明明可以靠颜值却非要靠才华，看80后美女老板如何打造油墨新天地！

雷迪森and杰特们，还记得曾经【封面人物】先导片里的美女大咖吗？

没错，就是她，苏州博来特油墨有限公司董事长徐晓花。

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2008年她一手创办了专营高档凹印油墨、胶印油墨的博来特公司，正是因为有了徐晓花这样一个独具魅力的“园丁”，博来特才得以在短短8年时间里实现“从0到1”的突破，成为服务于雀巢、康师傅、香飘飘、蒙牛、伊利等众多知名品牌的高端油墨供应商，并在如今不太景气的行业形势下依然保持着销售收入每年15%以上的增长率。

小伙伴要问了，这样一位追求时尚与美丽的80后为何会创办博来特，与油墨结下不解之缘？深耕印刷行业近10年，博来特这个油墨专家又是怎样炼成的？不卖关子了，且听小编娓娓道来~

创新，始于传承

时钟拨回至2008年。

彼时，徐晓花的父亲创办20余年的中亚油墨集团正做得风生水起。在外企工作四年后，徐晓花回到中亚油墨担任管理工作。“创民族品牌，做百年企业”是中亚油墨一直以来的使命和愿景，这也潜移默化地影响了徐晓花。但带着新时代年轻人拼劲儿的徐晓花希望能在企业方向上有所创新，创建一份属于自己的事业。

博来特厂区

本着传承集团文化的初衷，徐晓花选择了与集团相关的油墨领域。中亚油墨深耕软包装方面的高端凹印油墨市场，已经实现了稳步发展。考虑到集团多元化发展的要求，徐晓花借助中亚油墨的平台，创办了子公司——苏州市博来特油墨有限公司，专注高端胶印市场。

 “要做百年企业，跟在别的企业后亦步亦趋，或止步于中低端产品却没有自己的核心竞争力，企业会很难持久”，信奉“产品为王”的徐晓花要避开传统胶印油墨的产品道路，独辟蹊径。巧的是，博来特创立之际恰逢徐晓花怀孕之时。彼时的她选购婴儿用品时，总担心产品包装上印刷的油墨是不是真正无毒、无害的绿色油墨。徐晓花就想，为什么博来特不自己研发一款令消费者毫无后顾之忧的安全油墨产品呢？她把想法告诉研发工程师，双方一拍即合。谁曾想，最终研发出的环保油墨竟然成为了公司的核心竞争产品。

2010年，徐晓花当机立断引进国际油墨技术团队，帮助公司研发安全环保的绿色油墨。经过一年的开发和测试，徐晓花当时梦想的产品变为现实，即第一代Forest(福瑞斯特）纯植物油油墨试验成功。这款“新一代纯植物油基绿色胶印油墨”还荣获了全国印刷行业百佳科技创新成果奖，并成为“第三届全国印刷行业职业技能大赛”指定绿色油墨。这些研究成果，帮助博来特赢得了早期的竞争，在市场上博得了一席之地。但博来特并未止步于此，而是继续投入研发，其绿色油墨系列产品也在不断推陈出新。不少国外客户或服务于国外客户的印刷企业对博来特的绿色油墨十分青睐。

博来特创立之初，国家环保执法力度和环保标准远没有今天这般严格，印刷油墨方面的要求也较为宽松。尽管博来特的绿色油墨令公司在环保油墨方面遥遥领先，但“先锋”并不意味着会成为市场的宠儿，公司研发的高标准绿色油墨产品曾一度进入了市场“蛰伏期”。

时间是最好的过滤器。近几年随着政府对环保要求的提高，为环保安全和绿色印刷增值的环保油墨正掀起愈加汹涌的绿色风潮。而博来特亦守得云开见月明，其绿色环保油墨产品在市场上不断取得新突破。这恰恰印证了徐晓花独到的前瞻性和战略眼光。

以商业才能论，徐晓花的确不容小觑，眼光独到，冷静客观。她用一砖一瓦将博来特“从0到1”堆了起来，她总笑称，自己的白头发与博来特是同步发展的。一句玩笑话，蕴含着创业的艰辛和心酸。但徐晓花觉得自己是幸运的。如今博来特始终坚持做高品位、高品质、高附加值的油墨产品，实现了稳中求进。

卖的不只是油墨

短短8年时间，博来特在绿色油墨领域逐渐成熟、壮大，为统一、香飘飘、王老吉、蒙牛、伊利、雀巢、迎驾贡酒等众多知名品牌提供印刷包装服务方案，甚至成为全球范围内颇具影响力的绿色油墨标杆企业。许多客户与博来特一经合作都会成为长期合作伙伴。徐晓花说，这与博来特一贯以“产品为王”的定位不无关系。在她的概念里，只有做好产品，才能赢得市场。

