探访日本航空飞机餐制造全过程,严谨细致到令人惊叹!
当我们评价一家航空公司时,最先提到的就是服务,服务好不好直接决定了乘客愿不愿意选择这家航空公司。而细分服务,则会有空乘服务态度、飞机舒适程度、影音娱乐内容以及最重要的——飞机餐。
这不,就有人说过,你了解一个国家的第一步就是他的航空公司,而如果你想了解一个国家的饮食,飞机餐往往就是一个缩影。
然而去过那么多城市,感觉还是JAL(日本航空公司),为当中翘楚,也最让人舒心。以是它提供的飞机餐非常符合亚洲风格,二是它继承了日本传统的细致。
这不,
记者最近就实际进入JAL在成田机场附近的飞机餐工厂采访。
去探访我们享受精致的飞机餐,
是如何应运而生的!
日本自古以来有着育食文化,
所以,日本法律和监管对食物,
有着非常严格的监管的!
比如想要进入飞机餐工厂,
首先的衣着、手、头发、口罩等全面武装好。
和我们预想的不一样,
这里并没有完全黑科技化,
而是每一份餐点都是人工完成!
唯一的大机器,
估计即使冲洗机器了。
毕竟每日人流量如此大,
要是手工清洗餐具,
那还不得累死去。
机器清洗过的餐具看起来非常干净。
这里还有专门的维修人员,
定期对这些机器设备清洗,
确保它干净、完好无损。
我们用的每一个杯子,
都会放在灯光下一个个阅览。
只要有任何一点不干净或污渍,
那个餐具就会被送去人工清洗。
只有检查通过的餐具,
才能顺利的进入下一个流程。
由工作人员手工包起来。
我们都知道日本是一个擅长收纳的国家,
这点在飞机餐工厂也体现的淋漓尽致。
即使是肉品冷藏柜,
也不会随意或者按大小分类,
而是按照肉品的新鲜度清楚分类。
这样就能确保食物的新鲜度,
不会出现过期,浪费等现象。
食物准备的地方也让记者大吃一惊!
看他们准备食物的过程,
特别像在搞科研,
每一步都是手工完成。
而且整个过程,非常的严谨、认真。
如果你以为只有商业舱的餐点才有这样的待遇,
那么你就大错特错了。
在这里,即使是经济舱的餐点也采用同样的方式,
精心完成。
据了解,这些员工一天要准备约4,000份餐点!
JAL在清洁餐具、准备食物、包装方面都有严格要求,
在配送方面也有同样的要求,
比如说飞机餐一定要在完成后的24小时内送到乘客面前。
这就要求人有非常高效的执行力,
万一出现班机延误,他们也不会将就,
有时甚至要重做一整批的餐点。
很多人不了解,
其实飞机餐跟一般餐点有些不同,
它必须是食物煮熟,然后冷却,
然后到机场加热。
这样的操作对于员工控管冷却的时间非常严格,
只有这一步步繁琐的操作做到位了,
才能确保食物的新鲜度跟味道。
食物煮好后会在4小时内送进4度的冰箱冷藏。
工厂也会通过专业的装置检测食物和准备台的细菌量,
避免病从口入。
JAL在整个菜谱的环节也有一套自己的规则。
先由合作方提供食谱,
工厂试做,反馈到主厨那里,
然后反复修正,
这样的做法不仅能不断呈现新的菜谱,
而且给到客户更美味,更精致的食物。
餐点包好后又会在2小时内被送回冷藏。
这样能确保食物的新鲜度。
飞机餐对于保存的温度也有严格的控制,
必须保存在10度以下。
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