我们在一线③丨刘露：向下生长，向上成长

开栏语

近年来，温州市检察院通过选派农村工作指导员、选派选调生基层锻炼、选派年轻干部到上级机关和相关行政单位学习锻炼，加大对青年干部的培养力度，并将这项工作作为检察队伍建设基础性、战略性和长期性工程来抓。为进一步激励挂职干部扎根一线开展工作，温州检察特推出“我们在一线”专栏，记录、讲述挂职干部的所见、所闻、所想、所做。第三期挂职故事来自市检察院案件管理办公室的刘露，欢迎关注。

向下生长，向上成长
  选调生 刘露/文
笔者按

古书载：“状元坊在六都，宋赵建大所居，有状元桥”。状元，既是桥名，又是古镇名。从南宋状元赵建大到“一代词宗”夏承焘，从西晋古墓到唐朝古墓，历史孕育了状元深厚的人文底蕴。2019年9月，人生地不熟的我，开启了在状元的基层锻炼，宣传、政务服务、法制、城中村改造等工作纷至沓来。

民生无小事 枝叶总关情

政务服务中，常需解决群众的“急难愁”事，直面群众的“抱怨”和“不满”。群众不便白日办理业务，我们立即设置24小时不打烊“政务服务便利店”，提供全天候服务；群众反映不动产登记效率低，我们努力探索设立区级首个不动产登记延伸服务点，并提供上门服务；群众不明办理流程，我们耐心整理出四百余项办理事项，提供明确快捷的办理指南……2020年，深化“最多跑一次”改革，我们成功争创为市级标准化基层政务服务中心。

民生无小事，枝叶总关情。优化服务中，我真切体会到群众说好才是真的好。努力使群众的小事，件件有着落、事事有回音，是基层工作最大的成效。

倾听矛盾声 情理法相融

城中村改造中，应对纠纷、矛盾是常态。习法多年的我，原以为依法讲法终能派上用场了。可现实总是事与愿违，常因群众的不满、埋怨甚至谩骂，落入“秀才遇到兵，有理说不清”的窘境。倾听民愤民怨，换位思考才发现矛盾多源于情理法不一。

印象极深的一例当事人因安置权益引起的继承纠纷即是如此。按照本地民间风俗，原告为逝者女儿且自小父母离异后随母亲离家，未曾赡养逝者，家族成员均认为原告不能分得逝者财产；按照法律规定，原告作为逝者唯一的亲生女儿，依法享有相应的继承份额。而家庭成员依程序已获补偿权益，须退还应属原告的份额。双方一度吵得不可开交，我们居中调解，一边以情入手，讲亲情化怒气；一边以理服人，普法谋取共识。经多次“背对背”疏导，终达成和解。

法不外乎人情。调处化解矛盾，让我明白法外更有情理，情理法相融才能化干戈为玉帛。

杂事何其多 长成T型人

“上面千条线，下面一根针”，大概是基层工作最真实的描述了。2020年，从疫情防控到文明城市复评，从卫生城市创建到村社组织换届……基层干部都是一块砖，哪里需要哪里搬。

行之力则知愈进，知之深则行愈达。办好“杂事”之余，更需借此成长为横向上有广博知识面、纵向上又有足够专业度的“T型”人才。

从家门到校门再到机关门，“三门干部”曾惶惑不已，庆幸有基层实践这块锤炼我成长的“试金石”。前路漫漫，我将始终不忘初心，继续前行。

文字：刘   露

策划：章　洁

排版：温州新闻网