为什么说创业19个月的懒熊15岁了，首次公开懒熊运营至今的四个阶段
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=v0368rrq9ck&width=500&height=375&auto=0▲ 懒熊和懒熊的部分朋友给您拜年啦。
今天大年初二，再过5天，你就要从亲戚朋友环绕的桌前离开，走进办公室，围绕办公桌，开始鸡年的工作啦，记住只有5天了，该陪的人好好陪，该见的人抓紧见，相聚难，太特么难。
人一过年就长岁数，岁数一大人就容易怀旧，尤其到了这个时候，见到那么多熟悉的面孔，唠唠叨叨聊不完，见一面不容易，干了啥先放一放，杯中的酒干一干才是硬道理，一杯酒喝下去的是故乡是童年是斩不断的记忆片段，但是别喝断片，喝断片了美好的故事就连不上了。
借着杯中的酒，碗里的茶，跟大家分享一下懒熊的运营成长的片段，也跟运营战线的各位同仁分享交流一下成长的苦乐悲欢。
懒熊的故乡在北京，懒熊的童年是在北京度过的，创业界3个月就是一年，融一轮资，就顶3年，掐指一算我们已经走过了19个月融了3轮，到现在已经15岁了，15岁是个好年纪，情窦初开，理想刚建，三观正在拱出枝芽，特别的新鲜，特别的嫩，特别的有生命力，所以所有正在路上的朋友，不要感叹世界变化太快，时光太过匆匆，我们的事业正年轻，我们的孩子刚刚长成，我们有大把的时间去塑造，这么一想是不是心情好了很多呢。
我们走到现在已经19个月了，大家知道恋爱中最亲密的时间段就18个月，我们整个团队已经从亲密的恋爱阶段进入到了过日子的阶段，从梁山聚义到契约精神，从无序的组织到清晰的战略，这19个月做了很多的事儿，运营角色上今年转换也比较多，最开心的事儿就是把想法变成现实，最难过的就是现实让我明白生活的残酷。
高密度的工作见人心，也见人性，捏合不同的人到一个组织，去打一场仗是很考验人的也是很刺激的，工作场也是一个修道场，互相扶持，彼此成就，没有懦夫也没有英雄，大家都在跟时间赛跑，对自己负责，对结果负责，最后微笑着跟世界握手言和，这跟人生一样，都是哭着来最后要笑着走。
我们的运营工作整体上以5.18活动为分界，前9个月做的运营工作，是基础建设，俗称铲屎官，后9个月做的是具体的项目，俗称造粪官，一个铲屎一个造粪，干的都是些幕后的脏活累活，不过这很锻炼人，通过这些干的稀的有形的无形东西，梳理出一些信息点，来研究市场的胃口，研究未来能吃多大盘子的东西，怎么吃能健康的活着。整体上运营分了三个阶段，三次迭代让我们的运营开始慢慢上路。
前9个月很多的想法算是一个反复印证的过程，大胆想象，小心推进，看创业和投入进去的感受是不一样的，看的时候会非常清楚如何创的、如何活的、如何死的，做的时候发现该走的路少走一步都不算数，因为三五个人七八条枪使劲突突也不能攻城略地，这个阶段是放空枪的阶段，到处打两枪，打不打得到猎物没关系，枪声不能断，枪声连起来了，战场上就有这支队伍了。
当然也有另一种团队一开始就有清晰的盈利模式，本身就能活的很好，不需要放空枪，攒够钱扔几颗手榴弹也能让人眼前一亮，这就是创业团队的多样性，一种是自己带钱入场的，一种是自己带别人的钱入场的，我们属于后者，所以前期考虑更多的是怎么让枪声连起来。
初创公司的运营，大部分就是干这个事儿的，运营这个词，互联网创业起来后，被无限的拆解放大，让大家觉得这个工作无所不能，什么都能干，内容运营、用户运营、数据运营、产品运营、活动运营等等等等有很多的分类，其实运营没那么复杂，只有两种一种是产品运营，一种是品牌运营，当然还有更大的公司运营，公司运营更侧重的是管理方面，这是有了一定体量之后的事儿，初创公司只有两个，一个是把产品运营好，一个是把品牌运营好，有产品的做产品，没产品的做品牌，其他的比如内容、用户、数据、活动等都是针对不同人的不同手段。
我们是一个内容核心驱动起来的公司，开始是没有具体产品的，如果有产品形态也是一个服务包的样式，那更侧重服务体系的搭建，不是产品的迭代升级，因为刚开始时用户需求是模糊的，也难以规模化，大家是彼此欣赏的关系，还没有到找到痒点、痛点、G点的时候，很多运营都会犯错误，会奔着还不太清晰的用户需求去，把小火苗当火焰山，队伍到的时候火苗已经灭了，再找下一个火苗的时候，时间窗口期已经没有了。
