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下架!紧急召回!退货渠道已开启
雅培全球官网日前主动召回三款婴儿配方奶粉,针对此事,央视财经记者联系了雅培中国,对方表示:此次主动召回的产品中,中国市场涉及婴儿营养补充剂喜康宝贝添,目前天猫、京东的雅培官方旗舰店已经下架这款商品。如消费者持有有效期为2022年4月1日起之后的喜康宝贝添产品,可拨打官方客服热线4008206111进行退货咨询。
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雅培全球官网于美国时间2月17日宣布主动召回在美国密歇根州工厂生产的Similac、Alimentum、EleCare三款婴儿配方奶粉。相关奶粉此前已有4起消费者投诉。雅培称,作为质检流程的一部分,公司对密歇根州工厂进行了检测,在工厂的非产品接触区域发现了阪崎肠杆菌,但没有证据显示存在沙门氏菌,目前调查仍在进行中。
雅培中国方面进一步称:“如消费者持有有效期为2022年4月1日起之后的产品,可以通过微信或者邮件的方式,把产品包装底部的生产日期照片发给我们,确认是该批次产品的话,我们会通过短信/官微发送给您退货地址及联系人方式,快递费用采取到付方式。另外请您提供收款信息,包含收款人姓名,收款银行及账号,收到退货后的7个工作日内,我们会按照市场零售价进行退款。”
奶粉问题不是小问题
生产、质检流程不容忽视
相关部门应加强监管
坚决杜绝“问题奶粉”的出现
消费者如果遇到问题奶粉
应立即停用
并拿起法律武器维护自己的权益
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来源丨青春山东、浙江在线、央视财经、经济观察网等编辑丨周婧茹校审丨杨 赟