关于世纪开元，你不知道的二三事

2016年3月，第四届中国印刷电子商务年会上，山东世纪开元电子商务有限公司携旗下专业印刷服务网站“这里印”荣膺中国印刷电子商务20强排行榜第一名。

人们好奇世纪开元，却还不太了解世纪开元。世纪开元到底是谁？为什么世纪开元会是第一？到底是什么支撑着世纪开元的飞速发展呢？

世纪开元董事长  郭志强

四次转型，华丽转身

穷则变，变则通，通则久，用这句古语形容世纪开元的成长转型之路再合适不过。从2001年以一家传统的照片洗印店起步，到如今嬗变为基于互联网的照片冲印、个性定制印刷服务及云印刷平台，世纪开元适时而动，顺势而为，走过了不同寻常的四次转型。

2001年，为了给客户提供更便捷的照片冲印服务，郭志强成立了世纪开元。2002年，拥有IT背景的他推出自主开发的官网，世纪开元由此走上实体店经营为主、网络服务为辅的发展模式，成为当时国内最早的网上冲印电商平台之一。然而此后几年，随着胶卷相机向数码相机，数码相机向智能手机的逐步过渡，世纪开元面临关闭或转型的抉择。2008年，电子商务如火如荼。郭志强当时觉得应该将照片冲印等服务向互联网全面转移。在选定方向、坚定想法后，他关闭所有线下实体店，专心经营官方网站，跨出第一次转型大步伐。

进军淘宝、京东等大平台被视为世纪开元的第二次转型。从2011年入驻至2015年，世纪开元一路高歌猛进，最终占据了淘宝平台网上冲印及个性定制市场份额的70%，在京东平台也是稳居第一。在这个过程中，世纪开元还有一次更具战略意义的的转型举措。2013年，郭志强发现，除了冲印照片，用户其实还有更多个性印制需求。于是，世纪开元果断上线设计师定制平台，为终端用户提供照片书等影像创意作品服务。在世纪开元，用户可以找到海量创意设计模板，可以享受40万在线设计师的个性化服务。世纪开元，已经摆脱掉单一照片冲印平台的标签，转变为定制创意的乐园，发展迈向更高水平。

如果说前三次转型是用户推动着世纪开元应对市场变化，那么第四次转型，与郭志强对创业的理解关系更大。这一次，世纪开元着力开拓商业印刷定制服务市场。“世纪开元多年来积累了数百万忠实用户，他们是个人消费者，同时很多人又兼具企业主身份，自然而然就有企业级商业印刷定制需求。比如商务名片、公司宣传画册、折页等产品。所以，我们的平台服务向商业印刷延展是顺理成章、自然而然的事情，郭志强如是说。很多商业印刷品的流转交易原本要通过设计公司与图文打印社才能共同完成，而郭志强要试着革一革传统模式的命。

2015年10月，世纪开元旗下网站“这里印”测试版上线；2016年3月，“这里印”品牌平台正式推出，专业承接企业级商业印刷品订单。也许，郭志强自己也没有想到，仅仅几个月，他新拓展的这个板块业务，其收入就占到公司总营收的30%以上。

商业模式的选择往往决定了创业者走什么样的路，能走多远，可谓一线生死。优秀创业者最重要的属性之一即为判断力。郭志强凭借敏锐的市场洞察，对用户痛点、市场走向做出准确预判，最终引领世纪开元实现“华丽转身”。

商业印刷，世纪开元也要玩出特色

多年积淀，世纪开元早已坐上影像冲印定制领域的头把交椅，但在B2B商业印刷领域，它还只是新兵一枚。不过，新人有新想法。用互联网思维做商业印刷，世纪开元有自己的独特优势与玩法。

“我们最具竞争优势的地方，是流量获取能力。”郭志强如是说。在印刷电商圈，说这样的话需要非一般的底气。世纪开元宣称目前营销渠道百分百依靠线上，没有做任何地推。这估计在很多人心里也掀起了惊涛骇浪。

2002年建设官网，2008年琢磨开设网店，2011年正式进驻淘宝大平台，郭志强在互联网线上的修炼历程，开始得早，时机也选得好。“怎么吸引流量，是非常复杂的事情，我们也运用了各种办法与工具，多年历练，当然也积累了丰富经验，现在，我们反而要控制线上流量，要让配套生产与服务跟得上引流的节奏。”郭志强说。

引流，是纯互联网的打法。同样的商品，放在不同的位置，用不同的语言描述，流量效果大不相同。只有吃透线上用户的购买心理，才能将商品精准推送，获取更高转化率。世纪开元的线上流量，付费部分不足10%。也就是说，10个用户中，只有不到1个是通过付费营销手段争取来的。

凭借流量捕获的强大优势，世纪开元“这里印”平台短短几个月积累了70多万企业用户，到今年年末，这个数字将突破100万。“我们的目标是到2018年底，企业用户超过600万”，郭志强表示。看起来，这个“小”目标能轻松实现。

