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综艺里都是骗人的,装修中让你崩溃的事都在这

2016-10-25 狮砸 住范儿

曾经看电视,觉得装修就跟住酒店一样:毛坯房放着几个月,回来房子就给装好了。然后现实狠狠地给自己上了一课:装修又不是请客吃饭!


直到自己开始动手装修屋子时,才发现:即使是再棒的工人师傅,也终究是要自己在现场指导的,要不工人师傅就会按着常规做法处理了,留下我一个人回家了之后黑人问号。


装修不但不能撒手不管(除非聘请了靠谱的设计师全程代劳),还需要自己积极参与。前期的准备越充分,装修就会进行得越顺利;相反前期准备不足,途中就会有各种让人爆炸的突发状况。


装修时间很长,涉及到很多人员的参与,不确定的因素很多,每一个流程衔接复杂,而且很多都是手工活,自然达不到像机器流水线效果。
下面就是装修中特别容易让人崩溃、累感不爱的环节,提前了解应对方式,见招拆招!



做好打持久战的准备

临时决定疲于奔命

大到厨房台面用什么材料、铺地砖还是铺地板,小到每一个开关插座的位置、门套的宽度,提前想好,一旦拿定主意就不要再改
很多东西需要提前定做,一旦犹豫要修改就会浪费很多时间;但装修又是一个大事,很多事情根本不可能临时做出决定,所以提前做功课非常必要。


至于各种临时起意、突发奇想,施工到一半了才想起要改这个加那个的,就绝对是场灾难。最后供应商抱怨、工人师傅崩溃,自己也生气,小的工期延误,大的就浪费钱、效果差强人意。
如果家里的装修负责人能给出一个清单,让你在正式开工前,把这个要不要装、那个要不要装的问题想清楚,就不会拖延时间,也不会产生各种恶意增项了。
一些个性化、要求较高的安装需求,提前提出来,就能免去返工的麻烦。


突发事件拖进度

物业给的图纸明明是非承重墙,拆到一半才发现墙里有钢筋。我们还碰到过这样的情况:拆完了瓷砖,发现墙面是石膏板隔墙,把瓷砖贴在石膏板上是十多年前上一个施工队偷工减料。为了补救,只能把隔墙拆掉,重新砌砖墙。


谁都不希望看到这样的情况,如果发生一定不要按原计划催工期;赶一两天的工期,第一层没干透就做第二层,会影响未来很多年的使用。综艺节目总是进行了艺术夸张,现实中可没有那么多的通宵赶工。
当然,有经验的工作人员会在实地量房时,做出一定的判断:墙的厚度超过了130,就有可能不是一般的隔墙。另外,做计划时会预留出一定的时间,不会把时间卡得太紧。

施工问题要找对的人

施工质量问题

擒贼先擒王施工方面出现的一切质量问题,除了现场提醒装修师傅之外,一定要告知工长或者装修公司负责人。他可以安排其他的工人协助解决问题,同时尽量不耽误工期

有时,出现的问题可能是之前步骤里遗留下来的,负责人可以第一时间找到当事的工人进行整改。

另外,有更改的地方,负责人也会告诉给其他的工人听,避免他们犯下同样的错误。

更加现实的一个问题是,有的工人可能只听负责人的话,不理会业主的单独需求。



在住范儿,可以直接找到我们的工程经理,他会更多地站在客户的角度,争取客户利益的最大化。

完工才发现不满意

送小孩去上学,回来一看,阳台的瓷砖贴到厨房了,墙的颜色也刷错了,特别容易让人抓狂。
避免这样的事情,一定在安装前看到实物;人不在工地时,让工人先小面积安装一部分,然后拍照发过来。自己第一时间确认(别让工人等太久,要不也是浪费自己的钱),再让工人继续施工。


有任何特殊要求的地方,除了在一开始提出来(像第一条里写的一样),也要求工长拍照确认以后再开工。
而像是在刷彩色墙漆这样的工序时,拍照会产生色差,最好还是抽空到工地一趟,看着工人在墙上试色,确认之后再大面积刷。毕竟因为材质、人工搅拌的原因,墙漆刷出来的颜色会和色卡上看到的有差别。



工序衔接不上

卫生间的位置不够,热水器有一半要做在吊顶里;可是做吊顶的人来了,热水器还没买。或者海淘一个花岗岩水槽,橱柜都安完了,水槽都还在穿越马六甲海峡。
在前期交流时,一定要把类似的问题和需求提出来,并且要求施工方给出一张时间表。根据这个时间表确定重要材料和的到货时间,采购时就需要向厂家确定能否在规定时间里到货。
住范儿的工程经理们,都会给出一张这样的时间表:


多方协作的主材安装

施工送货迟到

请半天假,专程在家等着开门;结果说好东西上午到,拖到第二天都不见人影。即使我们一直要求自己的工人严格守时,但还是会碰到厂商的人员不靠谱,白白浪费了所有人的时间。
如果是施工工人发生了迟到,可以要求工长必须完成当日的进度。


自己选购主材,和主材供应商约定送货时间时,一来预留出余量时间,二来也可以在合同约定:发生迟到时,对方承担一切的经济损失。在送货之前一天,多打几个电话确认一下,如果是全包装修,可以向装修公司方面进行确认。
而住范儿也在用公司的力量监督着供应商,毕竟我们是可以扣款甚至与对方解约的。


尺寸样式不对

定制的橱柜衣柜,等了几个星期,到货了发现安装不进去。和装修公司交代时,明明说的这个款式,送到货时发现是另一样。
遇到这样的情况,一样需要多重确认。面对面交流时,看着对方把数据写下来。线上沟通时,能发文字就不要发语音,能配图就配图,而且需要得到对方回复才算确认成功


虽然如此,但是微信的聊天记录不容易回翻,如果能把确认下来的数据再用短信发到对方手机上,相当于再上了一层保险。
使用住范儿的装修服务时,也可以直接要求我们的供应链经理亲自测量、陪同安装。


磕磕碰碰

定制类的主材很多都是最后入场的,工人一不小心,就会磕碰到刷好的墙壁。包括在搬家的时候,都会发生这样的问题。
另外,在做刷漆工作室,如果现场留有一些旧的家具,也很容易被弄脏,包括刮腻子时需要打磨,白色的粉末会飞得到处都是。这个时候,如果不能现场提醒工人,做好墙角、地面的保护就很重要了。



我们也会安排住范儿的供应链经理在现场进行监督,即使屋主没有布置保护,我们也会尽量避免磕碰的产生。

群里不回复不如一对一交流

现在很多的装修公司,包括我们都会创建微信群,便于屋主能和各个方面的负责人更快更直接地进行交流。但是有时在群里问一个问题,根本不会得到回复;客户经理不了解工地情况,而工长又在忙,没有时间回复,等到有空时又把这件事给忘了。
碰到这样的情况,最好是直接和负责人进行沟通,避免互相推诿,最后谁都找不到。


不过咱们住范儿的客户会省心很多;我们会安排客户体验专员在每一位客户的群里,大家有问题时,即使其他人都在忙,客户体验专员也会第一时间回答,或者联系上相关的负责人。
另外,我们的客户体验专员是直接向公司CEO负责的,大家的不满和投诉也可以快速地解决。



装修时还有什么让你特别烦心的事情,快在下面留言吧!我们会挑选一些有代表性的问题进行解答哟。


           来源:住范儿原创编辑:狮砸      投稿、合作请邮件至:shiletian@zhufaner.com

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