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人性化!成都地铁上新“便民服务卡”

成都发布 2023-09-22


你知道吗?

成都地铁

有一种“如厕票”

非常人性化


最近,有网友发帖称:

在成都地铁站内上厕所

如遇到卫生间在安检口以外的情况

可以寻求工作人员的帮助

拿到一张“便民服务卡”

从而直接出站上厕所

不用再刷卡



8月25日上午,记者在火车北站乘坐地铁时,正好遇上了一位需要上厕所的乘客曾女士。曾女士告诉记者,她本来是要在火车北站站换乘7号线的,刚好遇上肚子不舒服,在非常着急的情况下,她求助了地铁工作人员,工作人员在了解到曾女士的情况后,给了她一张“便民服务卡”,并带领她从服务中心旁的紧急出口出了站。


上完厕所,再次进站时,曾女士则需要再次通过安检,将卡交还工作人员后,工作人员会打开紧急出口的门让曾女士通过,整个过程,曾女士无需刷卡,也无需支付多余的费用。“确实很人性化。”曾女士表示这样的“如厕票”很贴心,为乘客考虑得很到位。


记者看到,“便民服务卡”大小和地铁票差不多,背面标明了卫生间所处的位置,如果市民在卫生间需要帮助,还可以拨打电话联系工作人员。


据了解
成都地铁最早开通的几条线路
存在厕所在闸机口外面的情况
后面新开通的线路
很多在站内都设置有厕所
乘客无须出站

如果乘客在乘坐地铁的过程中,遭遇了卫生间在闸机口以外的情况的话,可以直接向工作人员寻求帮助,工作人员将根据该站的实际情况来为乘客解决问题,这样一来就避免了出现反复刷卡、多给钱的问题。

给这样的人性化举措
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来源 | 成都日报锦观
成都发布编辑 | 三九
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