为什么说话无人喝彩？学学逻辑表达
【一】
你是卡珊德拉吗？
传说中，有预言能力的希腊公主卡珊德拉，因为抗拒阿波罗被诅咒，从此她的预言不被世人相信。
拥有正确的想法远远不够，你还必须知道如何与人交流你的思想，使之得到认同。否则，你就只能像神话人物卡珊德拉一样，拥有预言的天赋，却毫无说服他人之力。如此一来，你所拥有的知识也就毫无用处了。比如，以下这个案例：
晓兰所在的公司团队，为一种香水产品的包装机器设计了一种新的处理系统。凭借着非凡的形象思维，晓兰清楚地知道，这样的系统设计方案不可能成功。晓兰从该系统的具体运作方面向大家解释了难以成功的缘由。
不幸的是，她的语言表达能力与她的思维天赋相形见绌。公司团队的成员不但不理睬她的警告，而且还在她坚持己见的时候把她解雇了。然而，系统在正式运行的第一天就坍塌了。晓兰早就知晓这一切，只是无人相信。
至此，她所拥有的知识没有起到丝毫的作用。
你敢于表达自己吗？你语言影响力如何？一起来听听周杰伦的《开不了口》
就是开不了口让她知道
就是那么简单几句我办不到
整颗心悬在半空
我只能够远远看着
这些我都做得到
但那个人已经不是我
【二】
你的语言影响力如何？
精读曾经做过一个相关调查：
从调查结果可以看出，仅有2%的人认为自己的语言影响力强大，其余98%的人都认为自己的语言影响力存在不足，其中更有高达19%的人认为自己的语言影响力很小。可见，语言影响力成为了大部分人亟待改善的部分。
那么，想使自己的语言影响力更高，有什么注意事项呢？本微课先介绍说之前的4大注意事项。
【注意事项一】
善于倾听
语言交流是人类互相交换信息的最基本的方式，倾听则是获取对方信息的最基础和重要的方式，所以倾听是沟通表达的前提和必要的保障。
演说家卢尼昂认为，倾听前，我们要有意识地选择一个目标。只有根据相应的目标，选择合适的表达，才可以成为一个优秀的倾听者。有效的倾听目标包括：
①让对方觉得安全；
②让对方释放出来；
③明白对方的意思。
在商业会谈中，一定要注意说话要有逻辑性。如果在双方沟通的时候，特定的人把谈话当成演讲来讲，就会降低参与者的满意程度。所以在沟通时，比起嘴更要学会用耳朵，以便使谈话富有逻辑性。
了解更多倾听相关事项，请查看为什么倾听如此之难？有这4大障碍
【注意事项二】
关注对方
选择话题时，要注意对方“想听什么”和“不想听什么”。
人们都说，一个成功的演讲是由最初的五分钟决定的。因为听话一方能够认认真真集中精力听我们讲话，就是最初的五分钟。谈话也是一样的，所以我们需要在最初的五分钟内引起对方的兴趣。
信息的传达率往往不是百分之百的。同样的讲话，根据听者不同，理解程度就不同。
因此，我们在沟通表达时，首先要考虑对方想听和不想听的内容。如果是对方一点兴趣都没有的话题，对方不可能认真听我们说。并且，如果是对方无法接受的结论，可能引起对方的拒绝。如果我们在对方感兴趣的内容上多花一些功夫，就可以在某种程度上得到改善。
【注意事项三】
言行一致
一个保险推销人员如果自身并未购买大额的人身保险，而对顾客进行推销的话，那么，他的推销一定是缺乏可信度的。正所谓：“言出必行”，你的行为代表着你的想法。如果你不履行你所说的话，那么你的说服力也必将大打折扣。
因此，由此可见，想要增强话语的影响力，那么，先让你的行为忠实于你所说的话。
【注意事项四】
整理信息
如果一次听到很多东西，我们的大脑就会一片混乱。但若是将语言进行整理，那么，即使有很多内容也能让人在理解的基础上记忆下来。
①分组法
研究表明，人的一次性记忆界限是七个左右的信息点，它被称作“魔法数量、七个上下”。
请先看下面一个例子：
上面两个购物清单都记载了九种食品，左边那组将食品进行了归类分组后，信息明显更清晰了，使用起来也就更方便了。
可见，有效把握大量信息的方法就是分组法。我们在谈话沟通时，可以对想要表达的东西进行分组，把同一类事物归在一起，起一个总的名称（标签）。归类分组后，就能更容易注意到还缺少什么，同时也便于听者把握信息。
②三个信息点
日本作家西村克己指出：
人们在轻松的状态下，若是三个左右的事物，记忆起来是没有什么负担的。
如果把重要的东西三个三个的归纳起来，就会使信息容易被理解，可以减少谈话双方的负担。根据不同的场合，有时有必要丢掉不重要的内容。
进一步说，如果用乘法来看，将信息整理成四项目（2*2）、六项目（2*3）、九项目（3*3）的表格，就更利于把握多个信息点。如下图所示：