携流量利器进军商业印刷领域，郭志强最开始就抱着要干“重活”、干“苦活”的心态，他选择自建中心工厂。“自产自销，才能更好地控制产品质量与成本，才能提供最好的服务，才能让用户爽”，这就是郭志强的理由。

自建工厂，世纪开元要引进最好的设备，顺理成章将购买海德堡胶印机提上日程。郭志强要买海德堡，周围的人都劝他，“老郭，不要买，不要搞重资产”。然而，在郭志强看来，世纪开元经营的根本大法，就是将“是否对用户有益”，作为衡量任何抉择的标准。只要有益于用户，就坚定不移去做。

世纪开元“这里印”平台提供的企业级印刷服务，主要针对小微企业用户需求，以小批量订单为主。“每个订单只有几百印量，订单总量又很大。如果用数字印刷，成本与质量都难以把控。我们引进海德堡最适合合版印刷的机型，将个性化小订单‘拼’成工业化大订单，实现规模生产，降本提效。海德堡设备的表现毋庸置疑达到预期，它让我们能够处理很多以前不敢接的订单。目前，我们的产能利用率很高，在全国应该也处于领先位置”。

世纪开元2013年就开始搭建设计师众包服务平台，累计吸引了近40万注册设计师。这个原本为个性影像定制业务服务的设计平台，也成为公司征战商业印刷领域的核心竞争力。

“因为拥有海量设计师资源，针对企业用户，我们可以从场景入手，提供更有针对性的活动，教育、医疗、餐饮、零售……在很多细分行业，我们有经验丰富的设计师，他们了解行业，了解用户需求，有时候甚至比用户想得更加周到。”郭志强介绍。

世纪开元启动商业印刷业务，“这里印”平台上线以来，每月营业额增速均超过50%，企业级注册用户已达70余万。厚积薄发，蓄势待发，在新的市场，玩出特色的世纪开元备受期待。

携手合作，世纪开元不搞单打独斗

近几年产业环境持续低迷，业内弥漫着一些悲观情绪，也充斥着危机感、焦虑感、紧迫感。“外行”出身的郭志强，却对印刷充满信心。“没有不好的行业，只有不好的企业”，郭志强如是说。事实上，印刷行业市场总量呈增长趋势，当然同时竞争也在加剧。在他看来，不是市场没有了，而是用户需求变了。把握住这种变化的企业，还拥有很大机会。

郭志强为公司设定了100%～200%的年增长目标。在发展策略上，他的思路也在适时而变。一方面，世纪开元坚定地自建中心工厂，但另一方面，随着未来业务的爆发式增长，单凭自身能力布局生产基地，显然不可取。印刷产业探索“互联网+”模式，整合强大且稳定的生产供应链一定是最关键的因素，解决了这个问题，才能实现跨越式发展。

郭志强确认了与印刷企业强强联合、携手发展的模式，潜心致力于整合产业价值链资源。目前，世纪开元已经在全国范围内甄选合作伙伴，未来公司将把擅长的线上优势传导给合作伙伴，并在各区域范围内，发挥合作伙伴的生产优势，更进一步优化运营成本，也更好地提升用户消费体验。

然而用户积累和市场扩展常常是一把双刃剑，发展太慢，很可能被市场淘汰，但极速飙车也非常容易失控。此时，选择一路狂飙还是按照自己的节奏往前走，对企业管理者往往是一个两难之选。理智的郭志强则坚持选择后者。深耕互联网行业多年的他始终保持着难得的清醒，他多次强调要控制发展速度，把握发展节奏。2015年，世纪开元获得了上市公司鼎龙股份5000万元的投资。鼎龙股份深耕打印复印耗材全产业链，直接面向B端用户。在炙手可热的互联网行业，简单粗暴的烧钱引流已司空见惯，但世纪开元获得投资时，郭志强即表示不会违反市场规律，而是要脚踏实地按节奏去做事情。公司在发展，团队在扩张，郭志强亦面临不小挑战，但他也成竹在胸。

古人每谈及做事之法，必讲求“天时、地利、人和”，方才顺时而动，达济天下。而凡成事者，必先取“势”，谋势而动。郭志强乘势而为，抓住机遇令世纪开元实现华丽变身，才有了世纪开元在印刷业的势如破竹。未来世纪开元将继续在商务印刷领域火力全开，加强与优秀印企的强强联合，打造全能印厂。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。期待世纪开元创造互联网与传统产业深度融合的新纪元！

（文章登载于《印刷经理人》杂志2016年10期企业栏目）

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读完 53 29094 53 15534 0 0 3063 0 0:00:09 0:00:05 0:00:04 3063世纪开元郭志强的故事，是否为其创新劲头所感染？都说现在是印刷业最困难的时期，但宏观环境越是不好，企业创新转型的压力和动力也就越大。

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