查看原文
其他

一封来自上海团长的表扬信

爱优特 2022-07-12

最近上海因为疫情进行封控,很多居民担心病毒通过气溶胶在楼道里传播,急切想购买空气消毒设备。爱优特公司专为上海地区开通了团购服务,以特惠价格、专车派送方式为上海居民提供便捷销售服务。

近日,爱优特公司收到一封团购群的团长写来的表扬信。





客户还记录下了事情的经过:

2022年4月14日上午,获悉我们小区的1栋楼有两位老人家早上的抗体检测呈阳性,晚上就会有医生上门做核酸检测,预计明天核酸报告出来后就会进行封楼管理。但楼内有一名小朋友因为身患白血病不能打疫苗,而且免疫力十分低下。他们家在到处打听怎么样尽可能防止病毒侵袭,甚至于准备封闭他们家和公用烟道接口。


我正好听朋友说有家公司因为这次上海疫情,推出了家庭使用的便携式空气消毒机,并提供送货上门。我向朋友要来联系电话便立刻咨询了爱优特的客服小姐姐,得知一个小区团购满5台就可以安排送货上门,我当时就懵圈了,要知道这几天物流能力严重不足,这家公司居然能送货!但是情况很紧急。我就立刻在小区团购群询问能否有人一起团5台。听说能送货上门,不到10分钟就有5人报名,因为时间紧急我直接截团。虽然团成了,但是大家依然疑问重重,问得最多是“真的,假的?这时有人能送货?能不能赶在封楼前拿到?”


说实话,我也有点忐忑的。这几天成团后,要加价的、没货的…各种爽约团比比皆是,骗子团都有。我立刻给爱优特客服打了电话,并把我们这里急需空气消毒机的情况和小姐姐说了。小姐姐听了我们的情况也非常着急。说她马上找人安排,尽快会给我回电话。过了20分钟。她打回来了电话,说因我们这个情况非常紧急,他们已经启动了应急程序甚至于惊动了董事长。说,明天一定会安排妥当,争取在封楼前送货上门。于是我付了钱,到这时候我的心才放下。


傍晚18:35,突然接到了一个电话。一看号码是爱优特的,我的心又咯噔一下,不会是要黄吧!再找备用方案已经很难啦~当时接电话手都有点抖了。电话里不出意料地说这款货正好卖完了。后一批货大概要3~4天才能到上海(当然速度在这个时间点也算是特别快了)。但是我们要封楼了!!!…可还没等我绝望地说出我们该怎么办时,小姐姐告诉了我一个好消息。正是因为我们的特殊情况,为了确保封楼前能送货到家,爱优特免费把型号从普通版升级到wifi版。并告知了我两个版本之间的差异,让我和另外几个团员确认一下。过了许久,我才意识到我都不知道后来自己说了点啥,是怎么放下的电话。和团员们一说,当然大家都很诧异,也都高兴地同意了。我就直接和爱优特客服小姐姐确认了。


第二天听说了,医生预料中也没来,但是楼依然会按计划先封闭。15:38收到了货车司机的电话货已经到了,司机大哥挺客气,还顺口说了一句,货主挺仗义让我尽快送达(估计加了不少钱)。接着保安大叔也通知了我,正在进行消杀,在完成消杀后静置,接着会立刻帮我们送到各自家门口。终于赶在正式封楼前,抢入了这批空气消毒机。我这个团长算是不辱使命。



能帮助人的感觉真好,这几天我一直沉浸在这种感觉中。回头想想这事真的很梦幻,这种时候这种情况下居然完成了这样一个感觉不可能完成的任务。记得小时候学过一篇《为了六十一个阶级兄弟》。怎么觉得有点神似的味道,但是这次完成这个任务的就是爱优特公司一己之力,当然我这个团长也尽了一点绵薄之力。“帮助人的感觉真好”,我想大概这时候爱优特能这样不计成本的卖货,他们的管理层也是这样感觉到的吧。

附:疫情期间上海团购

请咨询吴小姐13671544090



您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存