微信背后的产品观，确实厉害！

因为一个偶然的机会，看到了别人推荐《微信背后的产品观》，说是在 2013 年的时候张小龙长达 7 个小时的内部分享。那时候很多人想一窥究竟，但都没有这个机会。而在 2021 年的时候，张小龙决定将其整理出版，于是就有了此书。

看到这样的介绍，不免勾起了我的好奇心，这本书真有这么神奇吗？于是，我带着强烈的好奇心开始阅读这本书。从开始阅读到读完，我只花了半天时间。读完之后，确实觉得张小龙还是很厉害的。

产品的极致是满足人性

很多时候我们做产品，都是满足了用户的功能需求。这样做出来的产品，不能说没用，而是说价值有限。而如果你做出的产品，不仅满足了用户的功能需求，还满足了用户的心理需求，即人性深处的那些贪嗔痴。那么你的产品就具备了火起来的基础。

这里说的贪嗔痴，包括了用户的各种人性，例如：分享欲、探索周边事物的欲望等等。比如说微信的摇一摇，按张小龙的说法，是符合了人们对周围事物探索的欲望。于是这样一个功能，人家玩起来就会觉得有趣，所以就有可能火起来。

再举一个例子，漂流瓶这个事情。张小龙觉得是符合了用户倾诉、宣泄的欲望，有时候上班回到家，一个人无人可说，于是漂流瓶就扮演了这样一个角色。从某种程度上，他不仅解决了某个功能，而且是具有人文情怀的。

这是这本书对我最大的启发，即解答「什么样的产品会火？」这样一个问题。这也启发要多去了解人性，只有能准确把握人性，才能更好地做出人们喜爱的产品。产品的极致是满足人性需求。

要做有趣、爽的产品

一个好的产品，他必须是能形成用户口碑传播的，一定要让用户觉得很爽的。如果用户说不出这个字来，证明我们的产品还没成功，也不会被传播。

如果要说两个字的话就是「好玩」。当你把产品放出去，看用户怎么评论你的产品，如果他们用「好玩」来形容，那就对了，因为好玩是一种可以做主动口碑传播的舆论。

如果是「省钱」，用户未必主动发到微博上去，这让别人觉得他很小气啊，老想着省钱。但「好玩」，他就会去传播。所以「爽」和「好玩」是一种体验，是比功能更好的口碑传播点。

上面是文中摘录下来的内容，看完之后是不是觉得很有道理？确实，如果只是省钱，那么人们可能不会传播。但如果好玩、有趣，那用户会自发帮你传播。所以无论做什么事情，写文章也好，做产品也好，都要做有趣的产品。要做让用户用了觉得爽的产品。

抓主场景，不做全功能

张小龙举了漂流瓶来说明这个问题。一开始的时候，他们讨论是否要做个特殊的漂流瓶，例如某个地方的人才能收到，或者说男性、女性才能收到。但他们经过考虑，决定只做最基础的功能，而将发挥的空间留给用户。

如果用户希望是一个特殊的漂流瓶，那么可以自己去操作。这其实跟前面说到的「制造环境，让用户自己选择」这个理念相符。也就是说，我们不要替用户去做选择，而是把用户放到那样一个环境中，让用户自己去选择。

其次，这也符合他说的「化繁为简」的问题。将一个问题抽象成最简单的，然后只做最简单的这个主场景功能，而不是最太过具体的功能。因为功能一旦太过于具体，用户就没有发挥的空间了。

不要脱离场景谈问题

我们总是会说：某某竞品也上了这个功能，于是我们也要上。但很可能我们的产品，真的就不适合这样一个功能。为什么说不适合，因为这种思考方式本来就是错的。我们至少得从用户需求、用户感受出发，去看看用户需要什么，而不是竞品有什么，我们就要上什么。

书里举了语音消息是否自动播放这个功能。有些用户希望语音消息来了，就自动播放。那这个功能到底要不要做呢？如果你是微信的产品经理，你会怎么抉择呢？

此时比较正确的思路是要代入具体的场景。一般来说，需要自动播放的时候，应该是自己一个人独处的时候。这时候用户希望消息来了自动播放，不用再去点一下，确实方便了一点。但当用户并不是独处的时候，例如工作开会的时候，在地铁公交上的时候，这样的场景就不适合自动播放了。

通过列出所有可能的场景，我们发现自动播放这个功能，可能不太适合做成默认开启的。但是可以通过手动开启，让用户可以自由选择。

通过这个例子，我们可以很清晰地感受到场景的重要性。任何问题，抛开了场景，都没有讨论的意义。就像很多方法论，抛开了具体的个人，其实都很不好讨论。

极简方能不被超越

这个例子说的是摇一摇的动画和声音，张小龙说他们把动画和声音删减到了最少，几乎无法再删了。如果再删任何一点，那就会失去原有的意义。为什么这么做呢？因为张小龙觉得，只有极简的东西，才无法被超越。

我仔细想了想这其中的原因。如果做到了极简，那么竞争对手只能通过增加东西，或者改变一些东西来打造所谓的差异化。但无论如何，都是需要加点东西的，东西多了确实会让人觉得比较乱。久而久之，可能没有简单的东西来得自然。

如果一定要逻辑地推理为啥极简的东西，就是更有生命力，其实我是讲不出来的。但是我却隐约相信这种说法。例如说：我们都喜欢喝粥，虾蟹粥、排骨粥啥的。但若干年后，各式各样的粥可能都会过时，但或许只有白粥不会过时。因为白粥，真的简单到了极致，无法再少了。

我想，极简不会过时，是不是因为它是一切的基础。 例如我们的衣橱，或许各种各样的裙子、鞋子都会过时。但那些基础款的白色 T 恤，却会一直在你的衣橱里存在。

总结

要知道这本书的书稿，是在 10 年前的 2013 年。那个时候，微信还不是很火，还只是一个少数人的聊天软件。二维码也不像现在那么普及。但张小龙在那个时候，就预测到了二维码可能会火起来，微信可能会火起来。不得不说，人家对一些事情的理解确实透彻许多。

再说到对于人性的理解，确实更加透彻了。就像最近十年火爆到天的字节跳动，今日头条与抖音，他们确实也是抓住了人性的懒惰 —— 应该是信息找人，而不是人找信息。他们抓住了人性的弱点，迎合了人性，于是爆发了。

就我自己而言，我每次打开电视，我都不知道要看什么，于是过了没几分钟我就关上电视。但每次打开抖音，我不用想着看什么，直接刷就可以，简单方便无脑。这么看，人家确实就是迎合了我懒得去想的弱点。

总的来说，这是一本挺好的书，可以提高你的思想境界，值得一看！

目前这本书只有纸质版本，可以上京东去购买。价格并不是很便宜，但物有所值吧。

如果你想简单看看内容，可以看看知乎上这位朋友整理的笔记：https://zhuanlan.zhihu.com/p/470853149。

这确实是不错的书，很多东西值得细细品读。后续有时间，我要整理一下这本书的读书笔记，方便后续查找和翻阅。到时候整理好了，再和大家分享。

好了，这就是这次的读书分享了。

如果你喜欢今天的分享，记得给我一键三连哦。让我们下次见吧，bye~

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