VOLVO和CAT企业文化分享-我们与卓越到底差什么
今天我想分享一下沃尔沃建筑设备有限公司和卡特彼勒的企业文化：VOLVO和Caterpillar（卡特彼勒） 都是工程机械行业的领导者，是世界五百强企业，我想通过透视他们的企业文化来查找我们与卓越的差距是什么，从而来定位我们日常的行为准则。
愿景
成为全球最受青睐和最成功的运输解决方案供应商
沃尔沃在愿景中解释：
现代化的物流是经济发展的先决条件：运输业的发展有助于战胜贫困。
我们为世界的繁荣做出贡献，让世界变得更加美好。
他的解释即包含了社会责任亦包括了企业自身发展的期望。
在愿景中他还提到了：信任和关系
我们与其他公司开展业务，最终还是由人来做出决策。因而信任和关系与产品和服务同样重要。
用心很重要。正是因为我们用心的产品和服务，客户才与我们的业务代表建立了联系。
出色的产品加上良好的客户关系，我们最终将成为最受客户青睐的选择
愿景优秀，那么我们就需要优秀的人才，需要优秀的产品，需要培育优秀的客户，更需要优秀的绩效才能持续发展。
沃尔沃集团的企业文化包含五种价值观，并将其作为日常行为的指南，影响着各级组织机构的决策。这些价值观代表了沃尔沃集团全球各公司和部门共同的信念，为高绩效的文化奠定了基础。
· 我们切实了解客户的业务。
· 我们倾听客户并与客户探讨其需求、期望和挑战。
· 我们专注于能使客户取胜并为社会创造价值的运输解决方案。
· 我们信守承诺。-
我们公开透明，尊重个人。
我们相信每个团队会竭尽所能，我们尊重已经做出的决策。
我们通过团队合作和开放式对话轻松协作并创造卓越绩效。
我们敬业进取，勇于行事。
这是团队的要求
我们以我们的工作和公司的业务为荣。
我们致力于实现我们的目标并坚持不懈。
我们深知多元化为我们带来的优势，并努力做到人尽其才。
我们勇于承认并改正错误，并从错误中吸取教训。
我们以所取得的成就为荣，享受工作乐趣并欢庆成功硕果。
这是对团队成员的要求
我们对周围的世界充满好奇。
我们积极创新，寻找最佳方法，发现新的解决方案并开拓新业务。
我们将变革和转型视为灵感和能量的源泉。
我们秉持开放的心态并共享我们的知识。
持续改进和创新
我们具有敏锐的商业直觉。
我们拥有专业的技能、知识和敏锐的直觉，能够做正确的决策。
我们对自己和他人有着极高的要求，为了出色地完成工作，我们愿意付出更多。
我们纵观全局，知道何时该放弃某个想法、项目或计划。
Right First Time（第一次正确）
Right Relationships（关系正确）
Right Supplier（供应商正确）
第一次正确看似简单的一句话，可是你要从开始就做正确，需要多少努力呢？关系正确涵盖了人与人，企业与企业，企业与政府等之间的关系要正确，供应商正确这个不用解释大家都明白，选择的正确，认同的正确，价值观的正确。
那么从上面的企业文化中不难看出，客户成功是最终目标，要依靠自己的热情与团队的合作通过坚持不懈的努力来提升绩效去实现，这样的团队以这样的行动价值观来进行团队活动，他对每个成员的要求就不言而喻了，诚信 忠诚，热情、认真、敬业、创新等等，当然工作的目标就是业绩是最终目标！然后成就自己，成就团队，成就客户，成就社会！
今天先分享到这儿，下一篇Caterpillar（卡特彼勒）明天再写，喜欢的朋友可以关注公众号，持续看老靳的文章。
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