领导摸了下产品

“你不用再来了。”张工对我说到，“我向科长汇报了多次，你们空调消毒机的质量、案例和口碑都很好。但科长铁了心要用D家产品。你看，合同都双方盖好章了，就等他们来拿了。” 张工从抽屉里拿出了合同给我晃了一眼。我非常失望，却也不意外。科长至始至终就想用D家产品，我中途才介入，只是不愿放弃。不是说有百分之一的可能就要百分百的努力吗？但事已至此，我无奈告辞。

第二天，张工来电：”赵经理，我们决定还是用你们爱优特空气消毒机。你带上合同来趟项目部。“ 我有点懵。这幸福来得太突然，问道，“张工，什么情况啊？你们和D家不是都签了合同吗？” 张工沉吟了一会儿，说到，“因为领导摸了下产品。”

我到了项目部，张工告诉了我原委，“昨日下午，大领导来项目部视察，看到D家的样品，就顺手摸了下。D家产品金属边框上有个毛刺，把大领导的手指扎出了血。大领导说了一句，什么产品! 扭头就走了。旁边的科长脸都白了。今天一早科长就让我通知你们来签合同。赵经理，这个订单不小，你们的运气太好了！”

“是啊，我们太幸运了！也要多谢张工的支持，给了我们好运”，我既惊喜又觉得好笑。

张工说到，“你们的产品可不要出这样的问题了。”

我答道，“张工，爱优特的产品肯定不会划手。我和工厂的工程师详细交流过。我们试制样品时，也发现了金属边偶尔会有毛刺扎手，于是边框都做了折边。虽然多了一道工艺，增加了成本，但是确保了用户使用安全。”

边框折边处理不伤手

张工说到，”那太好了，你们碰巧做了这个安全防护。“

我解释道，”也不算是碰巧。张工，您看我们这个锁扣，是塑料的。塑料开模成本很高，但用户手感会好很多。您可能没有注意到，我们的微静电模块里，还藏有工业磁铁，维护时吸住金属框不会掉下来。“

张工不解问道：”设备不是已经有锁扣了吗？工人维护时当心点，微静电模块掉下来的概率不会超过千分之一。就为这个你们给每个模块内置工业磁铁？这也太浪费了吧？“

我答道：”公司每年销售几十万个产品，千分之一的概率也会有很多小事故的发生。我们的产品理念就是让用户安心放心。失火的概率很小吧？但我们全选用了耐火材料，所有零部件都经过了消防检测。再小的概率，落在具体客户头上，那也是百分百的事故。即使我们产品设计已百般小心，我们还给所有产品购买了太平洋安全保险。我们一直诚心地做好产品。不求客户知道我们这些良苦用心，求的是用过我们产品的客户都不会骂人。“

限位设计拆卸很方便

张工听了后非常满意，说到 ：”细节决定成败。领导摸了下产品是个意外，但爱优特的成功不全是运气。你们有此匠心，一定会得到更多客户的认可。难怪爱优特在业内有这么好的口碑。我很高兴我们最终选择了爱优特，再次祝贺你们！“