从斗争中惊险上位，在巅峰中滑落谷底，看63岁铁娘子董明珠的“红”与“黑”！

放眼整个互联网圈，能在“双十一”和马云抢头条的，也就只有董明珠了。

11月11日下午，一则关于“董明珠被免去格力董事长”的通知在网上引起热议。内文称，董明珠已被免去了格力集团董事长的职务。

随后，珠海市国资委证实：“董明珠已不再在格力集团任职，今后仅为格力电器的董事长兼总裁和法定代表人。”并一再强调：“这是正常的人事调整，也是董明珠基于国家政策和个人意愿主动辞职。”

但纵观这么多年来格力集团与格力电器之间的微妙关系，这一说法未免略显牵强。

不过，从网友发来的照片来看，正在海南录制真人秀《我是创始人》的董小姐心情不错，并没有受到卸任的影响。

事态究竟会如何发展，就要看董明珠接下来的动作了。

红

强硬、公正、果敢

她是当之无愧的“铁娘子”

上世纪90年代初，董明珠独闯珠海，应聘到当时名为海利空调器厂的格力电器，从不知营销为何物的菜鸟，到个人年销售额5000万元的销售冠军；从青涩的“打工妹”，到挥斥方遒的董事长。

二十余年来，在董明珠的身后，格力空调业绩也画出一条漂亮的上升曲线：连续11年在中国家电领域里纳税排在第一，连续8年产销量居全世界第一。2012年，格力电器再度令人刮目相看，成为全球首个依靠空调单品销售破千亿的企业。

这位喜欢穿长裙、戴珍珠项链的女企业家，八度入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”；成为首位获得中国最佳商业领袖奖的女性企业家；2013年的福布斯亚洲商界权势女性榜排名第十一位......

对产品质量极致要求：自虐、严苛

董明珠的名片抬头简约明了，联系方式周到详细：手机，邮箱都留了两个，其中一个邮箱名是angel(天使)。

而对于生产线上的格力空调来说，董明珠却绝对不是天使，说“恶魔”并不为过。

严苛，是董明珠对产品质量的极致要求，她用“自虐、严苛”的标准，为格力注入一个“水至清”的生产环境。

她曾经对质检部门放话：“用最严苛的标准检测我们的产品，你们的目标就是把产品玩死机。”

格力电器实验室因此成了新产品的“炼狱”：暴雨，飓风，大雪，霜冻，凡是能想到的恶劣条件，都要模拟出来让产品“尝试”一下，只有经得起“扒皮”式考验的机器，最终才能投入生产。相比于国家质检标准，董明珠对格力空调质检的每一项标准都提出更为严苛的要求。

质检部门曾监测抽查，格力空调被一车一车地拉走，面对如此密集的抽查，董明珠泰然自若：格力不奢求别人的宽容，格力产品不需要“照顾”。

在空调市场摸爬滚打20多年，在董明珠看来，产品质量，是格力空调的生命线。对质量的要求，无论多么严苛、多么极致，都不为过。更重要的是，在董明珠的经商之道中，“不能以问题产品伤害别人实现自己的利益最大化，企业家要有社会良心”。 

董明珠初期做销售的时候，格力还叫做“海利”，是一个年产量仅两万台的小厂。企业的规模小，品牌又不响亮，推销的时候只能靠质量说话，质量的过硬让她得以与经销商、与消费者建立一种信任。对她而言，这种信任比黄金更重要。 

1994年因为一批进口的零部件出了问题，让格力的声誉受到很大影响。风波平息之后，董明珠立刻向公司提出申请，强烈要求建立筛选分厂，把关零部件的质量。 

格力电器的质量严控一脉相承。前任董事长朱江洪就制定了“总经理禁令”、“零缺陷”标准。时至今日，格力电器仍是业界唯一拥有筛选分厂的企业。高投入、零利润，让前来参观的美国考察团不无感慨：格力电器真是个“自虐狂”。董明珠严肃地纠正：“我们不是自虐狂，只是严格地尊重自己。”

董明珠的执拗与极致，并不仅仅作用于空调本身。她坚持认为，空调是“人”的产品，不是冰冷的机器，要有“人”的情感与温度，要有“人”的审美与情趣。

她要让格力空调做出产品价值，进而形成格力人的价值观，这就是：社会、他人，因为你的存在而改变。

曾经格力“冷静王”即将上市时，万事俱备，只待推出。正在这节骨眼上，董明珠又提出，空调造型设计上可以采用更美观的U形线条。此创意缘于，一次，她去欧洲出差，在机场的一本外国杂志上，对这个轻盈、优雅的U形线条一见钟情，她当即买下杂志，回来后把撕下来的这一页带给工业设计部门。

