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【便民惠民】周知！三水区人民医院增加网上预约挂号和专家号的号源
记者从三水区人民医院获悉，自6月8日起，区人民医院执行全新门诊预约挂号分配方案，增加网上预约挂号号源，减少现场挂号，并对号源紧缺的专家号予以加号，加快推进线上线下一体化医疗服务模式，提升群众就医获得感。
“以前在微信预约挂号经常显示号满，如今号源充足再也不愁挂不到号了。只需在选定时间来到医院就诊，就医后用微信缴纳费用，再到药房取药就可以回家，减少了等候时间。”28岁的罗先生就诊后说。
为持续巩固疫情防控成果和提升医疗服务质量，区人民医院发布《三水区人民医院门诊预约挂号实施方案（试行）》，将逐步推行网上全预约挂号制。目前，区人民医院微信服务公众号可提供预约/当天挂号、微信缴费、检检验结果查询、医院咨询、就诊意见反馈等服务。
“网上全预约挂号便于医院阶段性评估预约挂号情况。对号源紧缺、一号难求的专科和专家，我们将通过增加出诊专家、增加号源、优化出诊时间段、增加出诊时间和或增设专科等措施来满足市民需求。对号源长期无法饱和的专科，予以整合或优化。”区人民医院副院长蔡敏说。
网上挂号方便、快捷，比较受年轻市民青睐。为了方便一些不了解、不熟悉网上挂号，习惯了现场挂号的人群，区人民医院还增加了10台自助预约挂号机，安排志愿者现场引导、辅助市民使用自助挂号服务。
“目前，市民可通过微信预约、自助机预约、医程通APP三种方式进行预约。”区人民医院客户中心主任林艺红介绍，自今年5月起，为满足疫情防控需求及方便群众就诊，医院在门诊楼1-5楼、普通发热门诊投放自助挂号机，市民可凭身份证/医保卡进行使用。因特殊情况停诊的专家信息，市民在预约挂号时就可以知悉。
蔡敏说，预约挂号能够推动医疗资源合理分流，院方精确掌握病人需求，便于医院及时调整门诊专家出诊人次，将优质医疗资源下放去一线。医院将以信息化建设助力医疗服务，打造智慧医院，努力提高群众就医获得感。他还呼吁，为避免人员聚集，减少交叉感染，请广大市民尽量选择微信预约挂号，减少现场挂号。
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