华电邹城热力2017-2018供热季收费通知、缴费攻略

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缴费通知

尊敬的热用户，您好：

　　天气转凉，供暖将至。为了保障大家过一个温暖舒适的冬天，现就2017-2018供热季收费事宜通知如下。

　　公司通过建设银行、邮储银行、农业银行代收本供热季热费。为避免10月下旬扎堆排队缴费现象，节约大家的宝贵时间，请合理安排缴费方式和缴费时间，推荐选择网上银行、手机银行、智能终端等方便快捷的电子化渠道缴费，鼓励提前缴费。

　　一、缴费时间

　　自通知下发之日起至2017年10月31日止。

　　请注意：2017年10月31日前未缴纳热费的，华电邹城热力有限公司不承诺于11月15日起正常供热。同时，按日加收1‰的滞纳金。

　　二、缴费方式

　　1、银行缴费：请到三家收费银行各网点获取缴费方式，或关注济宁时政微信公众平台回复“热力”查询缴费卡号。

　　2、大厅缴费：华电邹城热力在邹城市经济开发区兴业路889号设有收费大厅（不收现金，只能采取POS机刷卡方式收费；缴费时间：8:30-11:30，14:00-16:00）。

　　三、说明事项

　　1、上一供热季未用热、本供热季新缴费用户，须到华电热力公司办理“报开”手续，以便及时为您开启阀门。上一供热季用热、本供热季停用热的，须到华电热力公司办理“报停”手续。

　　2、缴费后需要报销凭证的用户，请单独到华电热力公司开据。

　　3、居民按照18元/平方米缴费，非居民按照26元/平方米缴费。持有《城市居民最低生活保障证》的困难家庭请先按照18元/平方米缴费，具体补助政策根据邹城市新的供热管理办法执行。

　　4、根据《山东省供热条例》，安装换热器(热水箱)的用户，必须自行拆除所安装的换热器(热水箱)或按照200元/个另行缴纳热费。未按规定拆除又不另行缴纳热费被查出的，将暂停用热资格直至拆除或按照500元/个补缴费用。

　　5、商业用房(含门头房、单位办公用房等)、原居民住房改为经营性用途的，按照26元/平方米的标准缴纳热费。未按照标准缴纳的，将暂停供热直至补清费用。

　　6、以往供热季存在欠费的用户，须到华电热力公司办理补缴费用手续。未按规定补缴的，暂停供热直至补清费用。

特此通知。

　　　　　　　　  华电邹城热力有限公司

　　　　　　　　　　   2017年9月24日

缴费卡号查询

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进入公众号回复“热力”

查询个人缴费卡号

　　缴费卡号查询共分为四步：

　　１.搜索小区/选择换热站-->>选择小区-->>选择楼宇-->>选择门牌号； 

　　2.换热站如果没有把握确认，可以同时多选几个；一般建议一次不超过5个； 

　　3.所有名称是按照拼音顺序排列，数字从大到小排列； 

　　4.楼宇没有编号或编号为0的，一般是指小区内的公共区域；

　　5.列出编号后，可以输入姓名进行核对，以进一步确认无误。核对姓名不是必须的操作步骤；输入的姓名少于两个汉字，无法查询； 

　　6.如提示暂时无法核对姓名，不影响办理缴费业务，但同时说明该账号登记的姓名数据不全，建议用户尽早持有关证件到营业厅登记修改正确的信息； 

　　7.如果出现网页无法打开提示，可能是同时查询访问的人数太多造成的，可以多试几次。建议最好避开高峰时段再查询； 

　　8.如有其它疑问或问题，可以通过公众号菜单的咨询项目联系客服。

缴费攻略

　　1.建设银行

　　（1）建行悦享生活：①登录建行www.ccb.com，选择悦享生活—“悦生活”平台life.ccb.com，选择“热力（暖气）”→②“省份”选择“山东省”→“城市”选择“济宁市”→“收费单位”选择“华电邹城热力有限公司”→“缴费号码”输入缴费序号“******”→点击“下一步”→③对系统返显的缴费信息进行确认并通过“账号支付”或“网上银行客户付款”完成支付。

　　（2）建行网银：①登录建行网银 www.ccb.com，选择“个人网上银行登录”→登录个人银行→ ②选择 “生活服务”→“热力（暖气）”→选择地区和类别：所属地区选择“山东省”“济宁市”→收费单位选择“华电邹城热力有限公司”→“缴费号码”输入缴费序号“******”点击“下一步”→③选择缴费帐户，缴费金额为系统返显→④核对系统返显缴费号、缴费账户、缴费金额并确认缴费交易。

　　（3）建行手机银行：登录建行手机银行客户端版APP或网页版 wap.ccb.com，点击"悦享生活"→点击“更多”→点击“热力（暖气）”→选择缴费地区“山东省济宁市”→缴费单位“华电邹城热力有限公司”→缴费号码请输入缴费序号“******”→点击“下一步”系统返显并确认缴费交易。

