中国文明网丨肇庆：志愿服务“益”起来 倾心打造“爱心之城”

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在肇庆，有一群辛勤的“园丁”，他们擎起了精神文明的大旗，用志愿服务为城市种下文明与善良的种子。他们有着共同的名字——志愿者。在2020年初新冠肺炎疫情来袭时，他们闻令而动，“逆行”坚守在防控工作的第一线。当疫情防控转入常态化时期，城市逐步回归正轨，他们又纷纷出现在工厂里、田野中、校门口，为复工复产复学倾力护航。近年来，肇庆市志愿服务机制不断完善、志愿服务队伍不断壮大、志愿服务领域不断拓展、志愿服务活动遍地开花。在马路上，志愿者们不畏寒冬酷暑，挥着小红旗，劝导人们文明礼让、安全出行；在社区、乡村，帮助困难群众、团结凝聚人心；在楼前屋后，清洁环境卫生，使家园旧貌换新颜……这些温暖瞬间构成了“爱心之城”一道道靓丽的风景线。

党员带头 志愿做群众“贴心人”志愿服务做得好不好，关键看是否做到了百姓心坎里。家住在端州区星湖东路3号小区的党员陈栋华，不仅是邻里街坊口中的热心人，也是这个小区新选出的楼长。说起陈栋华当楼长，小区住户吴伯举起大拇指说：“我觉得他最适合，做得最好也是他。”原来，该小区多年来处于无人管理的状态，基础设施不完善，陈栋华被社区和住户推选为楼长后，就当起了社区和居民的“连心桥”。“我作为楼长，同时也是一名共产党员，很乐意能为小区居民服务。目前在星湖社区的协助下，小区的天然气已经报装成功。天然气完成后，星湖社区还将协助我们进行旧区改造，把小区改造得焕然一新。”陈栋华说。在疫情防控时期，党员志愿者帮助社区居民代购生活物资。图片来源：端州发布位于出头社区三村村口的一个公共卫生间由于出入口的斜坡坡度较大且没有扶手，对进出厕所的居民，尤其是年龄较大或行动不便的人存在一定的安全隐患。有居民向自己挂点联系的社区党员反映情况，社区实地检查发现情况属实，在征询了居民的意见后，很快就派人对厕所的出入口进行修改。社区居民黄婆婆知道后竖起大拇指说，“有了扶手，对老人来说方便了不止一点点。而且斜坡不像之前那样直接对着马路，也更安全了。”左图：出头社区三村村口的公厕改造前；右图：出头社区三村村口的公厕改造后。图片来源：端州发布端州区充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，统筹在职党员干部力量，以“民有所呼、我有所应”为宗旨，按照党员居住小区进行分组，组建了206支“邻里红先锋”党员志愿服务队，吸纳1779名党员参与其中。无物业管理小区建立楼长制，还是党员在“8小时以外”常态化联系服务社区群众，党员志愿者们都发挥了很好的示范带头作用，以实际行动践行了为人民服务理念，为构建和谐、文明的美丽的家园而贡献自己的一份力量。

打造品牌 专业服务惠民“零距离”连日来，端州区城西街道清风社区、鼎湖区坑口街道焦园社区、高要区新桥镇道悦居委会迎来一群不一样的“红马甲”。他们的到来，让社区里的空巢老人喜笑颜开。原来是肇庆市卫生健康局组建的“同心圆”志愿服务队走到了他们的家中，帮助老人解决实际困难，送去温暖的陪伴和关爱，丰富老年人的精神生活和物质生活，让空巢老人得到爱心和关怀，深受老人们的认可。肇庆市专业志愿服务队开展多彩志愿服务活动，让精准专业的服务“零距离”惠及百姓。图片来源：肇庆文明网

这样的一幕幕还有很多，仅是肇庆市志愿服务品牌化、专业化、常态化建设的一个缩影。按照“特色、专业、常态”的工作要求，肇庆市组建了19支专业志愿服务队，招募志愿者近1300人，提供志愿服务内容涵盖了文明旅游、文明交通、文明上网、环境保护、邻里互助、社会治安、健康教育、法律援助、垃圾分类、精准脱贫、美丽中国建设、乡村振兴战略等项目，以及关爱空巢老人、留守儿童、困境儿童、困难群体、残疾人、贫困户等志愿服务活动，与市民日常生活息息相关。

为了传播文明理念，弘扬时代新风，2020年肇庆市专业志愿服务队统一行动日活动启动，19支专业志愿服务队深入社区、乡村开展各类专业特色的志愿服务，掀起志愿服务活动的热潮，为文明城市创建增添了新动能。

19支专业志愿服务队开展多种形式的志愿服务活动。图片来源：肇庆文明网

遍地开花 满城尽是最美”志愿红“

志愿服务是展现城市文明风尚的亮丽名片，志愿者是文明城市创建的生力军。走在肇庆，你总能看到那些美丽的志愿者身影，总能感受到各种贴心的志愿服务，志愿服务理念在全社会得到越来越多人的接受和认同，也吸纳带动了更多的志愿服务团队加入，更好地凝聚起社会志愿服务力量。自广东省i志愿服务平台起用至2020年7月7日，肇庆市实名注册志愿者662072人，志愿服务组织及团体数2944个，累计志愿服务时长48339341.43小时。

“和美端城”学雷锋志愿服务驿站让志愿者就近就便参与服务，让需求者及时获得帮助。图片来源：肇庆文明网

目前，肇庆市在机关企事业单位、社区、公共文化设施、商圈、广场、车站、景区等均建立了志愿服务（岗、点）或驿站，开展文明宣传、应急救助、咨询等志愿服务，让志愿者能够就近就便参与服务，也让需求者能够及时获得帮助。

在广大志愿者的“传帮带”作用下，尤其是今年面临突发新冠肺炎疫情，肇庆人民呈现出不畏艰难的勇气，全市上下一心，勇于投身到疫情防控中，到脱贫攻坚的一线，在文明创建的路上，挥洒汗水，奉献爱心。在仅半个月时间里，全市实名注册志愿者增加了2829人，累计志愿服务时长增加78272.05小时。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念已经在肇庆大地深入人心。

肇庆文明网 杜杏玲 综合资料来源：西江日报、端州发布

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编辑：梁晓晴
审核：坤坤、邝小云
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