问卷设计与统计分析—— 设计选项的技巧

 作者：夏雨骄阳 审阅：阿X 封面：自己想吧

由于问卷调查中，大多数都是封闭式问题，问题的选项则是封闭式问题非常重要的组成部分，所以，选项设计的好或坏会直接影响到调查的质量。关于选项的设计，除了要与所提的问题协调一致，尤其也需要使答案具有穷尽性和互斥性。

关于穷尽性

所谓选项的穷尽性，指要将问题所有的答案尽可能地列出，才能使每个被试者都有答案可选，不至于因被试者找不到合适的可选选项而放弃回答。举个很简单的例子，比如问题您的婚姻状况是，A已婚B未婚C离异，如果这样的话，那么有一些丧偶的人就无法回答，因此还应设计一项D丧偶。

关于互斥性

所谓选项的互斥性，指一个问题所列的不同选项必须互不相容，互不重叠，否则被试者可能会作出有重复内容的双重选择，对资料的整理分析不利，影响调查效果。您每年的花费占比最多的是，A投资B买房C交际D消费，选项中投资和买房就有交叉，买房也兼具投资，这样的选项设计就是不互斥的。因此，选项设计一定要同一标准在同一层次上分类，避免选项之间有交叉或包容的现象。

关于定距、定比问题的选项设计

定距、定比问题的选项设计，需要根据研究的具体要求来决定采用哪种形式的选项。比如您的年收入是多少元，这类问题由于有一定的敏感性，为了消除被试者的顾虑和资料整理分析的需要，往往对选项采取分类设计。例如，您的年收入是，A 5万元以下 B 5-10万元 C 10-30万元 D 30万元以上。

设计这类选项，需要注意三点。1.划分的档次不能太多，每一档的范围也不能太宽。一般的方法是，在大多数人所属的范围内分档，两端作为开口组。2.如果无法确定档次数目，那么选择大的档次数目，因为频次小的档次可以在之后整理时进行合并。3.各档次的数字之间应正好衔接，无重叠或者中断现象。4.分档应尽量满足分析的需要，这同时也取决于调查所需要的深度和广度，应根据实际需要来确定分档的数目以及范围。

关于选项的标记

选项的标记，一般使用数字作为各选项的标记较多，这样还可以起到问卷编码的作用。大规模的问卷调查时，问卷的设计最好还要给出如何在选项上做记号的范例。