为了视觉上“薄”8厘米的U形线条，工业设计部门倾力投入，过程之艰辛令研发人员几乎陷于崩溃边缘。攻关了两个月，仍一筹莫展。到了大会上摊牌时，差不多所有人都站起来准备“投降”，模具厂厂长助理胡晓初站了出来，脸憋得通红说：再给我3天！

3天后，攻关组终于把这个U形线条模具拿了出来。

2010年上市的U系列造型格力空调热卖，让董明珠很是得意。而那段时间留给设计人员的却是“天天晚上做U形线梦”。

切断后路，不留退路，一步一步，把自己、把格力逼上梁山，这就是董明珠。

独有的治下理念：“水至清亦有鱼”

“水至清无鱼”这条古训，董明珠偏偏要扳成“水至清亦有鱼”。

她自有一套理念：如果把企业比作一池子水，当池水浑浊的时候，会滋生腐败的杂质，这些杂质能把一部分池鱼养得又肥又大，却最终逼死了其他的鱼，破坏了健康的生态。

2001年，董明珠担任格力总经理后，对公司治理进行了大刀阔斧地改革。 

“有交易的地方就有腐败。”她上任后的第一剂针，就是扎向腐败的肌瘤，以不断消毒、澄澈干部队伍的水质。 

董明珠任总经理后，员工们发现，他们身边的“总经理信箱”悄然间多了起来，厕所旁、楼道边、食堂里，都能看到“总经理信箱”。原来信箱挂在厂长办公室门口，员工有意见也没人敢投。 

员工们私下议论，看来，董明珠是认真的。从此信箱每天塞得满满当当，最高纪录一天收到700封信。

信箱成为董明珠了解民情、沟通民意的渠道，其中反映的问题，有的令她深为震惊。一些中层干部作风霸道，欺上瞒下令人发指。有一个中层干部，以各种“莫须有”的名目长期克扣一线员工工资。 

董明珠拍案而起。当时正值格力十周年庆典刚结束，喜庆缭绕之中，董明珠把所有中层干部拉到外地，开起闭门会，大行整顿治理之风，个别恶劣中层干部受到严厉处置。 

董明珠铁碗儿治腐，动真格，敢碰硬，在中层干部中引起强烈震动，风气大为改观，在格力树了正气、扬了清风，赢得员工赞许。 

反腐败没有商量、不留余地。为避免有人以“无处上缴”为借口收红包和礼物，董明珠专门设置了一个小组，负责监察和保管。一时间，无人不受触动。公司市场部外出接待的发票，她也事必躬亲严格审查，每一张都要问清来源去向，弄得找她报销的人员，都神经紧绷。 

眼里揉不得沙子的董明珠决心把公司制度变成一个筛子，只有筛网足够细密了，才能淘清杂质，清理淤塞。 

一次，董明珠打电话给一名中层干部，他支支吾吾说在陪客户。后来了解到，他其实是在陪家人。董明珠坚持把他撤职，“一个人在这种事上都撒谎，如果遇到大事，能承担吗？” 

在格力电器，“公平、公正、公开”的大红色条幅随处可见。董明珠用这“三公”制度性地营造了一个透彻、严明的竞争环境。 

设计师吴欢龙在格力干了十几年，他笑言，格力标准高，活儿要干得漂亮，挺累，但心不累，“在格力，人与人之间关系简单，大家都很单纯，把工作干好是第一位的，谁上谁下，大家心里都明镜似的”。 

格力电器对人才选拔有一整套严格的制度，实行竞争上岗，监督任用，最大程度实现“公平、公正、公开”，选出来的人，令人信服。

如果说，为了格力、为了空调，她要做到“水至清”是工作所需，那么，与亲人友人的关系，也整肃到“水至清”的程度，难免不近人情，甚至不可理喻。

面对我们，出乎所有人的意料，董明珠坦然说出：“我注定是孤独的，注定要割舍亲情，这是承担责任必要的付出。” 

亲情的撕裂，让董明珠心痛，却是无可回避的选择。

1995年，正值全国空调销售旺季，董明珠的哥哥兴冲冲地从南京来到珠海。一个经销商想通过他找董明珠拿3000万元的货，承诺给他2%的提成。帮哥哥拿订单这本身并不违规，还会给格力带来订单收益，这本是两全其美的事情，董明珠却断然拒绝了。

