中国访客被区别对待？宝马MINI道歉

今天

#宝马mini道歉#

#工作人员回应宝马mini被指区别对待#

#宝马 Luneurs冰淇淋#

等多个话题
相继冲上微博热搜

引起网友热议

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用，该视频上传网络后引发众多网友不满。

网友评论截图

4月20日，@MINI中国 官方微博道歉。全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

@MINI中国 微博截图

视频中的冰淇淋品牌@Luneurs 官方微博发布声明：

今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查在此我们想澄清一个事实：

Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。

@Luneurs 微博声明截图

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来源丨中国新闻网（葛成）、@MINI中国、@Luneurs、网友评论

编辑丨雷雨