徐华现场接访为民解忧
徐华现场接访为民解忧
1月30日，珠山区委书记徐华来到区群众来访接待中心现场接访，与群众面对面交流，现场为群众解决忧心事、烦心事。区政府副区长万雪生、虞晓军，区政协副主席王娟、赵军参加接访。
在区群众来访接待中心，徐华接待了两批群众。其中，竟成街道某村组居民反映，在黄泥头某工程建设中，所征收房屋安置房尚未交付。另外，新村街道有社区居民反映，自家房屋存在漏水情况，在相关老旧小区改造过程中未得到及时处理，群众希望通过信访途径寻求解决。
徐华仔细阅读书面材料、耐心倾听群众诉求、不时询问有关细节，向相关部门详细了解群众反映问题的调查核实结果，以及前期各单位处理情况，现场向群众反馈并解释说明相关政策，扎实细致做好来访群众思想疏导，以务实举措切实维护群众合法权益。对尚不具备解决条件的，徐华要求相关单位抓紧时间核实办理，提出处理意见；对能够立即解决的，她要求相关单位尽快协调解决群众合理合法诉求，并跟进做好后续工作，推动问题及时解决、就地解决。
徐华指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以“时时放心不下”的责任感，夯实基层基础、立足源头化解，用心用情用力为群众解决 “急难愁盼”问题，全力维护好社会大局和谐稳定。
徐华强调，要厚植为民情怀。各级各部门要强化责任担当，坚持将心比心、换位思考，依法依规、公平公正处理群众的合理诉求和来访问题，不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。要强化沟通协调。要用好信访联席会议机制，压紧压实属地责任和部门责任，加强与市直有关部门沟通对接，全力争取上级支持，形成工作合力，推动新时代信访工作高质量发展。要加快化解进度。信访工作是“送上门”来的群众工作。相关单位要以百姓心为心，及时化解存在问题并反馈办理结果，加强督查问效，确保事事有着落、件件有回音，真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。