我们的运营围绕的还是品牌运营，当然我们也走了理论上合理的一圈儿，内容多端分发吸取流量、社群搭建连接用户、网站产品激活用户，完成内容的自生产，最后活动曝光，线上线下资源整合放大，把品牌影响力推上去，再去吸附更多合作伙伴造血。
这一条路其实并没有走通，虽然大家都很用力，每一块都没有达到初始的预期，我想很多创业公司都会遇到一个问题，看起来很顺畅很美好，想法也很完美，但怎么走都是拧巴的，这里边就是大家普遍忽略的基因的问题，说起基因是个比较虚的词，因为这个东西是看不见的，一开始我也没有考虑到这个东西，觉得换血就行，整体换了3批人，最后还是不理想，我想很多运营人是不缺乏构建能力的，但是大部分都忽略了这个核心因素。
基因是团队的灵魂和缘起，包含创始人性格，创始团队性格，企业文化和品牌精神，这些看起来都是很难量化很难清晰可见的，但是这些东西对初创团队带来的绝对影响大于任何美好的设计，这个过程是一个了解自己的过程，了解了自己才知道自己能往哪里走，是擅长水战还是陆战，是适合打游击还是正面作战，这非常非常重要。
我们是又笨又重一步一个脚印的团队，也是一个有情怀比较单纯纯粹的团队，这样的团队我形容他为骑兵团队，什么是骑兵团队，每匹马都用锁链连着，走起来威风八面，所到之处寸草不生很生猛，但是团队的人是在马背上的，打起仗来意气风发，激情无限，但要靠马力。走快的会撕裂，走的慢会错过时机，调头也难，裂变也难，优点就是作风优良能打苦仗，符合近平同志的要求，但是自己要对生死负责。
了解了自己，我们也把精力聚焦到了活动线，也促成了我们的5月18号 原力熊起.中国体育产业跨界峰会的举办，第一次在产业亮相，一起打第一场硬仗，队伍的第一次合力出现了，第一次全力的聚合给团队带来的变化是巨大的，当然暴露的问题也是很多，不上前线不知道自己哪里弱，上了前线才知道哪里让人打的最疼。
活动结束后，表面上非常的好，达到了想要的结果，但是作为运营一定要时刻复盘，每次战役是一场进化，复盘是把进化沉淀，把经验灌进血液里，才有茁壮的成长。
运转一场活动，策划、商务、嘉宾、传播、执行几条线，每一块都在相互制约，这也会是很多团队都面临的问题，目标导向多元，策划与商务要配合一起销售出去，这是销售导向；策划也要和执行商量怎么落地，这是执行导向；商务也要和执行对接权益体现，这是服务导向；嘉宾邀约不确定性引起连锁反应；传播中前中后期的节奏不对，传播失焦。项目状态不停变化，每人扮演多个角色，一做决策就会顾此失彼。
这些问题在很多运营团队都会出现，在搭建队伍和定制战略时是非常理想的，但是运转起来的时候，是到处掣肘的，这种痛苦不是活动本身的失败，是运转方式的失败，他代表着根源上的失败，会让人开始自我否定，其实是特别打击信心的。
这个时候我想到了解决方案有三个，第一无为而治，让团队自由生长，做什么样是什么样，交给时间解决。第二个调整队伍，根据岗位再次换血升级，专人干专事儿，把人配齐再次捏合。第三个根据团队的性格和能力打造一个量身定制的项目。
第一个是在赌时间，第二个在赌人，第三个在赌不确定性。这三个对初创团队都不是最优选择，而且都是以“我”为出发点去想和设计的，我的想法以及团队脑暴再怎么出色，都是说服自己人的，肯定有局限性，那做出的结果肯定不是最优结果，大家都说以用户为中心，其实在运转的时候还是先入为主的，靠的内部的想法在推进。这个时候必须要让用户帮着我们做决策，他们是谁，他们需要什么，他们觉得什么是好的，我们能不能帮到他们，我们能为他们提供什么。
这一系列的思考方式的转变，从我们想做什么到我们能为用户做什么，完成了一次的思维方式转型。
中国体育产业集市的概念就在这样的情况下推出来了，我们把自己的资源分享出去，全国走了6站去看，去体验，去沟通，去了解每一个地方的从业者，他们的需求，他们的状态，他们对未来的看法，他们对我们的期待。见了很多人，谈了很多事儿，对于团队收获是极大的，让我们找到了“赶路的人”见到了“赶路的人”
一系列跨地域、多主题，上千人次的见面，多方面的反馈，对团队和运营思路提出很高的要求，我把这一列的活动定义为练兵，虽然并没有完整展现集市的内涵，但让我们更清楚的了解了自己。佷重的跨界峰会，战线很长的集市，让我们重新思考我们战略方向的对错和执行力的极限以及品牌的得失。在这个节点最大的收获就是无论战场怎样，队伍已经成了一支游击队，可以出击了，打上一个山头，未必守的住，但是终归是能打下来了。