她打电话给那个供货商，斩钉截铁地告诉对方：“我不会给你空调。”对方气恼地问董明珠哥哥：她是你的亲妹妹吗？！

哥哥的心里窝了一肚子火，不理解为什么在不违法的情况下，董明珠手中掌握着权力却不为家人所用，气得拂袖而去，从此不认她这个妹妹。

“我觉得我的权力不是为自己用的，是为企业用的。”董明珠清晰地说，“企业家品格中最重要的是无私。” 

为避免同事间过多接触而产生徇私机会，除了工作之外，董明珠几乎也不会与同事往来。 

“没有亲人、没有朋友，很多人议论说董明珠很可怜，她老了、退休了，一定没有朋友，一定很孤独。”董明珠兀自说着，好像在谈论另外一个不相干的人，语气低了一下，很快嗓音又高扬起来：“但我相信一定会有很多人来看我的，有90%的职工、90%的经销商、90%的消费者拥护，这就是我的成功。”

董明珠所掌舵的格力，在技术研发上，从来不设门槛，需要多少投入多少的做法，让其成为了中国空调业技术投入费用最高的企业。目前，格力电器在国内外累计拥有专利超过8000项，其中发明专利2000多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业。(雷军的专注、极致其实用在董明珠身上更恰当)

董明珠的工作没有时间概念，甚至做饭的时候想到的都是工作。因此在她看来，在家做卫生就很幸福，只要有时间，董明珠都会花一个半小时的时间快走，这也是她唯一的消遣。也常有人劝董明珠不要这么辛苦，保重身体更重要。但是她却觉得，保重身体很轻松地活到100岁，没有价值。如果可以创造更多价值，她宁可少活10年。

黑

爱之深，责之切

人无完人，格力确实走了一些弯路

在董明珠的努力之下，格力从一个年销售额数百万元的小企业，成长为年营收过千亿、利润过百亿的家电巨无霸。董明珠对格力的贡献和功劳，再怎么推崇也不足为怪。 

但推崇归推崇，近几年来，格力在董明珠的领导下，的确走了一些弯路，这也是毋庸讳言的。

20年来美的首次超越格力

在董明珠治下4年，格力电器出现业绩下滑，净利润更是被竞争对手美的超越。2015年，格力实现营业收入977.45亿元，同比下滑29.04%，实现净利润125.32亿元，同比下滑11.46%。

营收、净利同比双双下滑，这是格力上市20年来首次出现的情况。2012年格力营收达到993.16亿元，接近千亿，当年接任董事长不久的董明珠便提出五年再造一个格力的目标。时间过半，格力营收却重回3年前水平。

竞争对手美的在“超车”，净利全面超过格力。2015年美的净利润127.06亿元，高于格力的125.32亿元，较2013年的53.17亿元增加了1.4倍。今年前三季度，美的实现营收1164.15亿元，净利润128.08亿元，全面超越格力的营收831.33亿元、净利润112.29亿元。

格力自成立至今，90%以上的收入均来自空调。也是仅靠单一的空调产品，2015年格力在中国市场的份额超过40%，在全球市场的份额是23.1%，全球出货量超过1.7亿台，成就了家电行业的格力神话。

相比于只做空调的格力，竞争对手美的在空调、冰箱、洗衣机等家电领域全布局，2015年美的50%以上的收入来自冰箱、洗衣机及小家电等。

小家电、手机均未见明显成效

直至董明珠接任格力电器董事长后，格力的多元化之路才重启。

但历经两年多发展，格力的小家电业务并没有多少起色。2015年，格力生活电器营收仅15.23亿元，占总营收比重仅1.56%，较2014年的17.86亿元还有所下降。2015年，美的的小家电业务营收达到354.46亿元，占总营收比重达到25.6%。今年上半年，美的的小家电业务营收为203.68亿元，同期格力生活电器业务营收7.68亿元。

“格力小家电年营收在15亿元左右，行业排名在第三集团军；占格力电器总营收1.2%，贡献率偏低。可以说，格力小家电做得不出色。”家电行业观察家刘步尘表示。

而在生活电器外，董明珠上任董事长后力推的格力手机，被业内认为是格力多元化发展的另一方向，也是格力目前争议最大的业务。

这是董明珠上任董事长后力推的这项业务，现在看，基本可以判定为不成功。董明珠豪言：“未来相信卖5000万部不成问题”。但目前关于格力手机的销量，仍未有权威数据。

选择手机作为格力多元化的一个突破口，不是不可以，但是，毕竟格力在手机上缺乏实质性投入，无研发能力、无制造能力，甚至连销售渠道和售后服务能力都不具备，这时候贸然高调进入，未必是正确的决策。

