记者获悉，即日起，我市消费者购买、使用商品或接受服务时，与辖区内经营者发生消费者权益争议的投诉信息，市场监管部门将针对投诉量大、反映强烈的行业、领域和市场主体，进行合法、客观、规范公示。
消费投诉信息公示分为基本信息公示和综合信息公示。综合信息公示方面，经营者被投诉的，将通过平凉市人民政府网站、平凉市市场监管局官方网站、平凉市市场监管局官方新媒体平台，电视、广播、报纸等主流媒体，每季度发布一次；基本信息公示除综合信息公示使用的平台和媒体外，还将通过大型商业综合体、消费聚集区等场所和街道、社区、居委会、村委会等基层组织设立的消费投诉信息公示栏等进行公示，每半年发布一次，公示期为一年。 据了解，推行消费投诉信息公示主要为了发挥社会监督、消费预警和信用约束作用，进一步保障消费者的知情权和选择权，督促经营者自我约束、诚信经营，推进消费维权社会共治，提高全市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。 全市各级市场监管部门将定期组织对本单位及下属机构12315工作进行效能评价，确保公示的消费投诉数据信息准确。
编辑：齐 荣
审核：李晓明
监制：李玉成
技术：崔烘奖
法律顾问：张忠义