精品、高端、商务印刷领航者，这些是北京奇良海德印刷股份有限公司的标签。在北京，如果遇到设计方面难以落地的疑难杂症，不妨找奇良海德。
2014年，奇良海德三位创始人登上了本刊封面，朋友们可以再重新品读一下印刷业的“中国合伙人”故事。
4年时间，转瞬即逝。
这4年间，奇良海德曾落入增长停滞困境，又很快破局。
这4年间，奇良海德完成资本运作初步尝试，对接新三板。
这4年间，奇良海德直面“互联网+”浪潮，有过焦虑迷茫，更有深思洞见，最终确定产品化转型方向。
观察企业和企业家在一段时间内的认知与行动变迁，具有可借鉴的现实意义。
企业家的眼界与格局，往往决定着企业最终能够触及的高度。
本文根据北京奇良海德印刷有限公司总经理朱国良口述整理。
这个世界一直在变，唯一不变的是一直在变。愿我们都能在巨变的时代找到自己的位置。
一个人只要有进取心，就天然容易焦虑，尤其在这个信息与科技大爆炸的时代。焦虑，从某个角度来说，是好事。创办与发展企业没有一劳永逸，选择了这条道路，就意味着要去承受时时袭来的焦虑，甚至享受“危机感”。焦虑，很多时候是一种警醒，让人牢记，昨天的成功并不意味着未来的成功，只有奋力奔跑，才能不留在原地。
奇良海德创办20年，由小到大，每一个阶段都面临着不同的问题，有内部的，有外部的。时代的滚滚洪流中，个人和企业都太渺小，沧海一粟，被大浪裹挟前行。十年前，手机只是通讯工具，现在就像是身体的一部分，不可或缺。移动互联网彻底改变人类的生活、工作方式，这是很多人没有预料到的。信息传播领域，更是饱受数字化冲击，印刷品越来越被电子媒介替代，我们很多商业客户，在纸介质之外，有更多其他选择。
另外，互联网印刷、合版印刷在业内加快发展，电商平台打着颠覆传统业态的口号，合版印刷要以效率、成本取胜。我们不得不重新思考奇良海德安身立命的根本。中国印刷电商年会开了6年，我几乎年年到场，在各方观点交锋中反思自身，我和团队也时常走出去，与国内外印刷同行交流。我们被倒逼着调整，去琢磨、实践网络印刷，也走过一些弯路。
“互联网+印刷”，还是“印刷+互联网”？喧嚣仍在继续，但我们有了自己的判断，互联网并不能取代一切，客户不能通过互联网解决的难题，奇良海德可以接住。奇良海德不是，至少短期内不是一家互联网公司，互联网之于我们，就是一项可以利用的工具，不必被神化。
奇良海德有与其他同行“不同”的地方，客户又是否需要我们的“不同”呢？我们每年特种纸的用量占到常规总用量的70%，这在北京市场是绝无仅有的。不做简单的活，这大概就是奇良海德的差异化。
2015和2016这两年，公司年销售额基本走平，增长幅度非常小，但2017年我们扭转了这个局势，实现了不错的增长，业务水平、运营效率都有提高。对于存量的商业客户，我们更注重挖潜客户需求，投入更多精力对客户进行更细化的需求管理，针对艺术、广告、商业、金融、会展、集团机构等客户，提供更有针对性的一体化解决方案。
除了继续深耕高端商业印刷市场，我们还有一个重要的思路转变——尝试产品化，由制造服务向内容产品研发、销售逐步拓展。文创产业未来会更有前景，印刷显然是文创的一部分。我们已开发的节日主题大礼包、手账等产品这两年市场反馈也还不错。高端商业印刷与文创市场并举，这更要求我们进化思维，顺势而变，在人才等资源方面重新做配置。
认知，几乎是人和人之间唯一的本质差别。人和人比拼的，是对一件事情的理解和对行业的洞察。人的认知也一直处在变化中，只有掌舵者的认知进化升级了，企业才能始终航行在正确的方向上。
很久以前，有人说办企业应该有上市的目标，我不以为然，觉得上市没用。但是几年后我的思想转变了。我们老爱说企业价值，其实企业如果没有资本化，没有公众化，价值很难得到科学评估。奇良海德上了新三板，初步尝试了资本运作，未来也会寻找产业整合的更多机会，这就是认知变化，带来的企业变化。
认知的变化，取决于个人的关注圈和影响圈，也取决于学习内化能力。办企业这么多年，对自我学习提升有一些体会。我比较看重“跨界”交流，朋友圈子也比较“杂”，从不同行业背景的人的思维里，可以看到另一个角度的自己。我和做餐饮的朋友交流，发现这个看似风马牛不相及的行业与印刷有许多相通之处，餐厅的每道菜，是定制化的，每桌都不一样。消费者诉求不一样，个体对于口味感觉也不一样，没有统一的标准，这和咱们行业情况很像。餐厅现场服务对客人体验至关重要，菜做得再好吃，如果服务员上菜或者结账太慢，都会功亏一篑。做印刷也是一样，除了生产环节，与客户直接打交道的营销、客服人员也直接影响着我们的客户体验。
我个人更喜欢系统化的学习，会选择MBA、EMBA班这类形式。为什么强调系统化学习？我们考虑问题很多时候关注的是点上的问题、线上的问题，容易被具体的、繁杂的细节淹没，只有具备通盘考虑的思考框架，我们的认知才能由点、线，升级到面，才能搞清楚轻重缓急，才能辨识出哪些点才是真正的核心问题。
企业老板一定要聚焦战略。战略说得直接一点就是要想明白去哪里、怎么走、为谁服务。当企业发展到一定阶段，抬头看路尤为重要。同行之间、跨行业之间，一定要多多交流。很多老板喜欢到处走走看看，短时间内看不出什么效用，一旦遇到重大机遇，他们的判断力和决策力会比一般人强很多。
最后，别忘了最重要的一点。企业升级，取决于领导人的认知升级，更取决于团队的认知共振。领导人把目标与战略想得再清楚，团队如果跟不上，一切也都无济于事。领导人在关注自我学习力的同时，更要科学地建设团队的学习力。
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