董明珠对智能手机的理解，说明此前她未必有过多深入的思考。董明珠对格力手机的品牌展示，用了“怒摔”这一举动，目的在彰显手机有多么地坚固。但是，在顾客心智中，树立起“格力手机很结实”这一品类印象，未必有好处，因为智能手机毕竟不是用来砸核桃的，如果说坚固，诺基亚手机是可以当砖头用的。

正因这些案例，有人批评道：董明珠是用她的战术勤奋取代她的战略慵懒。这话虽然苛刻，但也不无道理。 

作为格力集团董事长的董明珠，对自己的定位，延续着以前营销经理的惯性，把自己往一个大IP和网红的方向塑造，而不是从伟大企业家的层级来思考战略问题，这或是一种失误。

疑

在权力斗争中上位

但女强人终拧不过国资大腿？

格力电器是格力集团的子公司，而格力集团的前身叫“珠海特区经济发展总公司”。

听名字就知道，这是一个带有浓厚行政色彩的国有企业，其历任董事长都是由珠海市国资局干部调任。

自1994年以来，格力集团利润的90%都由格力电器贡献。

司马迁有言：“勇略震主者身危，而功盖天下者不赏。” 

眼看儿子（格力电器）如日中天，老子（格力集团）坐不住了，“父子之争”就此拉开序幕，上演了一出出恶斗纠缠。

上级母公司格力集团，进行无序的多元化发展，投资房地产和诸多子公司，其中之一就是格力小家电，不仅白白借用了格力电器辛辛苦苦树立的品牌，更与其存在着竞争关系。

通俗地说，大儿子做买卖赚了钱，把利润孝敬老子，老子四处乱花也就算了，还让小儿子乱开铺子，倒了大儿子的牌子。

朱江洪和董明珠多次向集团提出收缩格力品牌的使用，却屡屡遭拒。 

2003年10月，媒体称“格力进军厨具市场”、“格力电器多元化了”。 

格力电器怒发声明：部分公司借用“格力电器”、“格力空调”的品牌形象宣传自己的产品，严重误导投资者和消费者，对格力电器构成侵权。 

格力集团立即予以回击：“格力”品牌归集团所有，格力小家电等下属企业均有权使用。

父子俩公然撕逼，剑拔弩张。甚至出了一篇轰动一时的文章，媒体人仲大军在《格力再现褚时健式人物?》一文中毫不避讳的提到：“了解内幕的人都知道，格力集团内部历来存在着最高领导权力之争。”质疑格力电器的领导人是下一个褚时健。 

彼时格力电器的董事长是朱江洪，总经理为董明珠。 

在艰难的博弈过程中，格力集团甚至一度打算把这个不听话的儿子卖给外资企业，一时间，开利、惠尔浦、大金......国外买家纷至沓来。 

尽管当时承诺的年薪已经达到了几千万，但董明珠极力反对：

我告诉他说我不可能卖格力，我当时讲了一句话：我说今天你是世界500强，未必明天我不是世界500强。

但“天要下雨，娘要嫁人”，珠海市政府和格力集团铁了心要卖，企业领导又能怎么样？ 

危急关头，就在格力电器即将以9亿的价格成交时，正好遇上全国性的政策调整，“股权分置改革”救了格力电器一命，而历史经验已经证明，民族品牌卖给外资是死路一条，小护士、丁家宜、舒而美、活力28、美加净......被收购后无一不被搁置，外资企业要的仅仅是你在中国的市场份额、渠道及生产基地！ 

多年后，董明珠在接受采访时说：

现在格力电器的市值900多亿，国有股份的价值也接近200亿了，而当时（差点）9个亿就卖掉了。我们现在给国家挣了300多亿。

2006年，朱江洪任母公司格力集团的董事长、党委书记、总裁，给格力电器及董明珠撑起了一个保护伞。

22年来，朱江洪、董明珠一直是“三线作战”：销售战线面对的是美的、春兰、海尔、科龙等强有力的对手；生产与科技战线，管理千亿规模的生产制造还要抓紧研发创新；第三条战线是与大股东格力集团凶险的缠斗，扫地出门、身败名裂、牢底坐穿什么都有可能。 

然而，朱江洪和董明珠还来不及多作喘息，下一轮争斗又迫不及待地吹响号角：2006年朱江洪已经61岁，该退休了！ 

2012年5月中旬，珠海市国资委正式任命董明珠出任格力集团董事长。却在没有任何沟通的情况下，空降珠海市国资委副主任周少强为格力集团党委书记、总裁。 

有意思的是，不知是否提前预料到了结果，同年5月25日，周少强没有参加当天的股东大会。这更让现场股东感到不满：“人都没来，干嘛投他票?” 