如今，博来特Forest（福瑞斯特）纯植物油油墨已经研发至第三代。相比于早期的一代产品，徐晓花和员工们在绿色环保方面，又有了长足突破。众所周知，油墨的构成中，树脂油和颜料占绝大部分。其中树脂油占70%，矿物油是稀释树脂和调节油墨黏性的主要溶剂。印刷界认为，矿物油含量越少，产品越环保，对人体危害越小。此前在业内风行的大豆油墨中，大豆油仅仅替代了部分矿物油，并不能说是100%环保；博来特实现的，则是植物油对矿物油的全部替代，不仅做到了排废绿色环保，还从源头上使用了可再生资源。

具体而言，最新一代Forest（福瑞斯特）纯植物油油墨采用可食用植物油及其衍生物取代传统的石油基油墨中的溶剂，降低了传统油墨成分中的PAH（多环芳香族碳氢化合物），减少了对人体的毒害，并且降低了对环境的污染。同时还具备良好的耐摩擦性、颜料的展色性，同等单位油墨大约增加约10%～15%的单位印刷量，有效地助力印刷企业提高生产效益。

特别值得一提的是，博来特生产的绿色油墨全部拿到SGS公司检测，采用国际检测标准，切实达到环保要求。徐晓花表示，基于中亚油墨集团的精神文化，之于对客户的承诺，博来特都予以高度重视，她认为不管是公司发布的声明或产品的检测标准皆代表着博来特的企业责任。

定位高端的博来特，获得了众多知名品牌商的青睐

博来特开拓市场时，先谈的并不是价格，徐晓花希望客户通过实地考察或沟通，了解公司、了解产品。她常说，人与人相处是需要磨合的，合作伙伴亦是如此。

“真正对客户负责，是了解并满足客户的需求。服务，说起来轻松，做起来不易。但我们就是会花很多精力帮助客户解决各种各样的问题。”徐晓花为人真诚，这一点，也毫无疑问地融入到博来特的服务中。她并不赞成客户要什么就给什么，而是在了解其需求的基础上，推荐最适合他们的油墨产品。就像博来特常建议代理商去了解产品，而不只是看价格拿货一样。“同样的产品，不同客户可能用出不同的效果。从客户的实际情况出发，切实提供适合他们的服务，为客户提供最优的综合性价比，这是我们做的服务，不仅仅是卖油墨”，徐晓花说道。那么博来特人是如何诠释“性价比”三个字的？

“性价比”三字中，“比”字虽在最后，但在徐晓花的概念里却是首位。与很多企业对待同行竞争对手“冷酷打击”的商业作风不同，徐晓花坚持认为“很多时候，一个产品的开发和市场的拓展，正是由于对手的存在才得以实现。”推广产品时，有些新手业务员与客户沟通时，为力荐自家产品可能会出现排斥同行对手的情况。但徐晓花对此十分反对，她常对业务员说，“鼓励客户去用别家产品，去做比较”。“很多时候对手之间的公平竞争和精彩对决，更能促进我们自身的发展”，徐晓花的思路是，客户不比较，又怎么知道谁的综合性价比更好？

曾经有一个客户，生产0～3岁的婴儿产品包装，一开始印刷使用进口油墨，后由于价格较贵，试图在国内寻找一家靠谱的安全油墨供应商。于是便采购了几种油墨，自行拿到国外进行检测，其中就包含博来特为其推荐的油墨产品。检测的结果证明博来特的绿色油墨在安全、环保上更胜一筹。到现在，这家客户都是博来特的忠实粉丝。

博来特塑造的服务竞争力中，除了令客户放心的油墨产品，还有为他们“量身打造”的“一站式”解决方案，包括印刷配套设施、耗材、培训课程，甚至很多不是油墨造成的问题如纸张起毛等，都会通过博来特的综合能力去解决。这样时刻为客户着想的服务，打造最优性价比的同时，带给了客户贴心周到的消费体验，带给了客户对博来特最直接的信赖。甚至有的客户更换润版液也会找博来特咨询一下。有了信任，这种互相成就的力量，博来特怎会不成功呢？

因为坚守所以收获

博来特的办公楼和厂房没有任何标语。因为在徐晓花的眼中，文化不是冠冕堂皇的自我标榜，也不是墙上贴满的标语或故作有范儿的一套做派，而是要实实在在地落地。

谈到企业文化的内涵，如愿景、价值观、信念、战略等如何传达给员工，获得他们的认同，徐晓花轻描淡写地说，“应该是习惯，我不喜欢做形式的东西，我们始终会让大家自己去领悟、去感受”。她常说，把过程做好，结果就在那里，只是早一步晚一步的事情。在博来特，老员工比比皆是，甚至有些员工还带动家人、亲戚来公司工作。正像徐晓花说的那样，博来特的企业文化或许早已潜移默化地深入到每位成员的心中了。

