文明

写于 2014.8.19

我喜欢一些象征着人类文明的地方 —— 快餐店、便利店、快捷酒店、电影院、大型超市等。在这些地方，沟通成本很低，不需要虚假的谄媚或者虚张声势的威慑，只需正常简洁的语言，就可以完成一次高效的沟通，双方都不会累，反而是一种流水线自动化般的快感。

我也喜欢固定定价的东西，极其讨厌繁琐的讨价还价。去往一个陌生城市，想吃点什么都担心被宰时，至少有一些地方你永远也不用担心 —— 肯德基、麦当劳等等。因为你知道，不管是什么城市，这些店里的价格都是一样的，都是固定的，不会随意涨价，也不会欺客瞒客。或者，即使你的利益受到了侵害，你也知道投诉有门，而不是欲哭无泪。

我相信，随着人类文明的发展，这样高度文明化的沟通方式将不断扩散，最终淘汰掉那些野蛮的沟通方式。可惜至少现在，至少在中国 —— 掌握这些野蛮的沟通方式，是你「成熟」的标志之一。因为我们现在所处的这个国家，本质上还是个农业文明与城市文明激烈碰撞的农业国家。

在传统的帝制农业社会中，人民被一层又一层奴役，社会制度天然的不公平，信息不对称、身份不对等、秩序不健全以及人性中丑恶的放大等等，使得通过那些野蛮暴力的沟通方式，有可能取得快速的财富积累与有效的权力巩固。

但是，人类社会自身在不断的发展。人权思想在欧洲萌芽，瓦解了奴役与被奴役的时代，每个人都开始争取个人价值的独立，「时机到来时，理念就是最强大的事物」，新的思想爆发出无穷的力量，旧的时代被横扫进了历史的尘埃中。现代文明蓬勃发展，新的世界在欧洲大陆开启。

而中国的文明步伐则要慢上一些，上世纪三四十年代时，一些大的城市出现了一定程度的现代文明，尤以自由经济催生的远东第一大都市上海为胜，可惜四九年之后这些都被转瞬平息。而全国大多数城市出现现代文明，不过是近二三十年的事。是的，一切还得归功于改革开放。

随着城市与现代化的发展，各种各样的资源都被聚往城市。除了政治力量，几乎无法再实现物品的垄断。信息传播空前迅速，身份属性被虚化，秩序不断被建立。人们在不断实践中发现，野蛮的沟通方式短期内可能获益，但是长远来看必将付出代价，使得沟通双方皆损，难以实现双赢与可持续发展。

于是，先知先觉的人们开始摒弃落后的沟通方式，并致力于建立文明秩序，不断探索更加简洁高效的沟通方式。而中国，现在正处在这样一个转型期。例如最先文明化、大量外国人居住的上海，不免被戴上「排外」的帽子，除去盲目的歧视性排外，这更可以看成是传统农业型社会与现代文明的碰撞与互相抵触。

可以预见的是，随着 80 年代以后出生的人们逐渐掌握社会话语权，受过高等教育的人群在社会上越来越多，整个社会的文明程度将注定会越来越高。落后的沟通方式被不停淘汰，游戏规则越来越健全，破坏规则的人将付出惨痛的代价。

被政治斗争与阶级思想洗脑的充满戾气的老一辈人终将入土，在政治运动中的夭折掉理想主义被折磨成犬儒主义的中年人也开始慢慢变老。整个社会的沟通将会越来越文明温和，越来越秩序化，健康自由的空气将扩散开来，一个崭新的明天值得我们每个人为之奋斗与期待。