文明城市创建添活力，肇庆这群文明行为协管员，真美！

自肇庆市全国文明城市创建工作开展以来，一群身着红背心的文明行为协管员便活跃在我们的视野中。他们出现在人口密集、不文明行为突出的公共场所和公共区域，无论刮风下雨，还是烈日酷暑，他们始终坚守岗位，引导广大市民说文明话、行文明事、当文明人，为肇庆市创建全国文明城市贡献力量。

文明协管齐参与

将文明“进行到底”

为了更好地促进市民文明行为的养成，端州区文明办、鼎湖区文明办、高要区文明办都制定印发了本区《市民文明行为促进行动方案》，全面推进文明劝导工作，用制度规范市民的文明行为。

端州区成立领导小组，持续开展文明行为宣传教育活动。其中，要求每个社区分别安排不少于5名文明行为协管员、监督员，全区共安排不少于300名文明行为协管员、监督员，负责文明劝导工作。

图源：城东街道（左图）、城西街道（右图）

鼎湖区的市民文明行为促进行动正扎实进行中，并对行动成立了领导小组。目前，各责任单位的文明行为协管员、监督员均已安排到位。7月20日起，高要区150名文明行为协管员全面上岗，分赴28个网格、各镇（街道）开展文明劝导。这些成员均来自政府公职人员、窗口单位从业人员等。同时，该区还抽调100名警力进驻28个网格，对乱停放、破坏公共设施等行为进行重拳打击。

行走的“风向标”

用心用情传递文明

文明行为协管员走到哪里，就将文明风尚、优良风气传递到哪里，他们是行走的“文明风向标”。文明行为协管员们奔走在各处街巷、市场、居民小区等地方，紧盯不文明现象、行为，用心用情开展居民文明行为劝导，采取口头劝说教育、监督纠正等方式，引导市民身体力行支持文明城市创建工作。

除了劝导不文明行为外，协管员还会配合文明行为监督员，着手整治不文明现象，比如路遇“无家可归”的共享单车时，协管员就会主动上前将车子带到附近施划好的停车位上。闲时，协管员们会向居民群众讲解文明小知识，呼吁居民群众说文明话、办文明事、做文明人。

以上3图源：文明端州

在端州区站北社区有这样的两位文明行为协管员，早上八点半他们准时出现在大街小巷中，发现早餐店将蒸屉和架子摆放在门外，未落实好门前三包工作，上前向店主问好后细心地指出其存在的不文明行为，并劝导改正。店主听完立即将蒸屉和架子挪进店中放好，并保证以后一定会注意做好门前三包。而在一处小区门前，一名居民随意地将电动自行车停靠在墙边，协管员快速地找到了车主，并指引车主将车子停放到了规定的位置。

图源：城东街道（左图）、城西街道（右图）

每日，协管员都要来回走上4到5趟，才能结束一天的工作。“一趟大约需要1小时，有时要1个半小时。每次出发前，我们都跟自己说，要耐心，再耐心一点。”文明行为协管员说道，做好文明劝导是协管员的工作职责，能通过自己的努力使居民养成文明习惯，将文明“进行到底”，十分值得。

据了解，自开展工作以来，大多数协管员们每日走在同一条路上、同一片区域的步数能达到3万余步，是实实在在地用脚步丈量“文明之路”。

以上3图 邓思敬 摄

像这样起早摸黑、不畏艰辛的文明行为协管员们还有很多。同时，受到“前辈”们的鼓舞，越来越多的学生力量也加入了文明行为协管员的队伍。在睦岗街道桂林街社区，附近几名（准）大学生志愿者，除了“日行3万步”，他们还需要抽空回社区整理资料，每天的轨迹就像“蜘蛛网”一样，体现了青年大学生的使命担当，也得到了辖区居民的信任和赞赏！

助力文明交通

市民素质有提升

“文明交通出行”不仅能反映出一个城市的文明程度，更能反映出市民的文明素质高低。《肇庆市文明行为促进条例》对交通文明行为作出了规范，引导市民做文明有礼的交通参与者。

图源：文明高要

文明行为协管员在早晚高峰期间来到路上，通过手势、言语劝导等方式，对行人不走人行道、横穿马路，不走斑马线、不按指示行走等交通违法行为进行劝阻和引导。他们恪守职责，坚守在自己的岗位上，用自己的实际行动诠释着志愿服务精神，为创建文明城市贡献了自己的一份力量。

文明行为协管员引导市民把车辆停放好。图源：肇庆市广播电视台

在街上，常常能看到有文明行为协管员对不文明出行的行人进行劝阻，纠正行人乱穿马路的行为。随着《肇庆市文明行为促进条例》的广泛深入宣传，市民正逐渐养成文明出行的良好习惯。文明行为协管员说：“我觉得经过这几年创建文明城市，市民的文明素质好了很多，现在街面上虽然行人很多，但是车辆摆放有序不乱。”

王耀曦 摄

文明行为协管员是推动城市文明建设重要力量之一。在他们的努力下，肇庆市容市貌得到了极大的提升。肇庆将继续有效调度好文明行为协管等的各方力量，完善文明行为提示标识设置，抓好重要点位不文明行为劝阻和纠正，推动文明城市创建工作不断发展。

肇庆文明网 杜沁瑶 综合

资料来源：西江日报、文明端州、文明高要、肇庆市广播电视台

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编辑：杜沁瑶

审核：坤坤、邝小云