英姿勃发的中亚团队

站在新旧时代交替的连接处，颠覆与跨界每天都在上演。动荡之下，,徐晓花则要把住方向。“我们现在面对太多变化、太多挑战、太多诱惑，一系列的东西要靠你自己抉择。”如何做选择？徐晓花认为，要找准自己的节奏，而不是归咎于环境。不管是对中亚集团，还是博来特，她一直说的都是“企业要专注，坚守，就会有收获”。攻城容易守城难，或许这种细致的精神和平静的心态正是目前不太平静的印刷行业所需要的。

稳中求进，是徐晓花对博来特现在的要求。“不同时期，企业的很多方面，如团队、产品等都处于同步成长的过程，不断磨合、完善，更贴合市场，跳跃式的爆发性成长不是我们所追求的”。不管是中亚油墨还是博来特，每年销售收入均保持着15%以上的增长速度，这在如今的行业形势下已经颇为难得。“就这么做着，就是我们目前最好的状态”，徐晓花淡淡地说。

在大方向坚定的情况下，博来特相时而动地调整，用真挚的服务和最具性价比的产品赢得信赖，一步一步地把小目标完成，不断进步，不断成长。保持着对大局的清醒认识，怀着基业长青的笃愿，徐晓花会带着博来特人一如既往地兢兢业业做企业，踏踏实实谋发展。

静水流深，徐晓花的志业与心境

徐晓花身上有着一股文艺气息，骨子里的她钟爱艺术。

看到她创办博来特，很多朋友都很惊讶，他们本以为她会从事与艺术相关的事业。徐晓花自己也说，可能走出去，别人都不会想到她来自油墨行业。如果说创业伊始，徐晓花是本着传承集团文化的责任感才进入这个领域，那么如今油墨已经成为她生活中不可或缺的一部分，确切地说，她已经爱上了油墨。“把工作变成兴趣”这事儿，徐晓花做到了。

工作之余，徐晓花有着广泛的爱好，其中尤为钟爱中国传统文化，如茶文化、艺术品、唐装等等。有时家里老人调侃她，怎么还这么爱折腾。但徐晓花说，这些爱好都是“有用”的，是对她工作的提升。确实，与客户沟通时，这些爱好常常能帮助她拉近与客户的距离，既享受了生活，又提升了工作，何乐而不为呢？

徐晓花还与我们分享了一个有趣的小故事。有一次，与一位女客户首次见面，还没谈到产品，对方一直盯着徐晓花的衣服看。当时徐晓花穿了一件旗袍，是在朋友店里订做的。剪裁得体的旗袍将她的身材勾勒得恰到好处，更加衬托出徐晓花温婉韵致的气质。客户表示也想做旗袍，徐晓花便将朋友的店介绍给她。后来听朋友说，对方一次订做好几件时，徐晓花自己反倒着急了起来，立即要朋友先为客户订做一件，客户试过，合适之后再订做其他的。因为与普通服装不同，旗袍的颜色、款式、尺寸都是需要磨合的，她希望做出来的旗袍是完美的，是最适合客户的。从星座学角度，这可以解释为处女座特质，注重细节，有点挑剔，完美主义。但这在徐晓花看来再平常不过的举动却令客户十分感动，最终做的衣服也令其颇为满意。后来博来特去客户那里试墨，过程十分顺利，因为客户相信，精致生活的徐晓花对产品的要求肯定不会低。

其实，徐晓花是天蝎座。她说，天蝎座的人很有主见，却不善表达，许多事情埋在心里，自己去消化。她与朋友之间的感情淡如水，但点点滴滴她都记在心间。她的概念是，很多事情无需刻意而为，做好细节，结果自然会水到渠成。徐晓花做人、做事如此，对女儿的教育也是如此。她从不会苦口婆心地教育女儿，“你一定要这样做”，而是更多地以身作则，发挥模范作用，让女儿自己去领悟、感受。

茶，不像酒那样热性张扬，也不似咖啡浓艳激人，她是平淡温和的，似梅的冷香、水仙的幽香。这不正是徐晓花这个爱茶之人的写照吗？无论何时，有着清晰坚定的方向，张弛有度，不失节奏，于无声中迸发出静水流深的力量。

＊本文原载于《印刷经理人》杂志2017年3期“封面人物”栏目。点击“阅读原文”，更多精彩内容等你来！

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