完成目标有很多种聪明的办法，但是初创期一定要啃最硬的骨头，这会让团队更有自信和成就感去面对未知的将来，不再惧怕失误和挫折，让所有人把心注入。我想很多团队都是在为了把事儿干好，但是还缺一个东西就是将心注入。
集市走完，距离懒熊最后一战，2017中国体育产业嘉年华活动时间已经不多了，面对团队的疲惫，面对陌生的城市，面对未知的合作伙伴以及一直变动的项目线，我该如何做，团队该如何做，每一块的不确定都会让项目失控，时间紧迫不到一个月的时间，各种变数不断冲到眼前，各种理论分析的结果决定这不会是一个有好结果的活动。但是一场战役的输赢在前期是分析不出来的，只有总结的时候才能看到手段高低，效果好坏。
此时碰到一位朋友带着我去了一个地方，那个地方有一个大桌子，桌子边上围了一圈人，有人在掷骰子，轮盘在转，有人叹气有人嚎叫，他告诉我当一条赛道跑不通，换一下试试，怕什么呢，我突然明白更多的问题和纠缠可以放下了，我想要的结果什么，只是想赢而已，轮盘和筛子我控制不了，但是桌子边上的人都摆成自己人，就没有输家了。
这也开始了我对整件事情的重新思考，怎样让桌子边上站满自己人，去整合内外两个团队去完成一个目标，最坏的结果是什么，最好的结果是什么，哪些是可控的，哪些是不可控的，内部能做到什么样，外部能做到什么样，可控的做好能否完成这个活动，如果完不成需要在优化哪一部分。
一系列的思考背后，完成了最后的一次转变，从我们想做什么到我们能为用户做什么，到最后我们要的结果是什么，虽然过程如炼狱一般，但是逼近自己的内心和团队的极限，才能找到最后的结果。
回头一想其实一个团队的创立到事业的达成，是很清楚自己想要什么的，只是自我设限不愿意面对罢了，是情怀还是梦想，是名还是利，是自我实现还是更高估值，是兄弟姐妹的抱团取暖还是清晰战略下的齐头并进等等等等，每个参与其中的人都怀着巨大的激情投入到一项事业中，也不可避免每个人想用自己的方式去完成战役的一部分，其实这是错误的，从了解自己到了解队伍是需要过程，从了解自己到了解我们，让每个人各得其所，高效运转，更加重要。
因为每一战都是具体可见的，战场上最值钱的不是威猛无比的将军，是打了几仗还没死的老兵。将军知道如何致胜，老兵知道怎么能活下来，这并不冲突。这一年的变化是折磨人的，对于我来讲没有任何值得庆祝的东西，如果有的话就是让每一个人成为更好的自己，我们成为一个更出色的团队，去面对明天的路。
当然在温暖的家庭里到处都是充满关爱，但在弱肉强食的丛林里，你必须为自己的生死负责，那里并不相信温柔的眼泪和纯粹的梦想，没有人会保护你，找到同路人，联起手来，用尽力气走下去，把每一天活好，才是解决问题的终极方案。
这次活动我们算是开启了真正意义上的一次内外合作，整个的过程比较顺畅，虽然摩擦不断，但是能在一个共识下做事情，我们也希望未来有更多的外部团队跨界加入进来，更多的合作伙伴加入进来，和我们一起，把事情做的更好，体育产业现在在路上，我们也需要更多的同路人，保持战斗，一起前行。
2016年我们进行了多次迭代，对于我和运营团队都是巨大的考验，每一次都是脚跟未稳又投入到新的项目里去，不停的离开舒适区，去挑战新的东西，这给每个参与其中的人都带来了巨大的成长，今年该怎么运营，今年的路该如何走，都已经摆上日程，未来整个团队要完全进入到商业实践中去，面对的竞争不在是圈内的竞争，更多是跨行业的专业竞争，我们也非常开心的看到更多的伙伴跟我们一起加入到这个充满想象力的事业中来。
今年你们还会看到懒熊的一场大活动，今年你们还会感受到体育产业十足的活力，2016年懒熊从线上打到线下，今年懒熊将从线下打回线上，除了跨界多元的活动现场，我们会在线上给你展现更多不一样的东西，更多跨界、更多融合会催化出一个什么样的结果，都是充满期待的。懒熊会带着这种开拓创新的精神和所有的朋友一起前进。
面对未来我们也非常高兴的欢迎你的加入，如果你或者身边有从从事策划、文案、新媒体方面工作的朋友请推荐给我，我们一起把想法变现。简历发送到hr@lanxiongsports.com
文_懒熊体育合伙人李彬