发言人来了｜老年人如何预防养老诈骗？遇到了怎么办？

重庆发布

12月28日，“发言人来了——我为群众办实事”九龙坡区群众安全感、政法队伍满意度和司法公信力再提升宣传季暨打击整治养老诈骗专项行动总结发布活动举行。

来自九龙坡区政法委、九龙坡区民政局、九龙坡区文化旅游委、九龙坡区公安分局、九龙坡区市场监管局5个部门的“发言人”，聚焦群众所关注的民生问题，与现场群众面对面交流，解读政策、解答疑惑。

活动现场曾英豪摄

九龙坡打击整治养老诈骗

破获案件14起追回赃款赃物6.3283亿元

秦亚杰介绍有关情况曾英豪摄

九龙坡区区委政法委常务副书记、区打击整治养老诈骗办公室主任秦亚杰介绍，今年四月全国打击养老诈骗专项行动启动后，九龙坡区成立了打击整治养老诈骗专项行动办公室，累计出动执法人员1120人次，排查312家相关单位。共破获案件14起，打掉犯罪团伙5个，抓获嫌疑人45名，追回赃款赃物6.3283亿元。

期间，九龙坡区线下统一制作宣传折页、反诈案例等资料15万余册，举办现场宣传活动1100场次，线上推出《养老反骗辞典》系列主题海报，组织开展“打击整治养老诈骗”主题海报有奖征集活动以及系列有奖答题活动，制作原创动画《骗子的两幅面孔》，宣传总覆盖人群145万余人，筑起牢固的“防诈墙”。

对九龙坡40家养老服务机构

开展“拉网式”排查整治

郭路璐介绍有关情况曾英豪摄

九龙坡区民政局副局长郭路璐介绍，深入开展打击整治养老诈骗专项行动，九龙坡区民政局在以下方面开展了工作：

●按照“排查全覆盖、处置硬措施、风险软着陆”的工作原则，对全区40家养老服务机构开展“拉网式”排查整治，对涉及养老服务诈骗问题风险隐患制作台账，建立风险管控名单，强化分级分类处理。

●为规范整治养老服务机构乱收费行为，出台了《普惠型养老服务机构认定办法》，养老机构收费有了政府指导价，自理老人收费不超过九龙坡区企业退休人员上年度退休金的平均待遇2700元，为辖区老人提供成本可负担、方便可及的养老服务。

●为规范养老机构违规收取保证金的乱象，要求养老机构收取保证金不得超过月住养费用的六倍，同时设立养老机构保证金监管账户，从今年7月1日起，养老机构收取的保证金必须全部存入专项账户监管，利息归老人所有，保障住养老人缴纳保证金的安全。

●围绕养老服务诈骗的危害性、欺骗性、迷惑性开展广泛宣传，向辖区广大老年朋友发出倡议书，公布养老服务诈骗线索举报方式，持续营造良好的舆论氛围，发放防诈宣传折页40000余张，张贴防诈宣传海报800余份，组织街道、社区、养老机构开展“养老反诈在行动”“反诈骗讲座”现场主题活动36场次，将排查到的3家登记未备案养老服务场所纳入橙色风险管控名单，及时制止1家养老机构预收养老服务费。

九龙坡文化旅游领域

打击涉老诈骗的重点内容和工作有哪些？

李刚回答市民提问曾英豪摄

九龙坡区文化旅游委党委成员、文化市场综合行政执法支队支队长李刚介绍，艺术品拍卖、涉老旅游，艺术品拍卖场所、星级酒店会议场所都属于龙坡区文化旅游委开展文化旅游执法领域，重点检查各经营单位手续是否齐备，是否存在以非法集资为目的或者以非法传销为手段进行经营，是否存在不合理低价游或非法预收旅游款等。

此外，文化旅游领域打击涉老诈骗的重点工作，主要涵盖艺术品拍卖、涉老旅游2个重点类别，艺术品拍卖场所、星级酒店会议场所2两个重点场所的工作。首先是加大宣传力度，深入社区以案说法宣传诈骗的本质核心和惯用伎俩。其次是加强监管协作，对星级酒店等场所组织的涉及旅游、购物等宣传组织活动的跟踪排查。

老年人如何预防养老诈骗？

秦亚西回答市民提问曾英豪摄

九龙坡区公安分局副局长秦亚西介绍，要做到这8点：

●理性投资，拒绝免费、高返利等不符合投资规律的许诺。

●通过官方途径理财，充分了解对方资质，不轻信口头承诺。

●不感情用事，不盲从，为自己把好关。

●不急于决策，多与儿女、亲友沟通交流。

●提高警惕，不轻信他人，做到“不给陌生人提供信息、不向陌生账号汇款、不连接陌生WiFi；不向陌生人透露短信验证码”。

●注意保护个人信息，不向外人透露身份证号码、银行账户等重要个人信息。

●积极锻炼，科学养生，不迷信保健品功效。

●多听多看，开阔视野，提高防骗能力。

保健品和药品的区别是什么？怎么辨别？

胡显琼回答市民提问曾英豪摄

九龙坡区市场监督管理局副局长胡显琼介绍，保健品是一种特殊食品，不是药品，没有治疗疾病的功效，保健品不能替代药物使用。产品包装上印有“国药准字号”字样的就属于药品，产品包装上印有“保健食品”蓝色字体标志的就是保健品，这个标志俗称“小蓝帽”。

身边有亲人或者朋友遇到养老诈骗时

他们应该怎么办？

秦亚杰表示，如果你的亲人或者身边的朋友遇到涉嫌养老诈骗的情况，一定要第一时间向相关部门举报。

对社会公布了三级举报电话，中央政法委的举报平台，电话是12337，是一个智能化的举报平台，这个平台你打过去后能自动把你的情况记录下来，记录下来后就由相关工作机制转到相关区县来进行核查。重庆市的举报电话是63964110，九龙坡区举报电话是110或者68159507。另外，也可到就近的公安机关、市场监督管理所等进行举报反映。