哈佛商学院的这10门课程让我受益终生!
在哈佛商学院的第一年,每个学生都会学习一系列核心课程(如下):
1. Finance 1 (FIN1)
2. Finance 2 (FIN2)
3. Leadership and Organizational Behavior (LEAD)
4. Technology and Operations Management (TOM)
5. Financial Reporting and Control (FRC)
6. Marketing (MKT)
7. The Entrepreneurial Manager (TEM)
8. Strategy (STRAT)
9. Business, Government, and the International Economy (BGIE)
10. Leadership and Corporate Accountability (LCA)
那么,在 Ellen 心中,她从每节课得到的最大收获是什么呢?现在就让她为大家一一讲述吧。
Finance 1 (FIN1)
股价代表的是投资者们眼中此公司的最大价值
我以前一直不懂,为什么当一个公司公布了财务收益后,股价会波动很大,而发布了新产品之后,股价却通常不会波动那么大。现在我明白了:因为股价是反映公司价值的晴雨表。我们可以将此处的“价值”理解为此公司能产生的金钱收入的总和。而财务收益是预测未来现金流的可靠参考标准之一。
如果我们手上有某公司的损益表和资产负债表,以及一些同行业其他公司的业绩用来做对比,那么我们也可以计算出此公司大概的股价,听起来是不是挺酷?这种算法叫做现金流折现法(DCF),这背后的主要原理就是以后的钱不如现在的值钱。用这个办法,我们就可以判断一只股票是被高估还是低估了。
让我深刻理解这个原理的例子是 All American Pipeline:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=7004
不过,有一个比 DCF 简单的评估股票的方法,这个方法叫做 Multiple ,我大部分同学都喜欢用这个方法。关于 Multiple,请查看这个链接:
http://www.investopedia.com/terms/m/multiple.asp
Finance 2 (FIN2)
技术负债约等于资金负债
这门课是 FIN1 的延伸,本课中我最喜欢的部分是授课老师,Carliss Baldwin 教授。她的研究方向是用金融模型的逻辑,为技术负债建模。她的一大研究结论是,技术负债和金融负债之间并没有太大的不同。
在金融行业工作,我一直都认为技术负债的影响是无法量化的。这里的量化指的是什么呢?它指的是,比如,添加新功能所需的时间,以及,修复现有错误所需的时间。
结果,事实证明我的想法不一定正确。Carliss Baldwin 教授目前正在研究为技术负债建模的办法,能帮助公司企业决定是现在还是将来还清技术债务。
想进一步了解技术债模型的读者,可以看这篇论文:
http://hbswk.hbs.edu/item/hidden-structure-using-network-methods-to-map-system-architecture
Leadership and Organizational Behavior (LEAD)
直面自己最差的一面
我们通常对自己的优点非常清楚。不幸的是,在职业生涯中我们常会遇到困难。我们怎么应对困难,如何从困难中恢复,将会影响到我们周围的每一个人。
今年我做过的最有价值的两件事就是找到了以下两个问题的答案:
我最差的一面是怎样的?
我什么时候会展现最差的一面?
最差劲的我:苛刻,无耐心,顽固,愤世嫉俗,尖酸刻薄。每当我感到自己失去影响力,或当我的能力被低估,最差劲的我就会出现。当我觉得自己非常正确,却有人不同意时,最差劲的我也会悄悄冒出来。如果最差劲的我长期持续,我会变得冷漠,而且什么也不想做。
我曾对最差劲的我办法不多,但现在我已经能更好地驾驭她了。当我发现苗头不对,我会立刻向周围的人道歉,然后恢复正常,并且会在下一次失控时更及时地刹车。
推荐大家看这个案例:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=16421
Technology and Operations Management (TOM)
找出原因
这门课的第一个课程模块主要与生产流程中的各个细节,如工厂,等相关。其他的课程模块内容则包括技术革新和供应链管理。
我最喜欢第一个课程模块。找出整个流程到底卡在哪一步,并且为什么卡在那一步,就像是解一个数学的谜语。有时候,一个小问题能阻碍整个项目的进展。常常,由于要处理的数据量太大,我们很难发现问题在哪。所以,有能力找到问题所在是很重要的。
想测测找茬能力?看看这两个案例吧:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=21752
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=6524
Financial Reporting and Control (FRC)
创造员工自主空间
这门课应该算是哈佛商学院里的“会计课”。这门课囊括了一些会计的知识,同时还有大量关于员工激励和奖励的方法。
其中最有趣的部分,我觉得是“员工责任范围”和“员工掌控范围”。就是说,一个员工所承担的责任范围,是否和他有权控制的范围所匹配。例如,一个产品经理承担的责任很大(交付产品),但却只有很小的掌控(通常没有人直接向他汇报)。
当一个员工的责任比他所拥有的掌控大,该公司就有了员工自主空间的土壤。这种土壤一般会出现在特定的激励体系中,在该激励体系中,员工常常会因体系的鼓励而越权工作。这样看来,设计一个合理的激励体系就很重要了。在设计时,弄明白两点很关键:这个激励体系应该鼓励什么样的行为?员工可以运用哪些资源来达到什么样的掌控灵活度?
