相当于法定退休基金 )都不需要,也不受法定最低工资保障,因为他们是自雇人士 ( the self-employed ),严格上不是公司员工而是合作方,他们要付月租(一般500/月)给公司借一张办公桌、一台电话和一台计算机。 在地价地租冠绝蓝星的HK租一个办公室,在最高档的「中环」要107/平方呎 ( 1平米是11平方呎 )。一般保险公司的总部都在次一级的「湾仔」、「铜锣湾」,另有分部在更次一级的「九龙东」。一个办公桌大小的租金随时比经纪底薪高。租金都付了,多养几个经纪根本不算钱,养10个经纪,一日有一个人卖了一张保单,赚的就够付10个人的底薪了,再多几张保单就开始抵销租金。 保险销售一行,用人的边际营运成本,是微不足道。经纪是多多益善,一年365日,天天招聘,随时欢迎各路英雄带客户带团队跳槽。 保险销售一行,是合法的传销金字塔,上级的大部分月收入是从下线手下的每月营业额中抽提成,等级愈高不但手下数目愈多同时抽取手下的提成比率更高,每一级有自己的每月营业额目标。 举个例子,保险顾问/理财策划师 consultant / financial planner (200,000 营业额)高级保险顾问/理财策划师 senior consultant / financial planner (300,000 营业额)助理部门经理 assistant unit manager (450,000 营业额 ; 1位下线)部门经理 unit manger (900,000 营业额 ; 2位下线 )高级部门经理 senior unit manager (2,500,000 营业额 ; 8位下线)分区/ 区域经理 branch manager / district manager ( 4-5,000,000 营业额 ; 16位下线), 高级分区/ 区域经理 senior branch manager / district manager (8-10,000,000 营业额 ; 32位下线)经纪经理/区域总监 agency manager / district director(20,000,000营业额 ; 64位下线) 在这种体系中,营业额前1%的百万圆桌MDRT ( Million dollars round table )的membership 、COT ( Court of the table ) 和 TOT ( Top of the table ) 赚取了整个行业的大头。membership 是普通会员,头衔资格要求是当年佣金达94,000美金 ; COT的要求是普通会员的3倍,282,000美金 ;TOT的要求是普通会员的6倍,564,000美金 。 HK的本地保险市场早已饱和,几十年亲身/亲朋的吃亏经验,让HK本地人交够学费变聪明了。HK本地人现在会买的都是纯消费、不投资的意外、危疾保,要买的基本已买了 ;现在HK保险经纪基本是靠大陆客户吃饭,大陆13亿人每年几十万人上钓,也够养活几万HK保险经纪。否则,一个700万人口、300万人劳动的城市,是无法养起几万保险经纪。 警惕一切朋友圈,知乎及其社交圈中的香港保险经纪,不是危言耸听,因为一个不慎,你根本玩不过。 - End - 人生嘛,就应该洒脱随性 比如,下次见到你,我还是会说 哟,你比从前更丑了 了解留言功能详情 微信扫一扫关注该公众号

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