在说之前，做好充分准备后，在说之时还应把握以下四大要点。
【要点一】
采用金字塔式表达
金字塔模式是指，将三角逻辑的结论、论据、数据做更为体系化的整理的方法。
若将金字塔模式应用在演讲和发表材料等表达中，就能使自己的谈话内容重点突出、条理清晰，让听众有兴趣、能理解。
那么，运用金字塔模式的说话顺序是什么样的呢？
请看下面一个运用金字塔模式的演讲例子：
按照上图的模式，这个演讲想必能让听众快速把握重点，且在引发对方兴趣的同时，也能产生亲近感和一个较深的印象。
【要点二】
运用良好讨论框架
所谓讨论，就是针对一个共同的题目各方表达出自己的意见，从而求得出共识，得出结论。建立良好的讨论，也是沟通表达中的重要方式之一。
讨论的过程，实际上就是“共有、发散、归纳、决定”这样一个过程。具体步骤如下：
①明确主题。
②将各自的提案和意见加以论据进行说明，使意见升华形成头脑风暴。
③归纳各项意见，并超越各自的提案，创造出一个新的解决方案。
④达成共同见解，做出决定。
此外，在讨论的过程中，双方应互相倾听，而不是一味地表达自己的主张。如果双方的步调不一致，只是争吵，就是浪费时间。并且，如果不是富有逻辑地讲话，就不会得出一个令大家都满意的结论。
讨论的目的，也并不是要和对方妥协或找到一个均衡点，而是使提案有一个较大的飞跃，创造出一个更高的解决方案。
【要点三】
表达既简练又具体
请先看下面一个例子：
李星是公司经理的助理。一天，经理请他就一个问题发表看法时，他说：
“基于以下几个原因，我认为这是最好的建议。现在我将就各大经济学理论展开分析，选用该方案对于我们公司未来的利润以及成本的影响。首先我们先来分析亚当斯密的市场理论对于该方案的影响……”
显而易见，李星的言词难以有强大的说服力。他的表达既繁琐又缺少重点。如果李星能将他的观点简练地表达出来：
“这是最好的建议，因为它不仅使我们的利润大幅增加，而且初始成本也会降低。这些文件是我分析的结果，请你们查阅。”
这样的言词必定会带来不同的效果。
让我们再来看一个例子：
A公司内部员工在挑选最佳的产品供应商。一名员工了解了所有资料后，就脱口而出：
“这家供应商最好。因为他们的生产设备是世界上最先进的。”
这样一句简单的表达，显然无法解开人们对于该观点的疑虑。可是，如果能适当附上具体合理的说明，表达的效果将大不一样：
“这家供应商是我们最好的选择，因为他们拥有最新的设备，这些设备可以将生产效率大大提高，从而提升我们的供货速度，具体算来，这些设备足足可以为我们节省了10%的周转时间。”
由此可见，想要增强话语的影响力，阐述观点时，不仅语言要简练，还需适当增加具体的理由。这样可以使人们接受你想法的概率大大提高。
【要点四】
表达直接注意语气
先看下面一个例子：
某药物公司叶彤，暗地里对公司即将上市的A药物进行了调查，她觉得该药物的市场前景不容乐观。于是，她找经理进行了一番谈话：
叶彤：“您确定要这样做吗？”
经理：“当然，毫无疑问。”
叶彤：“我在想员工是否愿意。”
经理：“他们不需要愿意，他们现在需要能盈利的产品。”
叶彤：“我不敢确定这是否是一个好主意。”
经理：“你的意思是什么？你想告诉我的到底是什么？”
听到这，叶彤终于大声地说出她真正的想法：
“我认为这个行为的风险很大。我估计大部分员工都不会同意这个测试，这个测试也将大大削落他们的工作激情。而且，我跟踪过A药物的研发情况，从我的经验来看，该药物的市场前景并不乐观。”
交谈的结果，当然是经理采纳了叶彤的建议。
从上述的例子可以看出，叶彤在交谈前半部分的旁敲侧击，显然无法让对方了解她真实的意图，降低话语的影响力也在所难免。
我们再来看一组言词：
“谁都知道。”
“对你来说，这很明显。”
“任何人都明白。”
倘若你在交流的过程中，听到这样的言词，你的心里会有怎样的感受？从心理角度上看，这样的词汇极其容易引发听众的抵触情绪，那么势必会影响观点的说服力。
因此，沟通时，想要增强话语的影响力，请一定考虑听众的感受。避免使用可能导致听众抵触情绪的词汇，你可以适当添加以下词汇来降低观点的强加性，如：
“我建议……”
“我的观点是……”
因此，想要增强话语的影响力，除了将其简单明了地表达出来，避免拐弯抹角外，还应注意说话的语气，从而让你的听众从主观上更愿意接受你的观点。
作者：精读 [Jingdu999]
阅读精读微信更多微课
请点击左下角阅读原文