捅，是一个技术活？
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作者：卯叔
来源公众号：卯叔
ID：maoshu1234567
写在前面：
这是一篇单纯的职场文章。这个职场问题，看起来很幼稚，很小儿科，但是高层领导也一样犯。这说明什么呢？说明这是人性问题，是情感与理性的矛盾问题。嗯，下面先看舒心写的她身边的职场问题，然后我给大家讲一个高层的例子。
本文的观点是：没有利益思维，捅的技术再好，也活不了。
1
我有一同事，毕业第一年到学院工作被安排到公共教学部，担任公共课教学。她本人其实很想在担任公共课教学之余，能担任本系的专业课教学，这样对自己专业成长是很有帮助的。
但是学院并没按照她的想法来安排，而是综合考虑各种因素。初来乍到的她，虽然力争上游，想迫切站稳专业课讲台，面对这样的结果也只得作罢。她想，等积累一些经验，第二年肯定能被安排教专业课。
可是等到第二年了，她还是被安排教公共课，她心里难过极了，还跟我哭诉过。我开导她说，我在公共教学部待了三年了，你这算啥。
其实我只是善意的谎言罢了，我第一年来就被安排专业课了，这跟教学能力有很大的关系。她这次倒是被我劝住了。
可是到了第三年的时候，她还是被安排教公共课。我想她可能教学上有问题，至少在学生评教那一块应该不太理想，科研上也不突出，所以学院要继续磨炼一下她。
可是她无法接受这一事实，她很痛苦，心理防线崩塌，一气之下，作出了很不理智的举动，没想到这成了她后来痛苦的源泉。
她先是跑到副院长办公室哭诉，看副院长解决不了她的问题，她又跑到院长办公室哭诉，这一通闹下来，院长和副院长被整得一头雾水。
其实上面的领导哪里有下面的领导对自己的教师状况了解啊，教学上的安排又不是他们定的，而是系主任和教研室主任副主任以及德高望重的教授们商定的，哪里还轮到年轻人说话的份啊。
跑到院长那里哭就不得了了，院长一番好话把她“哄”走之后，立即沉下脸来，给系主任打电话，批评系主任没有做好本系的教学安排工作，也没做好教师情绪的安抚工作等等，总之，麻烦到了院长那里，系主任就是没错也有错了。
那么系主任就会怪教研室主任工作没做好，这样层层下来，总要有人担责，总要有人挨批……大家心情都不好了。
虽然领导有错，事先没有了解教师的想法，没有考虑教师的情绪，但是谁都不希望这一失误被暴露出来。
本来院长让系主任做一下我这个年轻同事的思想工作的，结果系主任就把这事交给了教研室主任，教研室主任很生气，带着怒气，一个电话把我同事叫了过去，说是解释加安抚，其实里面还带着一层怨气。
教研室主任先是和颜悦色地安抚她，跟她讲明这样安排的缘由，可是同事不知好歹啊，给了台阶还不知道下，依旧当着教研室主任的面表示不接受不理解。
主任憋着火，笑着跟我同事说，我们这院里庙小，你看你本身资质不错，其实完全可以去一个更好的学校的……这真是笑里藏刀啊，主任想撵她走，还说了一堆她参不透的话。
她从主任办公室出来，不仅没有解决专业课教学的问题，反而带了新的问题：在这个学院待不下去了。她痛苦异常，不知如何自处。
她的问题在哪里呢？在于她年轻气盛，没有认清自己，过于心急，做事不过脑子，越级处理问题。
遇到问题她应该先找教研室主任沟通，先听听教研室主任的意思，如果主任建议她找系主任，她再去找系主任沟通会更好。直接找院长副院长，真的让下面的领导下不来台，还让上面的领导觉得是下面的领导工作没做到位。
这种事情通常是得自下而上解决的，而不是自上而下解决的。如果是自上而下，那就成了你拿大领导来压小领导，小领导心里焉能舒服？
