数字生活百舸争流，中国电信奋楫争先

海峰看科技

2024-09-19

线上购物、网络约车、智慧点餐、外卖配送……近年来，数字经济的飞速发展，加速产业新业态、生活新方式的智慧变迁，人们生产生活加速迈向数字化。以往，我们只在科技大片才看到的“魔幻”场景，已经在衣、食、住、行、用各个领域变为现实，奔向数字生活。

在日前落幕的天翼智能生态博览会上，中国电信正式发布数字家庭、智慧社区、数字乡村三大数字生活重点产品：全屋智能、天翼看家，智能门禁、社区监控、智慧大屏、天翼云播……全场景落地的解决方案和实际案例，让笔者看到，中国电信聚合生态，正在全力描绘一幅丰富多彩的数字生活蓝图。

01 数字家庭领头雁：

全屋智能破解行业壁垒

随着“互联网+”的边界不断拓宽，生活性服务业正驶入数字化转型快车道。家庭作为城市的基本单元，是数字生活最先触达、最快增长的场景之一。

IDC报告数据显示：2021年全球智能家居市场价值将达2899亿美元，预计到2025年将突破4000亿美元大关，年复合增长率10%。而我国作为全球最大智能家居市场之一，上半年中国智能家居设备市场出货量约1亿台，全年出货量预计为2.3亿台。并预测未来五年，市场出货量将接近5.4亿台。

正是如此广阔的市场空间，正带动行业诸多企业入局。

事实上，作为探索数字家庭市场的运营商代表，中国电信并非新人，2017年正式提出数字家庭业务作为“三化五圈”的重要战略之一，后又专门成立数字生活公司，打造集天翼高清、全屋WiFi、天翼看家、数字资产、数字健康的全场景解决方案。

专业公司专业运营，这是国内运营商第一家，也是唯一一家。

众所周知，数字家庭当前破局的关键就是破壁各设备间的模式制式不统一，加速各设备间的协同联动以及交互，打造开放、多协议兼容、围绕场景服务的系统平台，才能有效建立起数字家庭的生态链条。

这一方面，中国电信数字生活公司搭建e-Home协议标准体系，在宽带接入、家庭组网、设备连接、业务应用、客户服务五个层面提出技术标准，并打造全屋智能“1+5+N”重磅组合，通过全屋智能AIoT平台，实现多品类、多品牌、多协议数据互联信令互通，小翼管家一键操控，满足智能家居从单品智能向跨场景智能迈进的发展趋势。

在此前中国电信数字生活公司举办的线下体验活动，笔者曾在工作人员引导下，亲眼见证了全屋智能开放式样板间：一键控制，灯光、空调、冰箱，全屋设备联动；带屏音箱联动可视门铃、天翼看家摄像头，门前动态实时掌握；烟感、水浸实时感应，当发生火灾、燃气泄漏、漏水时，手机上立马弹出报警通知……如果要笔者描述，非“智能”一词难以满足。

特别是，在笔者自己家选用监控设备时，也首选了天翼看家，基于该业务，在手机上就能随时看到老家院子的动静，并可随时通过云回看功能查看历史视频，十分方便；若有不法分子进入家里，天翼看家摄像头会自动给出警示。

据中国电信数字生活公司介绍，全屋智能支持多品牌多设备接入，目前已引入生态合作伙伴820余个，终端类型500余款，设备连接2亿台，庞大体量已经在数字家庭领域展现头部优势。

02 智慧社区新赛道：

智慧化融通新样本

今年7月，国家发布《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，提出妥善改善民众生活环境，加速改造老旧小区，向智慧社区过渡。

有数据显示，中国智慧社区市场规模在2023年将达到6433亿元，未来将保持持续增长。另据了解，按照全国约29.6万个社区，每个社区30万左右的预算计算，我国智慧社区平台规模为800多亿左右，社区实现智慧化，其带动的产值是不可估量的。

乘势而动，蓄势而发，如何把握政策和市场的双向利好？

可以看到，特别是小区安防，以及融通人、车、房、感知设备的统一数字化服务、数字化治理，成为破解新老社区智慧化改造建设的关键密钥。

在此次天翼博览会期间，笔者在数字生活展区看到智慧社区版块的相关落地成果着实大受触动，中国电信智慧社区提供线上线下融合的居民服务、社区管理、基层治理等服务，实现了从家庭到社区到基层治理的联动融通场景应用。家庭安防告警等信息联动社区，政务服务通过社区平台触达家庭，使社区服务更智能，加速打通城市治理的“最后一公里”。

这对于社区老年住户来说更难能可贵。

比如出入的门禁，老人无感识别直接进入；社区大小事不用出门，在物管平台全都知晓，还有报事报修、投诉建议、家政服务等各类生活便利场景，对于老人来说，避免了很多不必要的难题。

整体来说，智慧社区是在数字家庭上的延伸，从一家一户到千家万户，从整体数字化社区管理方面来看，这是个巨大的进步。

不仅如此，当社区遭遇突发事件，如单元楼火灾发生，社区能比住户更先反应作为，通过住户授权，社区和物业能及时到家中灭火，避免更大的损失发生。

03 数字乡村先锋队：

改善民生新实践

今年是“十四五”开局元年，是数字乡村发展承上启下的“第二阶段”。如何将数字乡村战略广泛落地？中国电信也有一揽子行动计划。

中国电信副总经理唐珂介绍，数字乡村是中国电信部署打造的重点业务板块，通过以全国集约的数字乡村云平台为底座，推出系列标准产品和解决方案。

例如向村民提供乡镇电视以及各类便民服务，面向村镇政府提供视频监控、天翼云播等管理平台，面向乡村产业提供智慧大棚、数字农园等创新应用。

在前不久，笔者参加了中国电信组织的浙江记者行活动，到浙江湖州市安吉县山河村进行实地探访。走进村，可以感受到一如既往的淳朴村风，但整个村子异常整洁，路边整齐排布着垃圾桶和智能路灯，每个老人手上还带着智能手环，一问才知道，小小的手环已经和电信打造的数字乡村云平台相连接，能实时感知老人的血压、心率、位置等基础生理数据，并呈现在老人子女手机APP以及村里的云平台上。

不止于此，平阳昆阳湖屿村也是温州市数字乡村改造的典型。走进村支部，一块令人注目的智慧大屏展示着对整个村社的街道、路口、河道的监控，同时还集成智慧党建、乡村治理等应用模块。透过这个协同高效的“乡村大脑”，基层管理人员在室内就能对整个村社动态一目了然。

新时代农村有了新样子，老百姓在家门口也能享受智慧与便捷，据介绍，目前，中国电信已服务农村用户超1亿，视频监控设备超2000万、平安乡村覆盖行政村27万个，在广阔乡村落地的成功典型，给社会运行、民生改善提出了新路子。

数字生活，美好已来

数智时代，我们每个人都身在其中。对于企业来说，如何在这场洪流中，砥砺前行？

在笔者看来，把握数字化、网络化、智能化方向，搭建数字底座核心能力，不断深耕客户需求及应用场景，搭建一体化数字生活产品和服务体系，这是中国电信给出的答案，也是中国电信积极践行“云改数转”战略的深刻实践。

千帆竞发，百舸争流。在数智时代，谁能首先吹响比赛的哨音，谁便能掌握足够话语权。

可以看到，数字生活浪潮下，中国电信形成的一揽子行动计划，已经积累先发优势，从家庭到社区再到乡村，中国电信已经走出一条可复制、规模化推广的发展路径。未来，顺应趋势的脚步扎实落地，势必将全民数字生活的美好愿景绘成现实。

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