@肇庆第二批返校师生，你今天使用“粤康码”了吗？

日前

肇庆基础教育阶段第二批学生返校时间公布

中小学其他年级学生的返校时间进入倒计时

■5月11日，高二、初二年级及小学五至六年级学生返校。

■5月18日，高一、初一年级学生返校。

■小学一至四年级学生返校安排另行研究确定，并提前向社会公布。

■幼儿园幼儿、特殊教育学校学生返园（校）时间待省统筹确定。

再次提醒各位老师、同学们

记得坚持每日填报哦~

学校将根据健康申报的情况

确定返校师生员工的名单

并给予一定的防疫指导

所以一定要如实、准时申报

以免影响返校哦！

以下为使用指南哦~

“粤康码”依托全国一体化政务服务平台，与国家“防疫健康信息码”、各省（区、市）健康通行码相关防疫健康信息实现了数据共享互信。

学校教职员工和学生登录粤省事小程序，通过“粤康码”登记个人身体健康状况等信息后，每天只需打开“粤康码”即可便捷完成健康登记，可减少家长和学生每日填报健康信息的繁琐程序，同时减轻学校和各级教育部门收集掌握师生健康信息的工作量。配合各学校大门口现场测温设备检测体温，实现全部学生和教职工健康信息每天精准掌握，形成家校联动，保障学生快速复学返校。

整体操作流程详见下图▼

下面还有视频演示哦~

常见疑问

1. 如何找到“粤省事”小程序，并进入办理学校成员健康申报服务？

答：首次填报“学生/教职工个人健康申报”，需要由学校采集员发送邀请卡片，填报人（学生/教职工本人，或代填人员）点击卡片，进行“粤省事”实名认证登录并按照指引完成操作。

再次填报，可在微信搜索“粤省事小程序”并进入，在首页点击“粤康码”——“健康情况申报”——“学生/教职工个人健康申报”，实名认证登录后，根据界面提示进行办理。
2. 如提交失败如何处理？答：请确认是否网络导致，建议切换网络或前往良好的网络环境再作尝试。或向相关采集员确认，是否已提交本日数据至管理员处，如采集员已提交数据，则当日不能再申报；如有特殊情况需更新个人健康申报数据，请联系采集员说明变动情况。
3. 在粤省事使用微信支付密码登录安全吗？答：粤省事为广东省人民政府主办的移动政务服务平台，保障您的信息安全，本次使用微信支付密码登录，仅为了让您快速实名验证进行办理服务，请放心使用。
4. 如学校组织名称与所在学校不符，该如何处理？答：请与学校采集员（如班主任、辅导员等组织创建者）联系，由采集员在微信聊天界面再次发送邀请卡片，点击卡片后根据提示完成加入组织的操作。
5. 如本人不便亲自进行健康申报，可以找谁代为填报？答：可以由方便使用手机的父母、亲友、老师/同事等可信赖的人员帮忙代填。
6. 每个人只能帮一人代填吗？答：不是，可以根据实际需求为多人代填。
7. 点击退出组织后还能再次申报吗？答：不可以，需要通过采集员在微信聊天界面发送邀请卡片，重新进行加入组织的操作，才能再次申报。
8. 提交申报后发现健康信息填写错误，还能更改吗？答：可以，每日在采集员（班主任、辅导员等组织创建者）规定的截止时间前，可以进行多次申报，系统只统计最新一次数据。
9. 是否填报一次就可以了？需要多久填报一次？答：填报频率请以组织规定为准，可以咨询采集员。
10. 代填人可以更换吗？ 如某个学生，今天由父亲代填，明天由母亲代填。答：可以更换。每个申报人可同时有 2 位代填人，超过2 位后，需要原代填人在进入服务界面的“申报人列表”中删除申报人后，才能让另一位代填人为该申报人填报。为避免信息泄露，并保证数据的准确性，请勿随意泄露个人身份证信息由他人代填。
11. 港澳台学生、外国留学生如何进行申报？答：可以由他人代填，填写申报人信息时选择相应的证件、输入证件号码，即可进行填报。
12. 同一人可以加入多个组织吗？答：可以。点击由不同采集员在微信聊天界面发出的邀请卡片，加入相应组织即可。加入后可在申报人列表查看同一个人、在不同组织的申报情况。
13. 如果申报人没有身份证号码的话，怎么申报？答：可以由父母或其他可靠人员代为申报，登录“粤省事”进入服务后，选择“代他人填写”，然后填写申报人的姓名、选择已有的其他证件类型，并输入对应证件号码，即可进行填报。
14. 支持填写的证件类型有哪些？答：内地居民身份证、外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、出生医学证明
15. 人脸识别不通过怎么办？答：若显示“系统未包含该身份信息”，该情况为公安库无该成员人脸信息。如本人微信已绑定本人的银行卡，可选择微信支付密码登录；如无绑定银行卡，需用家长手机登录后选择“代他人填报”进行代填。
若进行人脸识别时闪退，或显示“未能通过人脸检测”，可以尝试以下操作：（1）检查网络环境后重试；（2）删除小程序后重试。如果还是人脸识别失败，若微信已绑定本人银行卡，可选择微信支付密码登录，若无绑定银行卡，可由家长或采集员登录小程序代为填报。
16. 进入服务时显示“业务系统维护中，请稍后重试！”怎么办？答：较大可能是网络问题，可以尝试以下操作：（1）检查网络环境后重试；（2）删除小程序后重试。
17. 为什么进行健康申报时会提示“该用户已经是其他组织的成员”？答：目前这个情况，可以有两种处理方式：（1）让学生本人登录粤省事，从粤康码进入学生个人健康申报服务选择“本人填报”进行申报（2）由班主任直接在工作台为其代填报
18. 如仍有疑问，可以怎么咨询？答：可以登录“粤省事”小程序，点击首页顶部的个人头像，进入个人中心，点击【帮助与反馈】查看常见问答，或反馈问题。

各位老师、同学及家长们

记得填报啦！

来源：肇庆教育号

---

编辑：张映

审核：坤坤、邝小云