　　（4）建行多媒体终端：选择充值缴费→暖气费→插入建行卡→输入密码→选择“济宁邹城热力”→输入缴费序号“******”→核对缴费信息确认→打印回单或直接退出建行卡。

　　（5）建行柜台：到济宁地区建设银行各营业网点柜台报出您的缴费序号，在柜台以建行银行卡(存折)或现金缴纳。

　　2、邮储银行

　　（1）邮储银行柜台：到邹城市辖内邮储银行各营业网点柜台报出您的缴费序号，在柜台以邮储银行卡(存折)或现金缴纳。

　　（2）邮储银行网银：①登录邮储银行网银 www.psbc.com，选择“个人网上银行登录”→登录个人网上银行→②选择“生活服务"→“网上缴费”→“在线缴费”→“选择账户”→“缴费项目：采暖费”→“缴费内容：邹城热力采暖费”→点击“缴费”→输入缴费序号“******”自动回显交费金额及相关信息后，点击“确定”→③输入手机短信验证码→确定成功。

　　（3）邮储手机银行：①登录邮储银行手机银行客户端进入主菜单→②点击"生活"→点击“生活缴费”→再次点击“缴费→选择在线缴费→选择缴费项目“采暖费”→选择缴费内容“邹城热力采暖费”→输入缴费序号“******”点击“确认”自动回显交费金额及相关信息后，点击“确认”→③输入短信验证码及交易密码→点击“确认”即可。

即日起至10月20日前，在邮储银行指定网点开通手机银行办理缴费的用户，可参与“乐扫二维码红包等您拿”，并可获得精美礼品壹份。

　　3、农业银行

　　（1）农行掌银：①下载安装并登录农行掌银客户端版APP（支持安卓、苹果ios）。②首页“更多”菜单中选择“一键缴费”→点击“全部缴费”选择“供暖费”→缴费项目选择“济宁华电邹城热力有限公司丨代收暖气费”→输入缴费序号“******”→点击“下一步”系统返显缴费金额、客户名称、地址等信息。③核对无误后，选择“缴费”，选择付款账户并输入密码完成缴费交易。

　　（2）农行网银：①登录农行官网 www.abchina.com，选择“个人网银登录”（用户名登录或K宝登录）→登录网上银行。②选择“缴费”→“网上缴费”→在“更多缴费”中选择”供暖费“→选择“山东省、济宁市、济宁华电邹城热力有限公司丨代收暖气费”，输入缴费序号“******”→点击“下一步”返显用户缴费信息。③信息确认无误后，点击“缴费”，选择付款账户并输入密码完成缴费交易。

　　（3）农行自助服务终端：①点击主菜单上的“9民生缴费”→2水、电、燃、暖→4暖气费→3济宁邹城热力→插入农行借记卡，输入卡支付密码。②输入缴费序号“******”→系统返显姓名、地址、缴费金额。③核对无误后提交，系统再次显示缴费金额，点击“确认”，输入支付密码，完成缴费交易。

　　4、华电邹城热力收费大厅

　　华电邹城热力在邹城市开发区兴业路889号设有收费大厅，由于距离银行网点较远，只能采取POS机刷卡方式收费(不收现金)。若住户选择到公司收费大厅进行缴费，可乘#2路、#12路公交车至“开发区水厂”站，公交站点北约50米路东即到，请务必持银行卡前往。

2017-2018供热季供热事项特别说明

　　一、关于对严重违规用热户采取“断管”措施的说明

　　为严厉打击违规用热行为，净化供用热市场秩序，积极营造健康有序的供用热市场环境，上一供热季，华电热力公司对部分严重违规用热户用热管道采取了“断管”措施。本供热季，华电热力公司将继续坚持这一措施，严厉打击各类违规用热行为。被采取“断管”措施用户申请恢复用热的，需先缴纳“接管”费用300元，并补缴之前供热季所欠热费，同时全额缴纳本供热季热费后方可给予恢复。

　　二、关于严厉打击用热领域严重失信行为的说明

　　根据《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕33号)有关规定，本供热季起，对有下列用热失信行为之一的，华电热力公司将向主管部门传送信息，纳入国家统一的“个人征信系统”。因用热失信行为造成当事人信用降低，给今后工作和生活带来不利影响的，责任自负。

　　1、用户未缴纳热费，私自接通热力管道或私开用热阀门偷用热力的；

　　2、锁闭阀在室内，用户未缴纳热费且未按照规定到热力公司办理报停关锁手续的；

　　3、用户缴纳热费后，用热过程中出现加泵、放水、使用换热器(水箱)等违规用热行为，华电热力公司查处后不按要求进行改正的。

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首席记者朱磊

文化学者、影视制片人、导演、主持人。讲演语言犀利生动，通俗易懂，诙谐幽默,有观众评价其将易中天的风格，纪连海的长相完美地合二为一了。被誉为“邹鲁文化名嘴”，深受广大观众朋友所喜爱。

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