没有质量，生产产品就是在制造垃圾

昨天我们发布了

离场······》一文

没想到竟然霸占了大家的朋友圈

大家或转发，或留言

其中有对苏老板的致敬和祝福

有对做印刷不易的感叹和对时势的无奈

更有对未来道路何去何从的担忧

大家伙儿多少有些感伤，

做印刷难啊，

但我们始终认为，

现在的印刷业比以往任何时候

都更有活力、更加创新，

我们要向始终不渝、坚守初心的企业和人致敬。

有这样一家企业，

几十位员工，创造千万元产值，

用慢速度与笨功夫，啃着最难做的业务。

这家企业就是上海金顿印务。

以下是致匠心的故事，

来，花点时间品读吧。

做手账，简约而不简单

位于上海的金顿印务有限公司，是业内一家规模不大、却专注工艺，致力于生产小众化、高品质精品的典范公司。自2007年成立以来，金顿长年与国内一家知名笔记本设计商通力合作，让印品设计师的想法和创意落地。

谈及2016年公司生产的最具“工匠精神”的产品，总经理汪建斌毫不犹豫地介绍起一款有着“最适合汉字书写”美誉的方格型系列手账。来源于日本的“手账”，指的是比笔记本在细节上更重视颜值、质感和功能性的一种产品类型。过去受物质条件限制，多数人大概只舍得花十几块钱购买一本普通的笔记本写写日记，而随着经济条件的改善，人们越来越注重生活情趣与个性表达，价格远高于笔记本的手账在国内逐渐成为香饽饽。与金顿合作的设计商，走的便是这一高端路线。

“这款手账系列，我们的品牌商设计总监筹划了很久，从最初的想法到最后把设计稿交到我们手里，大约花了几年时间。他们甚至连纸张用什么材质，都做了十分谨慎、仔细的选择与规划。”汪建斌说。不过值得一提的是，将图纸上的这一构想最终转换为实物，金顿印务也倾注了大半年时间。

“就像达芬奇学画画先练习画圆再练习画鸡蛋一样，简单的东西最考验功力和功底。与印刷精美图片或是画册相比，笔记本这种看似只满足书写功能的简单产品，反而更需要我们思考怎样让它‘简约而不简单’”，汪建斌打了个比方。

在市面上层出不穷、令人眼花缭乱的手账中，金顿印务打造出的这款方格型系列手账凭借“独创内页”及“180°完全平摊”两大优势脱颖而出，成为国内同类中性价比颇高的手账产品。

“独创内页”是指除去4页目录、2页年计划、24页月计划后的191页方格内页。在设计时，设计师的想法是格子线条既不能太深，也不能太浅，既要让爱书写的人有框架可依，又要让爱涂鸦的人不受线条制约。为了配合设计师这一追求极致的想法，汪建斌和他的团队采用了迥异于传统网线印刷的专色印刷，并通过上印刷机打样，反复调整，保证了最后方格成型的“若隐若现”效果。这样的周到考虑使产品一上市便得到了消费者的青睐，有用户评价道，“市面上大多数手账看似功能多样，但往往对使用增添了不必要的限制，不如索性买这样一本只有年计划、月计划加一堆‘空白’格子的手账，供我自由发挥。”

“本子不能平铺”也是消费者普遍反映的手账的问题之一。尽管国外已经有许多设计商、厂商考虑到并开始解决这一难题，但在国内，这种现象依旧普遍。

汪建斌认为，看似普通的本子最本质的功能就是供人书写，而180°平摊才能保证本子的物尽其用，让人用着舒服。为了实现这一细节效果，金顿下足了功夫：书脊采用软胶，加上装帧布，经过一次次调节直到能完全展开为止；同时为防止散页采用了内页精装锁线技艺，使手账更加结实耐用。

尽管国际上有不少笔记本知名品牌，但汪建斌最为欣赏的还是眼前与他合作的这家国内设计商。“不是因为在商言商，而是他们真的做得非常好。不论是对产品的创新、对客户体验的重视，还是对工匠精神内涵的理解，他们都更为深刻，我也在不断向他们学习”，汪建斌忍不住赞美。古有伯牙子期高山流水的美谈，而我们也能在汪建斌与设计商通力合作的故事中看到几分相似之处。

金顿不搞多元化，而是就自身体量小的特点，用心服务于目前的设计商，双方经过多年的磨合，早已不是客户与工厂的二元关系，而是已经融合为一个整体，相互信赖，共同分担。这一缘分并不是偶然，而是源自共同的理念——用心打造小众化精品。哪怕是一个很小的订单，设计商都会亲力亲为去把关，“有时候为了把关一个只有半小时的工序，他们甘愿来回折腾两个多小时的路程”，汪建斌说。

