其他
灵宝 | 偶买嘎！28分钟办出身份证？简直不可思议！
“这么快就把我俩的临时身份证办出来了？太感谢你们了！老伴还在家里急的团团转呢！我们这就去领，下午就能把残疾证换好了……”12月13日12时，当接到民警的电话通知后，灵宝市西闫乡的李老汉激动不已。
12月13日上午11时29分，灵宝市公安局行政服务中心临时身份证窗口工作人员薛秋瑞正在紧张工作，突然接到西闫派出所户籍警电话：“我辖区有个群众，他和他媳妇都是残疾人，年底需要换残疾证，但是身份证找不到了，能不能帮他加急办个临时身份证，让他们先去残联更换残疾证。主要是他和他媳妇都要办理，行动不便家里也没有年轻人，我想着咱们把临时身份证加急办了，让他和他媳妇当天把残疾证也更换了。”
薛秋瑞了解到，这老两口所居住的村庄距离灵宝市区30余公里，身边没人照顾，来回一趟实在不容易，便赶忙答复：“你把信息传过来，我现在就开始制证。制好后你通知他们早点过来领，别耽误事儿。给他们路上多留些富余时间，争取早早办好残疾证，赶着天黑之前回到家。”
审核——排版——制证——封塑，各项流程一气呵成。薛秋瑞抬头看表，11时57分。从接到电话了解情况开始直到证件办理结束整整28分钟时间。
“中午不回家了，就在单位待会儿，说不定李叔他们很快就到了。”下班时分，放心不下的薛秋瑞仍守在岗位耐心的等着。
“群众需要，就是我们努力的方向。近年来，灵宝公安行政服务中心不断内部挖潜，简化工作流程，尽最大能力为群众排忧解难，提升服务效能。下一步，我们还要继续提速提质提效，努力实现让群众办事“最多跑一趟”甚至“不跑路”。”灵宝市公安局治安大队副大队长王燕如是说。