“不见面”审批再升级，柳州一个区办件量超九万件！
如今办事就是这样快速！打开广西数字政务一体化平台或广西政务APP，跟随办事指南引导，动动手指，提交电子资料即可办件领证，线上办理提速更提质！
柳江区行政审批局推行“不见面”审批（服务）改革，实现全区8个单位6类76个政务服务事项“网上批、快递送、不见面”办理模式，无需线下窗口排队办理，用电脑、手机就能轻松网办，打通医保、人社、市场监管等6大类多个高频办件事项，百余项政务服务事项实现“不见面”审批，线上“一表填报”、后台“一网审批”、免费“寄递领取”，群众真正体验“不见面审批”带来的高效便捷。
柳州市民覃女士通过广西数字政务一体化平台申领教师资格证，当日上传身份证、教师资格认定体检表、无犯罪记录证明等材料，经后台工作人员审查无误后即刻出件并免费邮寄到家，覃女士次日就拿到了证件。
与此同时，针对即办件实行“秒批秒办”。
过去，在群众印象中，为了办理参保信息变更、现房抵押登记等事项需要跑几个窗口，现在简单多了，网上提出申请，后台直接审批，搭乘“全程网办”享受到“零人工受理、智能化审批”。
当张女士从工作人员手中接过营业执照和卫生经营许可时，她感慨地说，没有想到提交一套材料就能同时将营业执照和卫生许可证一次性办完。“非常感谢你们贴心、周到的服务！”
群众关心的“一些事”，逐步成为“一件事”。围绕企业、个人眼里的一件事，区行政审批局将150多项政务服务事项整合为212个“一件事”套餐，业务涉及就业、社保、税务等多部门，企业、个人申请办理每个“一件事”时，只需要通过“一个窗口”或“一个平台”提交“一套材料”即可“一次办结”。“一件事”集成套餐服务还可以“掌上办”，提高便捷度和使用率。
让服务更优质，群众不用跑，通过“网上办”“邮寄办”“不见面”审批模式，减少群众跑动次数，是区行政审批局审批服务工作的新亮点之一。
过去办理服务事项时，时常需要在部门、窗口与单位之间多次往返。那时群众最担心的事莫过于在窗口报送材料时，发现材料不符合要求或者报送材料不完整。如今，就算是材料报送有误，也不必担心。
区行政审批局负责人介绍，在线上提件、审核，审核过程中如果出现材料有误的情况，工作人员会通过线上平台、短信等多种方式提醒经办人在指定的时限内重新提交材料，只要错误的地方修改完毕，很快就能完成办理。目前，政务服务事项网办率达到95%以上，“不见面”审批新模式、新发展呈现出活跃向好的势头。
自推行改革以来，区行政审批局累计接受企业群众网办电话咨询500余次，提供查询服务600余件，办理“不见面审批”业务90415件，完成免费邮寄服务22486次。区行政审批局将继续发挥线上“不见面”审批优势，持续优化政务服务“网上办”“掌上办”“邮寄办”等举措，提升企业群众的服务体验。
制作：韦陶陶
编辑：梁国端
校对：梁夜伊
审核：杨小欢
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