会讲故事不是万能，不会讲是万万不能
精读：Jingdu999
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【导读】
在1995年，世界银行知识管理项目的总负责人斯蒂芬•丹宁向世界银行的官员们讲述了这么一个故事：
赞比亚卡马那市的一位医生苦于找不到治疗疟疾的方案，最后登录美国亚特兰大疾病控制中心的网站，在很短的时间内获得了想要的全部信息。
也就是这个故事，让世界银行官员们决定把世行改革成一个知识分享的组织。一个故事让一个官僚组织彻底改革了，这就是故事的力量。
【一】
我们都是听着各式各样的故事长大的，故事是我们了解世界的途径，也许这可以解释为什么我们都热爱戏剧、电影和电视剧等娱乐活动。事实上，在讲故事的个人或者组织，同时也在和听故事的人建立一种连接。无论是经理给员工下达命令，还是产品经理的报告，甚至是两人建立恋爱关系，讲故事的能力都十分重要。
要创业要先会讲故事
杰克•多西，twitter的创始人。他在斯坦福大学毕业典礼上，就说过创业者要想成功就要先学会讲故事。初创企业必须向投资人推销自己以获得资金，他们会围绕着企业的发展编写第一个故事，希望用此来吸引支持者的注意力。
如果你想推出一款产品，同时这个产品与人们的需求息息相关，那么你就要设身处地为用户去考虑，从用户的角度来设计故事。我们花了很多时间写所谓的用户需求的描述，如果你能写好它，那么关于这些产品的所有设计、优化以及协调自然也就落实了。你能编辑这个故事，并能引发公司各个层面的人与这个故事的共鸣；你要不断思考这个故事，看是否需要加入新的元素；我们想给世界讲一个如同史诗般壮丽的故事，所以这对我们也很重要，并正在为此努力。
为了更好地“讲故事”，我们需要集中精力全力以赴。作为一个编辑——事实上，我算是公司的主编，我要不断吸收信息，筛选出有意义的部分。我最为关注的首先是团队，我们要吸纳最好的人员，这样才会有好的故事、角色，一切都是为了团队凝聚力。
外部交流就是产品，就是给这个世界讲故事。我们要把所有的内容灌入这个产品，而不是仅仅关于一个人的。我们要告诉人们这个产品能用来做什么，它是如何融入生活的，这才是最强有力的故事。
要当好领导要先会讲故事
与趾高气扬地发号施令相比，讲故事的方式是最生动和最有说服力的。可口可乐的老总郭思达就风趣地提醒员工，人体每天需要64盎司液体，而可口可乐只提供了2盎司，言下之意就是可口可乐的市场潜力仍然很大。《领导发动机》的作者迪奇指出，领导实际上就是带领变革，将大家从现在带向所期望的未来。故事有角色、有情节、有人情味，是领导者描述未来、解释环境快速变化的好工具。一个能够涵盖重点事实的故事，其影响力往往会超过一叠厚厚的统计数据。
有些领导总是习惯于用第一点、第二点的方式来讲述未来趋势。这种方式看似条理清晰，对听众来说却是平淡无味，基本上是左耳进右耳出。因此，作为企业领导人，在提高管理能力的同时，也应该学会讲故事的本领。
不要招一个不会讲故事的人
假设，一名HR需要从一堆人里面挑出一个人在做某份工作，那就挑写作能力最好的那个。至于他有没有做过市场销售、设计、编程其他什么的都不重要。他的写作能力迟早会带来好处的。这是因为，一个会写作的人，也代表着他思路清晰。那些会写作的人自然也更懂得如何与他人进行沟通。他们使得事情变得更好理解了。他们擅于换位思考。他们懂得抓住重点。这些都是HR想在一个应聘者身上看到的特质。
【二】
好故事需要哪些情节和要素？
好的故事要能吸引人，在一定程度上引起读者的关注，让读者有兴趣读完整篇故事。故事的基本情节和要素最为重要。以下列出部分可作为检验故事好坏的基本组成部分。
七个基本的故事情节
故事情节简单来说就是定义故事走向的总框架，这能直接影响读者的反应。以下七个故事情节值得借鉴。
1、战胜巨兽——击败某种威胁势力。例如，《星球大战》。
2、探险——通常是一队人马为了寻找某物启程，历经苦难，最终找到所要之物的过程例如。例如，《所罗门王的宝藏》。
3、外出旅行并成功返回——人物从自己家中出发到另一个地方旅行，在过程中有所体悟。例如，《格列佛游记》。
4、喜剧——不一定是搞笑的情节。由于某种原因将双方拆散，但这些问题都有得到了解决。例如，《仲夏梦之夜》。
5、悲剧——主人公受到某些原因的诱惑，并且逐渐变得失望和无助，通常在情节发展高潮时死去。例如，《哈姆雷特》。
6、重生——故事中的主角受到压迫，过着悲惨生活，在一切都要失去的时候，又有了奇迹般的转机。例如，《睡美人》。
7、土鸡变凤凰——例如，《灰姑娘》。
七个基本的故事要素
除了情节，故事也需要一些能够引起读者共鸣的特征。著名编剧Robert Tobin就列出了七个要素供大家参考：
1、英雄人物——故事主角，通过他的视角，我们会看到故事是如何展开的。
2、英雄人物的性格缺陷——正是由于该限制的存在，才使得主角并不那么完美。
3、现有环境——故事主角刚开始时所处的环境造就了故事主角的性格缺陷。
4、英雄人物的搭档——跟主角一起的搭档，他会帮助故事主角克服自己的性格缺陷。
5、对手——妨碍主角达成目的的反派角色。对手通常会故意阻碍主角任务的达成。
6、生活变故——通常是由反派人物造成的阻碍，主人公为了生活不得不做出相应的改变。
7、危险——当面对生活的变故时，主角可能会承担的风险。缺少风险，故事紧张感会下降。
以上基本要素可以灵活应用在各种故事中，角色的设定也需要根据具体情节做出变化，但是，要素不可或缺。
【三】
如何把故事讲好？
讲故事的九个步骤
世界著名管理学家斯蒂芬•丹宁提出了讲故事应遵循的九个步骤。
明确自己想要传递的信息，这是故事的中心思想；
找个恰当的例子支持你的观点；
注意讲故事的角度，尽量使听众产生认同感；
指出故事发生的时间和地点，增强故事的真实性；
对故事进行恰当加工，使之更好地表达中心思想；
要使听众明白：违背故事中心思想的后果是可悲的；
去掉与中心思想关系不大的繁琐细节；
确保故事有个真实可靠的结局；
篇末点题,把故事的中心思想揭示出来。
怎样让故事更精彩？
讲好故事还有一个关键，故事要精彩，精彩的故事才能吸引听众。
关于这点，美国沟通学会副秘书长莫瑞教授给出了五点建议。
故事要短而有力，不要随意拉长以免拖沓；
选择最能表达中心思想的故事；
讲故事要融进自己的感情，用感情吸引听众；
要用鲜活、形象的语言，一开头就要抓住听众的注意力；
在结尾时，要让听众有所领悟才是好故事。
作者：精读 [Jingdu999]
本课程版本号：V0.1