【健康上饶】广丰区:“保姆式服务”有速度更有温度
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广丰区卫健委驻政务服务中心窗口线上线下服务同步推进,促进卫健审批项目提速增效,以有温度的”保姆式服务“切实提高群众办事的获得感、幸福感和满意度。
在广丰区这家血透中心,这里就医的都是内脏功能衰竭、尿毒症及其他危重病人,一旦需入院治疗,工作人员便立即开辟“绿色通道”迅速上门服务,同时也为老病号进行集体办理服务,免去他们重复提交资料的不便。
做好“线下”服务的同时,广丰区卫健委驻政务服务中心窗口也大力推进“不见面审批”线上办理工作,将22项高频政务服务事项上线赣服通,手把手引导群众通过网上、掌上办理业务,提升审批项目网上可办率和办理率。
去年以来,广丰区卫健委将16项行政许可事项中有9项压缩为即办件,其他事项时限为原来的1/3,办理环节由原来的60个精简为40个,申请材料减少33个,目前累计办理业务3806件,办结率100%,群众满意率达100%。(文、视频:上饶市广播电视台 / 图:钟剑波)
为持续培土加固中央八项规定堤坝,深入贯彻市委关于开展落实中央八项规定精神十周年“回头看”活动的部署,上饶市卫生健康委党组组织开展全市卫生健康系统违规吃喝违规收送礼品礼金等“四风”突出问题专项治理。
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