问卷设计与统计分析---量表编制的注意事项

作者：小王子的狐狸   审稿：在路上   封面：自己想吧

量表是什么？

解答：量表是指通过一套事先拟定的用语、记号和数目，来测定人们心理活动的度量工具，它被定义为以数字（或其他符号）代表客体的某一特征，从而对所考察的客体的不同特征以多个数字来代表的过程。量表是一种测量工具，它可将我们所有调查的定性资料量化。

量表与问卷有什么区别呢？

区别：

1.在编制架构上的差异

① 量表需要理论的依据，问卷则只要符合主题即可。通常量表的编制都是根据学者所提的理论来决定其编制的架构。譬如若要编制教练的领导行为量表时，可根据运动心理学者Chelladurai & Carron的运动情境领导理论来编制。此项理论将教练的领导行为分为“训练和教学的行为”、“民主的行为”、“权威的行为”、“社会支持的行为”以及“奖励及赞赏的行为”等五个角度，因此编制者可依照这五个角度编成一份有五个分量表的领导行为量表。然而在编制问卷时，只要研究者先明确所要研究的主题，并将所要了解的问题罗列出来，然后依序编排即可。

②量表的各分量表都要有明确的定义，问卷则无此要求。在编制量表时，若没有分量表，编制者就直接将此量表的定义加以说明。若所编制的量表包含有若干个分量表，各个分量表亦需将其定义加以界定清楚。一方面让编制者在编题时能切合各个分量表的主题，另一方面是让阅读者能了解此量表的各个分量表究竟是做何解释。

2.在计分上的差异

①量表是以各个分量表为计分的单位，问卷是以各题为单位来计次。假如一个量表有若干个分量表，其计分的方式是以各个分量表为单位。由于量表通常是以点量尺的型式呈现，研究者只要将分量表中每一题的分数相加即可。问卷则不同，它是以单题为计算单位，亦即是以每一题的各个选项来计算其次数。

②量表的计算单位是分数，而问卷的计算单位是次数。由于量表是将各题的分数相加而得到一个分数，因此所得的分数是属于连续变量。而问卷是以各题的选项来计次，所得的结果是各个选项的次数分配，此乃属于间断变量。

  3.在统计分析上的差异

量表在描述统计方面有平均数、标准差、积差相关；在推论统计方面有 t检验、变异数分析、共变量分析、回归分析等。

问卷在描述统计方面有次数分配、百分比；在推论统计方面有χ2考验（如适合度检验、百分比同构型检验、独立性检验、改变的显著性检验等）。 

编制量表时，需要注意什么呢？

1.研究主题要慎重考虑

在这个问题上，主要表现在研究者如果选择的研究主题是较为敏感的主题，比如性行为，考试作弊行为等研究问题，此时如果量表设计的不好，那么回收率肯定很低，而且胡乱作答的人也肯定很多，因此，敏感主题一定要慎重考虑。

2.量表的题目最好不要太多

据可靠经验显示，在20题以内的量表，其回收率是最高的，随着的题目的增加，受访者的作答意愿就越来越低。当然，在这个问题上没有绝对客观标准说多少个题目是最好的。只有一个客观要求，就是每个维度的题目至少3题。

3.量表的包装很重要

具体是指量表格式的编排，印刷，字体大小，纸张质量等外在因素对于受访者作答意愿的影响。这往往是很多人忽略的一个问题。但是，请你细想下，在街边很多人发广告传单，有的制作精美，有的只是一张黑白A4纸，你更可能去看哪一种广告。

4.重视受访者知情同意书的填写

在填写量表之前，务必请受访者填写一份关于此次调研的知情同意书，让受访者了解此次调研的目的作用等并签字，这点非常重要。

5.受访者必须得有礼物

这个是增强受访者认真填写的办法，具体礼物取决于研究的项目经费。

6.调查员的培训与监督非常重要

一些大型调研，研究者不可能自己单独完成，那么就需要招募调查员进行调研，调查员的培训务必得严格严谨的进行，并且需要进行考核。在调查员进行调研的时候，研究者得对调查员进行监督，否则可能会出现调查员不去调研，自己胡乱填写量表的情况，那么这样的结果肯定也是无效的。

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