而平时，真正了解你的情况和你打交道最多的，却是小领导，是离自己最近的领导，而这个领导由于职位不高，往往容易被忽略，可TA说话往往还是很有分量的。因为大领导对普通员工的了解，往往是经过小领导的反馈，至少在我们这里就是这样的。
所以越是小领导越不能忽略，越需要尊重，越需要及时沟通，小领导的存在感就是这么来的。
越级处理问题，不仅让小领导工作被动挨批，还让小领导失去尊重感和存在感，你的日子肯定不好过，最基本的人际关系都处理不好，何谈升职？
在中国这样一个人情社会里，学会处理好人际关系对自己升职还是大有裨益的。千万别像我的这个小同事一样，最后在学院里惶惶不可终日，没有安全感，总是担心自己被辞退。
说辞职，工作哪有那么好找啊，再说了不会处理人际关系，去哪里还不是一样么？当然，我的这个同事如果能在人生的低谷期，悟出这些道理，并且能致力于提升自己的业务能力，我想总会有心想事成的那一天的。
2
作者说：
我有一老领导，国家部委的常务副部长，他去年特别高兴，为什么呢？因为他推动的一项国家改革，终于走在路上了。
这项国家改革，已经推了二十年，历经四任正部长。
这是一项什么改革呢？具体就不说了，反正是涉及到军方，军委开口就能实行，军委不开口就不能动。
第一任部长意识到这项改革势在必行后，当然是先调动科研力量，对这项改革的必要性和可行性进行研究，然后开展舆论宣传。第一任推动时，军方根本都不注意这个问题，因为刚开始嘛。
第二任部长就开始行动了。据说，第二任部长去找相关的军方负责人，军方负责人说，你把这两瓶茅台喝下去，我就帮你把问题反映上去。
第二任部长拿起酒瓶仰起脖子就自己灌，干了。干完告别，撤离，马上赶赴医院洗胃。
因为这个事情，我们行业最爱吐槽官场的老教授，给大家讲课时，画风变了，说，当领导有什么好的？一天赶几场，有时为了给大家谋利益，命都不要。我们有什么可抱怨的，有什么不满足的？坐着躺着动动嘴皮子就享受了行业的红利，还不够爽？
第二任部长成功了吗？没有。但是军方开始重视了，对同这个问题他们也找专家来研究，最后他们找的专家得出的结论是，此问题的存在，跟军方无关，是贵行业管理不善所致。
你看，你出专家，他也出专家，你说你的，他说他的，问题怎么解决？明摆着就不想解决嘛。
第三任部长来了，他有军方背景。大家都眼巴巴地看着他，等他把这个行业发展的最大阻碍给搬掉。
他也是，先去请人吃饭、喝酒，但是喝了很多次，明白了，人家就是明摆着不给你解决的。
怎么办？
终于觅得一个机会，与NO.1的大秘接上了头，第三任把一肚子的行业苦水倒出来，大秘一听，还有这等事？这明显是影响国民经济发展的障碍，为什么不能除掉？大秘马上把问题直接反映给NO.1。NO.1听了也非常生气，这不是明摆着的问题吗，怎么拖了十几年都不解决？于是立即批示给军委，问责军委某副。
你道结果怎么着？
军委某副传话给第三任部长：小子，你有本事啊，竟然捅到NO.1那里去了，让我挨批，让我挨骂，你行啊你！等着吧你！
过不久，这个部里出现了一些奇怪的事。一年后，第三任部长也退休了，退休后被进行严格的离任审计，好在，他没有问题，但是他一手提拔起来的某副部长出事了。
好在老天有眼，没过多久，原军委某副倒台了。
以上这些，是历经以上一切的老领导告诉我的，他为什么说这些呢？是因为，他虽退休，但影响行业发展的这个障碍他从未敢忘。第四任部长上任，委托他继续推动这项改革。
他呢，也按程序进行，公对公地把这个事反映给副国领导，副国领导看了他的报告，也对军方很生气，就约他见面，问他：
“你说的都是真的？”
“真的。”
“那好，我直接反映给总XX。”
老领导吓一跳，规劝道：“这要谨慎、要谨慎啊！我们以前就这么干过，但是问题并没有得到解决。”于是老领导把过往的事情如实反映给副国领导。
