她使“你我”变成“我们”，让“伙伴”力量塑造“经典”

“伙伴”工作法的核心要义就是以“平等”的视角来凝聚社区的服务者和被服务者，从而构建共建共治共享的社区“共同体”。

其主要的启示意义在于：

践行“伙伴”理念

把“你和我”变成“我们”，从“要我做”变成“一起做”，激发社区治理的活力之源；

共建“同伴”舞台

在社区营造的过程中，不断激发社区参与，着力让基层治理不仅具有感召力，更加具有生命力；

携手“相伴”历程

秉持“治理之道，应依靠人、服务人，更应成就人”，以“社区合伙人”模式，促进人与社区共成长，形成“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”的最佳实践。

华东理工大学人文社科处副处长

社会与公共管理学院教授、博士生导师

唐有财

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面对社区里的多元需求，居民区党总支书记石英通过工作中收获的一个个“伙伴”，逐渐形成了一支强有力的“经典合伙人”团队，让城市经典社区也成为了基层治理的“经典之地”。

“伙伴”工作法的基本内涵是：关心和关注多元社群，牵手“工作伙伴”“社区伙伴”“区域伙伴”，组建“合伙人”治理团队，在共建、共享、共治中，实现人与社区的共同成长和彼此成就，筑起党建引领基层治理的“共同体”。

让“沪漂”的心“不流浪”

“咸姐，这是儿子昨天给我买的蛋糕，你尝尝。”家住高迪社区的谢大姐和咸姐“师出同门”，都是“经典暖阳”老伙伴关爱队的成员，咸姐还是这个队伍的老队长。如今年岁大了，接力棒传给了谢大姐。每每说起这个队伍，谢大姐感慨万千，都要跟咸姐唠上半天。

几年前，她跟随儿子一家从东北到上海，白天接送孙子上下学后，就闲着了。因为人生地不熟，语言交流不通畅，她的“沪漂”生活写满了“寂寞”。

“得亏石英书记创建了这个队伍，让我们这些‘后勤部长’在社区找到了组织，有机会继续发光发热。”他们一起参加社区活动、学说上海话，不仅关爱彼此，还组队上门和其他老人拉家常，共同把生活变得丰富多彩。“交棒后，你们还经常来看看我，感觉这么多年真是没白为社区忙活。”咸姐说，“最近我常常想起老徐家给居委会和我们‘经典暖阳’送来的锦旗，‘情深似海，恩同再造’，这是对我们的认可，又何尝不是我们在这个队伍里的切身感受啊！”

关于微笑的约定

石英和同事们“关于微笑的约定”

上下班开车经过门岗的时候，都要摇下车窗和保安笑一笑打个招呼；在兜小区的时候，也要多和保洁笑一笑，一起嘎噶山湖。

然而这天，石英与小区保安胡师傅擦肩而过时，一向“乐天派”的胡师傅满脸愁容，没有回应她的微笑。这是怎么了，石英心里犯起了嘀咕。拉住一问才知道，原来是因为胡师傅急着寄钱回老家，而这个月的工资却迟迟没发。了解事情原委后，石英马上督促物业与胡师傅所在的第三方公司进行协调，督促他们尽快落实支付。几番周折后，胡师傅的工资总算“落袋为安”。他开心地拉着石英，连连道谢，灿烂的笑容又重新回到了胡师傅的脸上。

在石英的工作理念里，无论是居委社工还是物业人员，都是非常重要的工作伙伴。正是这样的尊重和认可，让这些“小区服务者们”，在解群众燃眉之急时同心同向、一呼百应，使得石英和她的团队被居民们戏称为“行走的联勤联动站”“经典的12345”。

“女超人们”的舞台转型

在经典社区，有大约5%的家庭里太太全职在家，她们有着高学历、有过“麾下百人”的高管经历，但为了照顾家人，她们甘愿“退居二线”回归家庭。然而“回家”后的太太们面对平淡无波的生活总是“喜忧参半”。

为了帮她们找回“存在感”，石英书记组建了“全职太太俱乐部”，定期开展活动，还帮助着推进了不少社区工作。好多全职太太通过这个平台，加入了社区治理的主力军，干出了一番新事业。小郑就是其中的一个。出任业委会委员后，她率先发动家人和“小姐妹们”把自己的楼道进行了升级，幸福感提升了不少，但一分维修资金都没有用。

“我现在越来越能理解居委会的工作了，是不容易啊！”全程参与这项工作的李姐就自己曾经对居委会横挑鼻子竖挑眼的行为有些愧疚。和李姐一样的太太们并不少，她们在垃圾分类、绿化美化等一项项社区活动中逐渐成长为社区治理“达人”。“参加这个俱乐部是我做过的最棒 big case ！”小郑笑着说。

理发师的新身份

小何是经典社区门口理发店的理发师。最近，居民们一直看到他在小区里转悠。“Tony何，你生意不错啊，都在小区里买上房了吗？”他的老顾客老王问道。

一番交谈后才得知，原来是石英书记牵头“做媒”，她通过区域化联动，把周边的商户拉在了一起，成立了商户联盟。社区和商户的资源得以优势互补、互利共享，形成了共生共融共建共治的社区“共同体”。

这根“红线”也把门口的理发师牵进了小区志愿服务的队伍。他们利用上午比较空闲的时间，为小区里行动不便的高龄老人提供上门理发服务。

正是这样的“联姻”，让“各自为阵”的商户们有了组织机制，还提高了他们参与社区服务的积极性。在疫情期间，商户们主动拿出物资支援居民，住在小区里的商户经营者更是报名加入了社区防疫志愿服务队。

这群新“入股”的“合伙人”得到了居委会和居民的真心认可。为了缓解疫情给商户们带来的经营压力，居委会还利用联盟平台，帮助商户发放店铺优惠券，让小区和商户在一来一往的合作间，擦出了更多的“经典火花”。

信息来源：张江镇党群办