当日，周少强最终获票仅占出席会议所有股东所持表决权36.6%，在格力电器中小股东投票下，周少强无缘入主格力电器。而包括董明珠在内的其他候选人支持率都在95%以上。 

周少强被挡在格力电器董事会门外，这让珠海国资委颇为难堪。为挽回局面，同年12月，珠海国资委出台新政，要求第一大股东格力集团与第二大股东京海担保的持股份额保持9.17%的差距，必须在12月31日前完成。 

多年来，珠海市国资委一直希望加强对格力电器的控制，这一政策的背后，是国资委增强对上市公司控制力的决心。 

当了四年格力董事长，董明珠已经62岁，有人说这是国资内部63岁必须退的红线在起隐形作用。但朱江洪担任董事长时，却已经过了六十。 

归其根本，整个格力动荡的背后还是股权话语在起作用。 

这四年里，董明珠曾掐架雷军发出“10亿赌约”，还推出过用自己头像做开机画面的“格力手机”。一方面可见其对个人品牌带动业务的注重，另一方面也能看到她希望加大话语权以博弈资方。 

奈何，事与愿违，格力本质上还是国资背景的创业企业。董明珠这样的铁娘子或也过不去国资的大山。 

之前传出的那个劲爆消息：董明珠在股东大会上炮轰股东，甚至因为无人鼓掌而发飙。在今天可能就能猜到原因。在股东大会上因为涉及董个人提高股权的议案没有通过而炮轰，背后是股权纷争的爆发。 

这次股东大会的目的，即26项议案的核心内容，是对两件事进行表决：第一，大型股份定增130亿元收购珠海银隆100%股权；第二，向格力集团、格力电器员工持股计划等8名特定投资者发行股份募集配套资金96.9亿元。其中公司控股股东格力拟认购41亿元，员工持股计划拟认购不超过23亿元，是第二大认购主力。 

如果这次定增收购成功，董明珠的持股比例从目前的0.74%上升到1.4%，从第十股东升为第四，成为格力最大的自然人股东，控股权才能达到巅峰。 

说来也是，艰苦奋斗做大企业，堵上个人品牌去做最后一搏，但在试图提高股权上却只能碰壁。也是无奈。 

董明珠为格力几乎奉献了自己的全部，在外界看来，格力就是董明珠的。但事实是，格力电器目前仍属于珠海市国资委。 当时珠海投资 3000 万，但是现在回报已经超过了 300 亿。 

董明珠称：

格力遇到困难的时候找国资委，国资委不搭理，让我们自己解决。但是遇到利益问题的时候，珠海政府手就伸的很长，什么政府决定、国资委要求，可能就会出来这些。我随时准备跟他们斗，一定要坚持原则。否则我们这个行业是充分竞争的行业，要被政府左右，可能我们早就被击跨了。

写在最后

2014年，董明珠亲自为格力代言，网友纷纷嘲笑，笑她是一个不甘落伍却又不自量力的中年大妈。  

只是，当你在嘲笑董明珠的时候，你是否了解国有体制背景下的中国企业家，他们所面临的局面有多恶劣？又有谁能想到董明珠占有格力的股份竟然不足1%（仅仅为0.74%），并且认购资金全部来自自筹？（董明珠在表格最后一个）

她如同一个多棱镜，折射着各种复杂眼光的审视和众说纷纭的品头论足。有人说她的经历是年轻人的励志故事，是创业者的营销圣经；也有人非议她行事“霸道专行”、“舍我其谁”……

然而，无论别人怎么看，如何言说，董明珠只做董明珠，用尽全部力量，保护格力免于危难。她如一颗珍珠，在蚌壳中，经受磨砺、苦痛、艰难，终于孕育、破壳而生。 

董明珠，加油！ 

格力，加油！ 

中国企业家，加油！

本文综合自网络资料，米龙谷编辑整理。转载请注明出处：米龙谷（ID：digzone）

来源：米龙谷（ID：digzone）

重新编辑：小纳@纳杰知识产权

原文标题：董明珠集团董事长被免：从权力斗争中惊险上位，62岁铁娘子的“红与黑”

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