副国领导沉默片刻，觉得说得有道理。所以最后的方案变成，先去跟军方负责业务的领导沟通，然后一级一级往上，总之是采取自下而上的谈判沟通，这些过程中，晓之以理，动之以利，当然最主要是，这有总XX器重的副国在主导，最后这件事情终于得到了落实。
3
总结：
遇到问题，越级反映，欲从上而下施压解决，这是人之常心、常情，但往往是冲动之举。
有没有成功的呢？当然也有，但成功的概率极小。能成功的，一般是确实遭到了极不公平的待遇，于情、于理甚至于法都说不过去，并且，你的直接领导，他是没法给你解决的，不给你解决他也是无责的，解决的钥匙在最高层那里，这样，你去找最高层，他有可能给你解决。
比如我一同事，没有北京户口，按工作能力和工作业绩，也轮不到她，但是，她的孩子已经五岁了，再不解决，她的孩子就没法上小学。于是，她越过所有层级，直接去找NO.1，NO.1又是一个富有同情心的人，于是就破例给她解决了北京户口。
而像舒心的同事，为什么解决不了呢？
第一，你不教公共课，那谁教？不教了？不能因为你的个人私利而损全院学生的利益吧？
第二，你教专业课，有没有空缺的教岗？若没有，你要挤掉谁？你挤掉人家合理吗？
第三，你的能力够不够？当初把你招进来，院方和你是怎么互相承诺的？
这些问题，全部都是软性的问题，是是非非完全没有定论。你越级去找NO.1，NO.1就算可以给你解决，那么他为什么要给你解决？他凭什么要因为你去得罪下面的各级领导？为一个不十分占理的普通员工去干涉各级领导的工作，那么以后的工作还怎么做？NO.1一言堂，全都包了，不需要各级领导把关报告了？
所以，舒心同事的要求，完全是不符合逻辑的，不能得到解决，是必然的。
舒心同事的这种行为，也是一种偏门，只是这一扇门，行不通。
如果一定要走偏门，怎样的偏门成功性大呢？
和尽量大的领导搞好关系，成为“他的人”。咳，咳，我不是说要发展成为情人关系啊！实际上，在任何一个单位里，至少会有两派到三派，“派”是因为不同的三观和脾性而形成，形成后有各自的利益。帮助你实现利益，你当然也要回馈相应的利益。若不是这样，那么有力量的人，为什么要帮你呢？
大家一定要知道，面子也是一种利益，你让别人失去面子，也是一种侵犯他的利益。所以不到万不得已，不要让人失面子，除非他拿你没办法，无可奈何。
所以我讲的故事中，部长虽然官很大，但他在军委某副那里还是小的，小人物找大人物来压中人物，中人物并非没有压力，但他首先思考的是，大人物究竟会使多少力来督办这件事？如果我不办，我有什么台面上的理由？我的理由是否站得住脚？最坏的结果，大人物会对我怎么样？中人物也有自己的资源和“后台”的呀！大人物对中人物如何施压，施多大压，也会权衡中人物的实力的。
邓伟人一针见血：改革也是一场革命。因为改革与革命一样，最终的结果都是利益的重新分配。虽然都是为人民服务，但是各行业、各部门，都有自己的利益，虽然你说得冠冕堂皇，也确实在理，但是凭什么要我无偿把我的利益割下来送给你？
所以我的老领导，虽然只官至副部，但非常智慧，最后以行业的利益交换、利益均衡为核心来制订改革方案，推动改革进行，终于实现了他一生的最大愿望。
嗯，读完这篇文章，你有“利益逻辑”的思维概念了吗？
· end ·
没加群的，可以加我私人微信，怕大家走散。
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作者简介
文章作者简介：卯叔知道一些秘密，不说出来心里难受，说出来又会让一些人受损，怎么办呢？憋！憋，憋，憋，终于憋出病来了。去看医生，医生开了药方：找一个树洞，对着树洞大声说出来。这个公众号，就是卯叔的树洞。
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犀利，毒舌，不鸡汤。