【思想者博客】疏通败诉当事人心里的“纠结”

　　“陈法官，您辛苦了，太感谢您啦！虽然我的官司输了，但是我心里的‘疙瘩’完全解开了，我彻底服判。”2016年9月的一天，当事人张丽华紧紧地握着我的手，微笑地对我说出这一番话，让我深深地感受到，作为一名法官，当事人的满意尤其是败诉当事人心悦诚服，是对我最大的褒奖。

　　这是一起劳动纠纷案件。十五年前，张丽华是国有企业县毛巾厂的一名职工。因国有企业改制，她与该厂签订了买断职工身份、解除劳动关系协议书。下岗之后，她到广东打拼多年之后，因年纪大了回到老家。

　　此时，考虑到自己上有老、下有小，生活压力大，并且再找工作比较困难，她不得不担忧自己的养老问题。为此，以她为首的几十名下岗职工，多次到县政府有关职能部门要求解决养老保险问题。无果之下，她向县法院起诉，一审法院做当事人思想工作无果，作出了不予受理的裁定。

　　张丽华不服，上诉到郴州市中级人民法院。

　　面对这样一个弱势群体的当事人，我内心非常同情。为了深入了解她的真实想法，我主动约她到法院谈谈。

　　通过接待，我了解到，她其实是该国有企业300多位下岗职工的代表，该案倘若裁判她胜诉了，300多位下岗职工都会集体起诉。如果裁判她败诉了，300多位下岗职工还会通过上访等渠道，来维护自己的权益。

　　经过悉心倾听，我了解到，张丽华的法律知识不足，到我这里来就是寻找“法理”的。为了把这起案件妥善审理好，我早早就找到了最高人民法院主编的《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》和浙江省高级人民法院主编的《民事审判实务技能》等大量法律书籍，将相关法律条文翻出来给她看，并一一作法条释明工作。

　　针对她的上诉理由之一，我告诉她，依据最高人民法院司法解释，她所签订的协议，是属于在政府及其所属部门主导下进行的改制行为，改制过程中所引发的争议，不属于企业自主进行改制的行为，不属于人民法院主管民事案件的范围。她诉讼请求享受养老保险待遇，属于改制过程中所引发的争议之一，亦不属于人民法院主管民事案件的范围。

　　针对她的上诉理由之二：一审认定的县毛巾厂于2001年被注销的事实是错误的，被注销的是县毛巾制造有限公司。我给了她提供证据的宽限期，几天后，她将证据提交过来了。证据显示，县毛巾织造有限公司的曾用名称是县毛巾厂，企业名称更换并不影响企业改制的性质。我告诉她，她的第二个上诉理由也不成立。

　　眼看张丽华的两个上诉理由都不能成立，即将面临败诉的风险，但是，我考虑到她的人生不容易，认真倾听她的真实想法，帮助她分析法律、事实、证据等方面的败诉原因，细致耐心地跟她谈人生、家庭、身体、未来……通过这些交谈，她心里的“疙瘩”终于解开了，表示服判息诉，并主动去劝说其他下岗职工不要上访，理性维权。

　　虽然我又一个下午的时间过去了，但是我的心里舒了一口气，顿时感觉当法官再累、付出再多，都是值得的。

　　作为一名法官，作出一份判决，是一件相对容易的事情，但是，关键是如何化解矛盾纠纷，重点是案结事了人和。面对每一起案件的每一个败诉当事人，如何帮助他们化解心结、服判息诉，感受到司法的公平正义，显得尤为重要。

　　作为一位法官，要有耐心，要认真倾听败诉当事人的真实想法，细心解答其对于裁判认定的事实、证据的采信、裁判的法律依据等方面存在的疑惑，帮助败诉当事人分析败诉的原因，促进败诉当事人对裁判的理解与信任，让败诉当事人输得明明白白，对裁判结果心悦诚服。（文中人物名均为化名）

（陈建华）

　（作者单位：湖南省郴州市中级人民法院）