不会网上立案、网上信访？贵州高院手把手教您如何操作！

2月1日，贵州高院发布了《贵州省高级人民法院关于新型冠状病毒疫情防控期间诉讼服务和涉诉信访工作的通告》，告知大家在新型冠状病毒疫情防控期间贵州全省法院暂时关闭诉讼服务和涉诉信访接待场所，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

诉讼服务大厅关了,出现纠纷怎么办？

（一）建议您首选“人民法院在线调解平台”，在线申请调解方式解决纠纷。

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电脑浏览器中输入http://tiaojie.court.gov.cn/，进入“人民法院调解平台”；在页面右上角选择相应的地区后，点击“提交纠纷”。

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点击“提交纠纷”后，请根据界面提示选择法院、纠纷类型、索赔金额、申请人信息、被申请人信息等项目，上传相关证据，点击“提交申请”。

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点击“提交申请”后，进入“选择调解员”界面，系统会根据您选择的纠纷类型向您推荐调解员，您也可自行选择其他调解员。完成调解员选择后，点击“确认”。

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提交申请成功后，调解申请已完成，您耐心等待即可。

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您会收到人民法院调解平台发送的登录用户名和初始登录密码，可微信登录“<多元调解>小程序”查看进程。 

（二）如确需提起诉讼可通过以下两种方式进行网上立案。

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使用“贵州移动微法院”微信小程序

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贵州省高级人民法院官方网站

查询案件进度，怎么办？

一、“多彩宝”APP

（1）扫描下方二维码，下载“多彩宝”APP。

（2）下滑至屏幕底部，找到“智慧法院”板块，点击进入即可查询案件及全省法院相关信息。

二、直接拨打12368诉讼服务热线进行咨询。

信访接待场所关了，想要投诉怎么办？

（一）浏览器输入网址http://www.guizhoucourt.cn/，登录贵州省高级人民法院官方网站，向下滑动鼠标，找到“申诉信访平台”板块并点击进入下方页面。

注册并登录后，您可以进行“申诉”“建议”“投诉”等操作。

（二）邮寄申诉、建议或投诉等信件材料，邮寄地址：贵州省贵阳市观山湖区林城东路99号贵州省高级人民法院立案一庭，邮编：550081。

诉讼服务和涉诉信访接待场所暂时关闭期间，全省法院诉讼服务和涉诉信访工作人员将坚守岗位，履职尽责，确保办理好群众网上立案、诉讼服务咨询、网上投诉和来信反映事项等相关工作，依法及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。