从前我非常爱雇佣聪明的员工,付给他们“合理的”酬劳。现在我不仅想要聪明的员工,还想给他们创造出一些员工自主空间和相应的激励系统,这样对公司,对他们都更合理。
推荐阅读案例:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=3669
价值定价法
市场课里面的框架最多。五个C、四个P、六个M、品牌金字塔等等。我可能从这门课里面学了最多的实战技巧。
关于定价,通常有两种方式:基于成本或者基于价值。顾名思义,成本定价法就是算出提供这项服务所需要的成本。然后加上所期望的利润,最后得出卖给顾客的价格。
而价值定价法则不同,它在定价时会更多考虑用户感受到的或估算出的商品价值,而这种价值有可能是无形的,甚至情绪上的。比如,风靡全球的星巴克将1~2美元的咖啡,卖到4~5美元一杯。而这4~5美元中,恰恰包含了「体验」的价值。
推荐阅读案例:
https://hbr.org/product/Coca-Cola-s-New-Vending-M/an/500068-PDF-ENG
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=37854
The Entrepreneurial Manager (TEM)
小心选择我们要信任的人
说笑啦。我不是一个处处设防的人,我的朋友们也喜欢选择信任。
这这门课中,我们研究了一家由工程师创办的创业公司,YieldEX , 当时创始人正在考虑是出售公司还是再进行一轮融资。最近,这家公司被 AppNexus 收购了,所以,由此推断当时他们肯定没有卖掉公司。
具体的细节我就不多说了。总之,当时对于这个case,我们小组在讨论时出现了两种截然不同的立场。我通常在给出意见的时候,只会想着如何帮助提问者,而不会掺杂任何个人利益。我尽量将别人都往好处想,所以自然而然觉得别人也会这样对我。
我的观点当时在小组中得到很多人支持,然而另一群人却认为“人都是为自己着想的。如果每个人都照看好自己的利益,那么世界会运转得更好。”
这次的讨论,改变了我对待他人建议的态度。潜在合伙人或者风投可能会将我们的利益放在心上,但也可能不会。要细心地具体情况具体分析。
Strategy (STRAT)
财务报表体现公司战略
战略的制定主要参考的就是行业动态以及此行业里各公司对自身的定位。
在公司的财务报表中,我们可以发现该公司的竞争优势在哪。是生产成本低还是人力成本低?
我从没想到在财务报表中能有如此大的信息量,大到可以了解公司的战略。
结合Walmart 的案例,我们就可以完全弄懂财报的力量了:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=23386
Business, Government, and the International Economy (BGIE)
同样的政治话题总在各处出现
我跟政治一直保持着距离,也尽量避免谈论政治话题,原因很简单,我觉得我对政治知之甚少。
但在研究了20多个国家和政治案例后,我发现一个规律:不同的政治情形里往往有很多相似的地方。只要弄明白一些基础知识,我也可以像模像样地谈论政治事件。
比如,Guides Indicators 就是一类基础知识:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=23386
这部基础知识宝典包含了一些常用的宏观经济指标。
我们也可以搜索以下话题,来多多获取干货:British Colonialism, Nations vs. States, Dutch Disease (Resource Curse), Sovereign Wealth Fund, Import Substitution, Current Account Balance, Fiscal Deficit, IMF austerity measures, and the "Trilemma" of Free Capital Flows, Independent Monetary policy, and Fixed Exchange rates.
这些都是常见的国际话题,好好研究它们,以后参加晚宴就不会傻呆呆没话说啦。
Leadership and Corporate Accountability (LCA)
我们的直觉不一定准
领导力和企业责任感基本就是一门职业伦理课。整个学期,我们学习如何从财务,法规,以及道德角度来考量我们所做的每一个选择。
很多人在评判一个选择的对错时,都是依靠直觉。这门课教我如何系统科学地来衡量各个因素,以确保在做选择之前已经深思熟虑。
想更多了解职业伦理,请看这个案例:
http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=39930
本文英文版由 Ellen Chisa 创作,她是哈佛商学院校友和 Lola Travel 的产品副总裁。