没有质量，生产产品就像是在制造垃圾

然而，金顿也从未让人失望。他在环节上处处彰显的工匠精神，让他成为客户信赖的合作伙伴。

产品全部上印刷机打样，绝非只是2016年生产方格型系列手账时才有的特例。在金顿工厂，这早已是不成文的规定。“一般我们打样的产品，以后都是要做大货的。我只是提前做一个路演，到时再按照这个流程去走，不会等之后再去修改。”一般来讲，普通打样选用数码样机，唯有客户要求颇高时，才会改用印刷机打样。为了能够直观地看到问题，进行及时修改，单独制版已属不易，何况版数也不是能预计的，付出的成本那么大，而汪建斌又是怎么考虑的？“既然要做产品，就一定要做到最好，做成能持续的精品，我更看重长远的利益”，他说。

众所周知，质量是产品的生命。质在前，量在后。质就是前面的1，量就是后面的0，若是没有前面的1，后面的0再多，也无济于事。“没有质量，生产产品就像是在制造垃圾，增加垃圾的数量。”

企业要依存质量发展，汪建斌对此坚信不疑。在他的工厂，品控是出了名的严格，“哪怕产品已经全部印制完成，只要客户流露出一丁点的不满之意，我们都会重做。”智能化时代的到来，机器的使用越来越普遍，但金顿却在品检上投入大量人力，坚持“人人皆当品检员”的理念，还要求大家时刻紧盯流水线，防微杜渐。“误差是累积的，一开始的疏忽，经过多道工序，最后一定会酿成成品危机。”

品检的严格把关，必然也会带来高废品率。汪建斌算了算，废品率至少达到了10%，“一千本的话，会按照30%来加量”。即便换作一些大公司，这样的比例也难以承受，然而汪建斌觉得这是自己对事业的一份坚守。在金顿，一个被称为废品区的地方占据了工厂很大一部分空间，它的存在时刻提醒着员工们不要“好了伤疤忘了疼”。“任何产品只要有了次品，我们一定会自己承担，绝不会勉强客户去接受。”

在公司初创的几年里，有员工问汪建斌：“这么做能赚钱吗？”还有员工说，“安排这么多人做品检，要求还这么高，松一点的话，应该也不会有人看出来吧？”但如今，这个20几人的小型团队里，早已了没有了质疑之声。作为公司灵魂人物的汪建斌早已用行动和成绩打消了大家的顾虑。

汪建斌是技术出身，早年在一家大型港资印刷企业从事手工制版，干了整整十几年。日夜颠倒的工作性质、颇为原始的手工状态、长期的一线实战锻造了他一丝不苟、精益求精的工作态度，因而对于工匠精神，自然也比他人多几分感性体悟。

直到现在，汪建斌也常常跑到车间里，亲自上阵，一年中只有春节才会忙里偷闲几天。不过，这位大家眼中不折不扣的“工作狂”，却从不将这一要求强加于自己的员工。“劳逸结合方能创造效率”，他深信有些东西欲速则不达，尤其是眼前的行业更需要时间去沉淀，所以他不会揠苗助长，他希望员工可以多学习、多体会、多理解。“团队很小，但流动性很低”，汪建斌说这靠的是对人才与劳动的尊重，“大家一起做，让员工在团队中实现自己的价值，让员工的付出得到相应的回报”，汪建斌一直在努力。

当被问到国内工匠精神所处的现状时，汪建斌回答道：“现在大多数人还是希望走捷径，在大环境上的过渡可能还需要一个过程。但是如果以国家来评价，日本作为工匠精神的代表国家当之无愧。充满秩序感的日本文化，让日本人在做事时更具条理性，不会牺牲小众利益去迎合大家的利益。尽管我没有去过当地的企业，但参观过日本人管理的工厂，很欣赏他们对于细微之处的追求。”

有人觉得“工匠精神”过于传统，但汪建斌认为传统与时代的革新不仅不矛盾，反而是相互融合的，“我们这个行业的印刷品也可能变成一个收藏品，这是它的本质之一，而日新月异的技术也是如此。传统，之所以能被传承下来，本身必然是有着生命力的，这样才能和现代融合。”在这一点上，汪建斌与日本老牌酱油企业龟甲万的堀切总裁那句名言“传统不过是革新的不断累积”不谋而合。

质量的保证、装帧的精美，渐渐改变着大众对于传统笔记本的消费习惯，即便价格上涨或是维持小贵状态，用户依旧心动不已。汪建斌对自己所在行业的前景充满信心，只要用心做出精美的文化产品，一定会得到更多人的认可与青睐。

“撸起袖子加油干”是习近平总书记在2017年的新年寄语，这句话也被汪建斌引用来表达对2017年的期待。这位从不说什么大道理的朴实企业家，用脚踏实地的行动诠释着“精诚所至，顿显底蕴”，相信由匠人之气的汪建斌所带领的这支团队，必将让金顿印务在未来实现更大的跨越。

本文来自《印刷经理人》2017新春特辑“特别报道”栏目。点击“阅读原文”，更多精彩内容等你来！

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